硕颖电子科技公司班长培训课程教材(37页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：
接受现实 内部化 转折开始 检验 抑郁 自 我 认 识 资料来源 : KublerRoss 1975 19 基本工资 福利 长期激励 短期激励 半年奖励 浮动工资 激励方案 浮动固定化 半年奖励 20 内容 – 班组和班组长 – 管理和激励 – 如何做好班组长工作 ? – 如何报告 ? – 如何解决问题 ? 21 如何作好班组长工作 • 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 ： – 对下代表经营者的立场， – 对上代表生产者的立场， – 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场 ； • 了解领导的期望值 ： – 准确理解领导的指示， – 了解领导的风格， – 让领导了解你； • 了解下级对你的期望值： – 办事要公道， – 关心部下， – 目标明确， – 准确发布命令， – 及时指导， – 需要荣誉。 22 班组长工作的意识 • 自觉工作的意识； • 客户意识； • 团队与合作意识； • 竞争意识； • 学习意识； • 创造性开展工作的目标意识 23 班组长工作的基本守则 • 比上级期待的工作成果做得好 ； • 懂得提升工作效能与效率的方法 ； • 一定在指定的期限内完成工作 ； • 工作时间，集中精神，专心工作 ； • 任何工作都要用心去做 ； • 对上司交办的工作要注意有反馈； • 要有防止错误的警觉心 ； • 做好整理整顿； • 要有不断改进工作的意识； • 养成节约费用的习惯。 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对生产的关心 对人的关心 低 高 低 高 领导坐标 1, 1 9, 1 1, 9 5, 5 9,9 25 班组长的常见类型 • 生产技术型；。阅读剩余 0%
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