御苑物业管理公司业主住户管理手册(编辑修改稿)

御苑物业管理公司业主住户管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

备管理及服务 电力 各单元安装有独立电箱、电表， 电箱 已接入到室内，业主如需进行装饰装修时，事前要计算好实际装机用电容量，请勿擅自增 大用电容量，以防超负荷用电而发生事故。 任何电器工程必须由合格（指定）的电工进行。 供水、 排水 各住宅单元已备有独立 分水表 ，小区 24 小时实施二次变频恒压供水。 接驳洗衣机及修理水龙头的工作必须由合格的技工进行。 自来水是利用水压输送到各单元的，因此即使是轻微的渗漏也有可能引起水浸，所以外出时必须将水龙头关紧。 如果由于业主 /住户使用不当产生漏水而令致小区设备设施、公众地方或其他单元业主蒙受损失的，该单元的业主 /住户可能需要承担维修和赔偿责任。 卫生间、厨房、阳台均设有排水系统，业主 /住户切勿将杂物倒入下水道；业 主 /住户未经管理处书面同意，切勿擅自更改和接驳分支排水系统。 否则，影响排水系统所引致的后果将由该业主 /住户负责。 通讯线路 小区已铺设电话、电视、宽带、楼宇对讲等设施并已经连接至各物业单元，用户可以通过物业管理处预约相关单位申请接驳安装。 电梯服务 多层楼宇配备有先进的公共电梯， 24 小时为住户提供服务。 禁止使用电梯运输砂、石、地板砖等建筑材料，搬运经管理处允许的货物时，敬请各业主 /住户配合现场管理人员的安排，正确及合理使用电梯。 电梯系统若意外发生故障导致人员受困时，受困人员请保持镇定，并及时与管理处 联系，管理处将第一时间给予援助。 电视天线 小区已铺设电视线路直达各物业单元。 若需增加额外的信号端口时，可通过管理处安排系统承建商安装，但费用须由有关业主承担。 根据政府相关部门及小区临时业主规约的规定， 所有单元未经允许均不得安装任何室外信号接收器。 消防系统 小区的消防设备由物业管理人员 24 小时值班监控其运作。 非火警意外，业主 /住户请勿使用消防报警装置和消防设备。 凡使用过的消防报警装置或消防设备，请及时通知管理处安排检查复位。 小区道路两旁设有消防供水接口，敬请各业主 /住户遵守停车规则，以保证道路畅 通无阻。 环境卫生 为保持 园区干净整洁，使业主（住户）享有一个优美、舒适的居住环境，敬请各业主爱护身边美好的环境： 一、 园区内所有的人员均应自觉维护园区内的公共卫生，树立人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。 二、 请勿随地吐痰、便溺及随地抛弃瓜果皮核、纸屑、烟头等杂物。 三、 请勿在路面、门前、楼梯间、楼道、平台等公共场所堆放垃圾、杂物，掺和水泥、搅拌油漆等。 四、 请勿从楼内、高空向外掷物、泼水，以免造成意外，危及他人生命。 五、 请勿在园区内饲养鸡、鸭、鹅、猪等家禽、家畜。 六、 日常生活垃圾必须袋装，置于指定的垃圾桶内。 七、 有花园的 物业 单位， 为了小区的整体美观 不得随意搭建。 种植大型植物须经物业公司书面同意。 园林绿化 一、 园区内的绿地、假山、人工湖及其他配套设施，由本公司实施统一管理。 二、 园区内所有人员都应树立主人翁意识，自觉爱护园区内一草一木。 三、 请勿践踏草坪，在绿地上吐痰、便溺及抛纸屑、烟头。 四、 请勿在鱼池、湖中洗手、抛物、泼污水。 五、 请勿攀折树木、采摘瓜果，在树干、假山及园林小品上乱刻乱画、张贴广告、打钉拉绳、凉晒衣服。 六、 请勿占用绿地，在绿地上堆放物品、倾倒垃圾、私搭乱建。 七、 为了您和他人的安全，请勿在阳台护栏及外窗台摆放花盆。 圈养宠物 一、 禁止在本园区内饲养鸡、鸭、鹅、猪等家禽、家畜。 二、 凡饲养观赏性鸟类、小动物，如家兔、鹦鹉等，不得妨碍他人休息和生活；不得占用楼道等公用地方；不得在窗外或门角边挂放宠物；不得污染环境。 三、 业主（住户）若需养犬须严格按照《广东省养犬管理规定》办理“犬类免疫证”、“养犬许可证”及犬牌等，任何违规圈养或无犬牌的犬只不得进入本园区。 禁止在小区内饲养具攻击性的宠物（如狼狗）等，任何人不得唤使自养或他人的犬只对旁人进行威胁性攻击行为，造成影响的，管理人员有权对当事人批评教育或扣留犬只。 四、 园区内个人携带犬只到户外 活动，必须遵守下列规定： 为犬只束颈链，禁止犬只在公共场所便溺。 犬只须由成年人牵领、看管。 携带犬只进入有关场所，须遵守有关场所规定。 不得在公共场所练犬。 五、业主（住户）养犬不的妨碍他人正常生活，犬只影响他人生活、休息的，养犬人须采取有效措施予以制止。 六、有证饲养宠物者，应对其行为负责，如出现宠物伤害他人的，饲养者应承担一切责任。 安全防范 一、 本园区楼宇已经在公共部位装设闭路电视监控系统，严禁各业主（住户）遮盖、损坏摄 像头及配用器材。 二、 发现形迹可疑人员，业主（住户）应立即向保安人员报告。 三、 各业主 进入楼宇时，请提防陌生人士尾随而入，若遇见或听见任何可疑之人士或声音，请立即通知保安人员或致电管理处。 四、 谢绝任何上门推销。 五、 请勿将大量现金或贵重物品存放在家中。 六、 外出时将所有窗户关闭 门锁好。 夜晚 最好留有适度的照明灯光。 七、 切勿将住户智能卡或钥匙随便借用，如有遗失或损坏应马上通知管理处。 八、 请勿在人工湖附近随意游玩，请注意儿童的安全，如有意外，请立即通知管理处。 交通安全 为维护园区的交通秩序、保证园区内业主（住户）享受宁静、整洁的居住环境，管理处制订了适当的管理措施，在此恳请各业主给予合作： 一、 进入园区车辆 须服从物业工作人。