开封振河置业20xx年发展计划建议书(编辑修改稿)

开封振河置业20xx年发展计划建议书(编辑修改稿)内容摘要：

卖场购物环境的营造，避免在市民中留下逐渐落后的商业形象。 比如：各卖场通道应整洁干净，禁止堆放杂物；货物陈列要 美化、规范化；各区大型广告牌多处破旧脱落，直接影响商场形象；商场广播能给顾客带来消费指引、渲染良好的购物氛围，并且是标准化购物商场的重要硬件设施。 公司应重视商场广播，成立专门的广播组。 重视市场与消费趋势的信息的搜集 作为招商策划部门，一些市场调研极为重要，领导应重视这方面的工作，每月定期进行市场调研，作为商业决策的重大依据。 部门协作应加强 招商策划部与客服部是公司最重要的两个部门，应建立沟通机制，定期举办沟通协调会议。 客服部向招商策划部反应商场各项问题，招商策划部与客服部沟通招商、策划方面的构想、决策。 改变传统的营销模式、重视主题营销模式 在 2020 年，各大商场仍然主打价格战，从北京大商场的满 200 送 150 开始，全国各地的商场蜂拥模仿。 振河以散户经营为主，商业意识及素质较低，商场没有 推行统一收银，根本无法像其他商场一样，主打价格战。 我们的促销活动主要以抽奖、买赠为主。 2020 年，北京已经流行新的营销模式 —— 主题营销。 以往消费者在节日和各商场店庆日和节日“奔波”购物时，吸引他们的无外乎是折扣促销的力度，但随着商家全天候的价格战，消费者对打折已不再如以往一般敏感。 目标顾客口味的不断变化迫使商家必须改变，以保持对顾客持续的吸引力。 从 2020 年开始，京城多家商场一改以往千篇一律的打折促销模式，转而花费巨资投入建造室内及户外景观，下大力气改善环境“美陈”，寄望通过打造鲜明的主题营销活动聚拢人气。 比如 ,在东方新天地已经开启的“寰球新年嘉年华”主题营销中，顾客足不出城就可在商场内体验世界各地风情。 在活动中，东方新天地将变身世界名 胜的缩影，法国埃菲尔铁塔、英国大本钟、悉尼歌剧院、比萨斜塔、北京天坛都浓缩于此。 顾客在欣赏异国名胜的同时还能在“寰球新年嘉年华”拍照景区与可爱的南极企鹅、热情的巴西女郎和澳大利亚袋鼠等合影留念。 2020 年，振河需要转变营销方式，既然在打价格战上，我们没有大商、大润发的优势条件，而抽奖、买赠又不再新颖，就需要我们在卖场环境、美陈布置上多一些创新。 把经费的天平从促销倾斜到卖场布置上来。 多搞主题营销活动。 举个例子，在元宵节，不再搞买赠促销活动，可以在东广场和内广场举办以“大宋上元灯会”为主题的营销活动。 建议在 四区设置服务台 平时我在大商新玛特观察，它们会在每层设置一个小型服务台，配有值班经理一名，负责引导、接待、顾客的投诉、建议。 振河的卖场配套设施已经逐渐老旧，需要与时俱进。 建议在四区二楼处设置服务台，负责引导、接待、广播等。 改变振河的服务形象。 卖场音响效果差强人意 卖场广播系统不是可有可无的，广播可以说是一个非常重要的商品促销工具，是顾客在进入我们商。