某公司营业区辅导训练系统运作培训课件(41页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
审批 ,存档 . 管 理 资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 20 营业区训练系统( 2/3) 营业区 90天跟进操作模式二关键概念图 营业区集中操作 衔接训练 营业区集中操作 训练单元 56 营业区督导营业部 跟进单元 56训练进度 营业区对 90天跟进 效果评估 训前准备 训练组织 通过检查新人的成长日志 ,督导主管的跟进辅导 通过检查新人的活动管理 工具 ,督导主管对新人进行 活动管理 操作目标: 指导区经理通过组织区层面的训练 ,督导主管跟进辅导来操作跟进 90天 培训前准备 开训及拜师会 举办 13个半天的衔接培训 迎新 /制定追踪计划 盖章确认新人的受训记录 为完成 90天跟进的新人 举办结训 督导营业部在一周内对未 结训新人完成 90天跟进训练 90天跟进总结汇报 21 操作模式 2中营业区各岗位职责 指导监督区 90天跟进系统的执行,并检查检查执行效果。 组织拟订、执行训练单元 56培训计划,检查营业部新人辅导 档案 ,就培训活动的结果做检查、追踪、评估。 提供参训人员及授课讲师,建立新人辅导档案并进行培训绩效追踪 . 参与训练单元 56的授课 ,追踪新人训后效果 .实施有针对性的 一对一辅导 完成训练单元 56 新人辅导档案的管理 管 理 资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 22 操作模式 2按流程运作可划分为以下四 个步骤 营业区对 90天 跟进效果评估 营业区督导营业部跟 进单元 56训练进度 营业区集中操作 训练单元 56 营业区集中操作 衔接培训 工作内容: 训前准备 盖章确认新人的受训记录 培训前准备 开训及拜师会 举办 13个半天的衔接培训 迎新 /制定追踪计划 训练组织 通过检查新人的成长日志 ,督导主管的跟进辅导 通过检查新人的活动管理工具 ,督导主管对新人进行活动管理 为完成 90天跟进的新人举办结训 督导营业部在 1周内对未结训新人完成 90天跟进训练 90天跟进总结汇报 23 营业区集中操作衔接培训 实施步骤 具体描述 开训前准备 开训及拜师会 举办 13个半天的衔接培训 •区辅导专员根据 90天跟进衔接培训课表进行开班前准备 •营业区举办隆重的开训仪式 ,并且主管和新人签订辅导承诺 •营业区在培训部的指导下举行针对销售技能 ,产品知识和运营知识的培训 迎新 /制定追踪计划 •营业区辅导专员带着各部训练功能组长迎接新人 •辅导专员根据 90天跟进追踪计划表制定追踪计划 管 理 资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 24 营业区集中操作训练单元 56 实施步骤 具体描述 •辅导专员需提前两周把课表张贴在营业区职场 •区主管每人手上要有一张课表 ,对于授课的主管需提前一周再次通知确认 •营业部负责通知新人参训 辅导专员按照课表 ,早上 10:0012:00组织训练 营业区主管轮流主持演练或者授课 每次产品测试后 ,辅导专员要把测试成绩登记在新人的成长日志 训练组织 盖章确认新人的受训记录 •辅导专员在课前收集新人的成长日志 ,课后在对应的训练单元处盖章作为出勤及参训记录 •每次新人座谈会检查新人成长日志发现进度落后的学员 ,要及时把情况反馈给部经理 ,由部经 理督导主管完成辅导工作 训前准备 25 实施步骤 具体描述 • 辅导专员针对同一批新人 ,每月安排一次新人座谈会 • 在座谈会上 ,辅导专员检查新人的成长日志 ,追踪受训进度和主管的跟进辅导 • 发现落后的情况 ,及时向部经理反馈 ,由部经理追踪督导 营业区督导营业部跟进单元 56训练 进度 通过检查新人的活动管理工具督导主管对新人进行活动管理 通过检查新人的 成长日志督导主 管的跟进辅导 • 辅导专员针对同一批新人 ,每月安排一次新人座谈会 • 在座谈会上 ,辅导专员检查新人的活动管理工具 ,追踪主管对新人进行活动量追踪 . 26 营业区对 90天跟进效果评估 实施步骤 具体描述 • 按照 90天跟进追踪计划表 ,第三次新人座谈会就是结训日 • 辅导专员检查新人成长日志和活动管理工具 • 为完成进度的新人颁发结训证书 . 营业区为完成 90天跟进的新人举办结训 营业区督导营业部在 1周内对未结训新人完成 90天跟进训练 营业区进行 90天跟进总结汇报 • 每月最后一周 ,辅导专员根据当月 90天跟进追踪计划表 ,填写 90天跟进月度汇报表 . • 区经理根据月度汇报表在月度经营会议上对各部门进行督导 • 辅导专员把月度汇报表交给公司营销企划部 . • 营销企划部汇总各区情况 ,由对应的销售总进行跟进督导 . • 辅导专员督导营业部追踪座谈会缺勤新人和未完成进度新人 • 在一周内辅导专员根据追踪结果 ,填写 90天跟进追踪计划表 .并。某公司营业区辅导训练系统运作培训课件(41页)-管理培训(编辑修改稿)
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