建达糖果玩具公司人力资源制度开发手册(编辑修改稿)

建达糖果玩具公司人力资源制度开发手册(编辑修改稿)内容摘要：

好培训工作的备案管理。 人力资源部负责提供各项培训实施所需的技术资源支持服务，并适时地做好各部门的培训指导、协调工作。 各部门职责 员工培训需求分析； 部门员工的在职培训、技能专业培训、并对其培训结果进行考核； 新员工上岗培训； 培训计划制定实施并上报人力 资源部； 编写培训教材并报人力资源部备案； 执行配合人力资源部的培训计划； 二、培训需求分析 培训需求分析主要解决四个问题。 Where 哪里需要培训 Which 需要哪种培训 Who 谁需要培训 How 如何才能确保培训的预期效果 培训需求调查及分析的主要项目有公司的人力资源现状，及组织战略目标。 员工的职业生涯规划方向，绩效达不到预期目标的原因，岗位工作职责及岗位要求的技能等。 培训需求分析的几个方面： A、绩效 从绩效差距分析，找到差距原因，确定是否需要培训。 B、人力现状 /组 织战略 盘点人力现状，对比岗位职责要求。 结合公司战略目标，确定培训需求。 C、员工职业生涯规划 员工职业生涯规划培训要求培训对员工和对组织都是一种战略实施，是人力资源和企业可持续 发展的一个重要因素。 因此，员工职业生涯规划培训的需求非常重要。 D、其它 如调岗、晋升、新人入职、岗位调整等等 培训需求分析的几种方法： A、面谈法 面谈法是指参与培训需求分析的人员（人力资源部 /直线主管）与员工个人或部门员工一起交流， 讨论。 从而了解员工培训需求。 B、问卷调查法 运用得最多，获取信息最 快的一种方法。 是通过设计、发放问卷调查的方式来获取培训需求信息。 C、观察法 是指通过观察、分析员工的日常工作中经常出现的问题，从而得到培训需求。 D、工作分析法 工作分析是指对照职务说明书的岗位要求和任职资格，技能要求以及员工的绩效发现员工与任职标准之间的差距。 E、关键事件法 通过对工作过程中对影响企业绩效的重大影响事故的分析来确定培训需求。 以上几种方法，可以根据实际情况单独采用一种或几种方法同用。 调查信息需求时，要把握组织需求原则，剔除纯粹个人的培训需要。 培训需求调查工作各部门经理为 直接责任人，人力资源部负责提供技术支持及指导，并收集各部门的需求调查，分析并形成报告，作为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入数据。 三、培训计划 由人力资源部制定年度培训计划大纲，各部门根据年度计划大纲的要求及部门员工的培训需求于每月月底提交次月的月培训计划交人力资源部。 其它各种临时培训计划可视其性质作为项目运行或纳入月培训计划。 责任权限 年度培训计划大纲由人力资源部制定，人力经理审核，总经理（总助）批准； 月培训计划由各部门提交，人力资源部统筹安排，人力经理（主管）批准； 其它项目培 训计划由人力资源制定，人力经理（主管）、总经理（总助）批准； 四、培训类别 新员工培训 特殊岗位培训 晋升 /转岗培训 在职培训 员工职业生涯规划培训 新员工培训内容 /流程 A类（办公室月薪职员，各车间主管 /拉长 /助拉，但不包括清洁工、车间其它的月薪人员） 新员工第一天向人力资源部报到，并接受培训安排，培训的内容有： 公司发展历史 员工手册 商务礼仪与员工规范 食品行业卫生安全知识 消防安全知识 工作技巧 B类（ A类之外的所有公司员工） 由用人部门统一安排培训， 培训的内容包括： 员工手册 食品行业卫生安全知识 消防安全知识 部门规章制度、岗位职责及工作内容 部门上岗培训 所有新员工到岗后， 所在部门均应按排上岗培训 ，其内容包括： 部门规章制度架构，岗位职责及工作内容 部门业务流程、沟通方式、特殊规定 指定一位资深员工为新员工导师 A类员工需在入职二周内完成新员工培训课程 B类员工需在入职一周内完成新员工培训课程 特殊岗位培训内容 /流程 定义： 国家劳动部门规定的特殊工种 和在生产过程中属于特殊过程 /关键过程的操作岗位 ，具体定义由生产管理部根据生产过程确定特殊工种 /岗位，并上报人力资源部。 特殊工种 /岗位实施持证上岗，国家劳动部门规定的特殊工种，必须持有劳动部门颁发的特殊工种操作证书，属于内部特殊岗位的员工，必须经过公司培训并颁发特殊岗位“上岗证”； 培训内容 /流程 培训内容分为理论与实操两个部分，各部门经理 /主管负责本部门特殊工种 /岗位的理论与实操培训，并把培训考核结果上报人力资源部，以办理特殊工种 /岗位上岗证； 特殊工种 /岗位培训教材由各部门经理 /主管编写，并报人力资源部备案； 各部门特殊工种 /岗位员工，上岗前必须经 过培训，并获得上岗证才能正式上岗。 特殊情况可视实际情况给予特殊办理； 上岗证办理与管理 各部门应在特殊岗位员工上岗前实施理论与实操培训，并把培训考核结果上报至人力资源部，办理上岗证； 人力资源部根据各部门提交的考核成绩在三个工作日内给予办理上岗证； 上岗证是对特殊工种 /岗位操作员工的标识及证明。 其内容包括姓名、性别、部门、岗位、发证日期，并加盖人事印章； 调岗人员：特殊工种 /岗位作业产生调岗时，应接受新岗位的培训，并获得上岗证，原有上岗证交回人力资源部备案；。