斯波帝卡男装拍拍旗舰店网络售前标准回复流程(35页)-营销制度表格(编辑修改稿)

斯波帝卡男装拍拍旗舰店网络售前标准回复流程(35页)-营销制度表格(编辑修改稿)内容摘要：

多，有服务不周的地方还请您多多谅解哦 ... 很高兴为您服务 14 .为什么我的快递显示妥投了，但是却没有收到呢。 您好。 EMS和某些单位有协议，所以有时不联系买家会直接送到单位或学校收发室，可能传达室的人还没有通知您哦，您可以过去查收下哦。 O(∩_∩)O（单位地址一般周六日不会送货。 ） 15 怎么查单号  您好，我很乐意为您服务，查到您的单号是 已到 地方了。 (可再提醒 ) 下次您可以进入我们的拍拍已买到的宝贝显示卖家已发货，您点查看详情里边有一个 EMS快递单号 在链接里输入 输入您的快递单号就可以查到咯，或者直接 拨打 11185 咨询客服，如果查不到可以马上联系我们，我们会再帮您联系快递 ^_^ ，（申通同上） 16 .我的货品没有收到，可是自动付款日期要到了，要怎么办。 为什么我的货品那么久 在哪里啊。 您好，不好意思，我先马上帮您查一下快递，催投一下，由于快递给您带来的延误收货，我先给您道歉，希望您能多多包涵 ~~我先帮您延长一下付款时间，您别担心，我去帮您跟踪处理，您耐心等待，很快就能收到货品了哦 O(∩_∩)O~ 17 如何进行退换货呢。 真的很抱歉让你进入售后流程问题，请问产品是否什么问题造成您的困扰。 （先了解问题并判断是否有问题再进行一步骤 18 衣服有质量问题怎么办呢。  非常抱歉哦，首先因为我们的衣服有质量问题，让您进入售后程序给您造成不便，在此真诚给您道歉，我们一定会多多改进，争取做得更好，让您以后更满意，希望您多多谅解。 (*^__^*) ，邮费由我们来承担。 也请亲麻烦提供一下：有质量问题的照片，方便我们留底存档，还有麻烦先垫付一下邮费，我们在收到货品处理的时候，会从支付宝把亲的邮费返还给您的 O(∩_∩)O~谢谢您的理解与支持哦。 19 那邮费怎么算呢。 （针对有质量问题时） 您好，让您进入售后程序很抱歉，斯波帝卡男装承诺七天无理由退换货，当然邮费由我们来承担，您可以在线申请或是我们到时直接打到您的财付通户名哦。 20 你们要帮我付邮费（针对尺码不合换货的） 您好，对不起，斯波帝卡男装承诺七天无理。