招商会务培训课程课件(60页)-管理培训(编辑修改稿)

招商会务培训课程课件(60页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

轮车师傅） ●买车票时，跟售票员讲好，可能随时下车；他问我们是 干什么的，就说大学里做社会实践调查，千万不要当着 很多人的面，说推销产品的，特别是提到美容院几个字 （防止误会） ●路过的地方只要是有店就下车，不要徘徊不定，犹豫不 决，要知道，说不定就是机会，千万要记住过了这个村 就没有这个店了 30 注 意 事 项 ●不要为了发函而发函，所到的每个地方都要跑 透，不要为了完成任务，胡乱的邀请客户上来， 要知道发函的质量决定了签单的质量，所以不 要走马观花；跑不完的地区，及时反应给自己 的组长，组长综合情况后反应给指挥长 ●自己做好住宿安排，主要是以坐车方便与工作方 便为参考；发函人员男女不得混住一间房 ●欠债必还 ●关于住宿：走不了的客户，安排住宿 ●由于是两个人组合，因此要学会打配合，应相互 鼓励，相互支持；拒绝气馁、拒绝沮丧 31 奖 励 办 法 第一部分： 关于发函部分 每天第一个收取订金的 奖励 元 每天的收取订单冠军 (必须 2个以上 ) 奖励 元 第二部分： 关于现场签单 第一个签单的 奖励 元 签单总额第一名 奖励 元 签单家数第一名 奖励 元 第三部分： 提成办法 32 我 们 的 目 标 必须要签单 家 33 我 们 的 目 标 （招商会期间） 一个人拿到提成工资为 元 三个人拿到提成工资为 元 其余拿到提成工资不得低于 元 34 35 请 记 住 没有口水和汗水 就没有成功的泪水 36 思考两个问题 ：  来的都是目标，要不然他交你钱干什么，跑这么远来干什么  异议是成交的信号，褒贬的是买主，喝彩的是闲家，只有那些没有兴趣的人才不会提出异议 37 第一步：洽谈总则 服从指挥命令 :团队作战，忌讳个人英雄主义 观察要点：留意客人的各种举动 分组作业：男女搭配、强弱搭配 客户分配：每个客人接触 3次 签单目标：好签的、大单子、几家几万的 签单方法：每个客人接触 3次 时间掌握：不可能去与每个客人谈太长的时间 退路法则：充分利用任何资源 38 单一选择：签一万还是两万 禁忌语言：还有问题吗。 签多少。 技巧语言：签一万还是两万，介绍两个想签的给我， 包在我身上，您又不差这点钱。 心理恐惧：克服一切心理的恐惧 利益法则：一切皆为利来 一切皆为利去 看得见的 看不见的 定金法则：为防止跑单的现象，在定金上下手，两手准备 拒绝异议：他的需求点，你真的知道吗。 提出成交：跟每个客人勇敢的提出 3次成交 产品介绍：遵循产品咨询法则（突出闪点） 首单升级：一变二；小变大 童真梦想：喜欢戴帽子的感觉吗。 当然不是绿的。 39 第二步：报到作秀（上午） 头天晚上，要发短信给客户，提醒报到的时间 及乘车的路线 开会早上，要提前给地方远的客人打电话， 防止客户睡过了头，赶不上车 着装整洁，彬彬有礼（打点香水）；遇到烦心 的事，不要当着客人的面发火 预防其他代理公司的加盟店混入会议，一律凭 邀请函入场，不熟悉的，要电话确认 40 第三步：沟通时间的把握 签到入场：  刚到场的客人不要冷落 ,要不断沟通  分区域与客人做在一块，打成一片，让客人觉得你是他的亲人  会场电视。