房屋售楼现场(案场)管理规章制度(21页)-生产制度表格(编辑修改稿)内容摘要:

客户抄写多户的价格;严禁让客户把价目表带离现场。 9 接待来人 10. 客户离开现场 , 销售员需送至接待中心大门外 , 并目送其离去。 11. 送走来人后需整理桌面 , 桌椅归位 , 并填写来场登记表 ,表格填写需切实准确 , 来人资料留档详细填后放入指定档案夹中。 12. 来人来电统计与第四条相关规定相同。 10 案场作业 1. 案场为严肃区域 , 每位同仁在案场内需随时 注意自身形象。 2. 案场内禁止吃东西 , 抽烟 、 化妆 、 下棋 、 做 游戏 、 看任何书报杂志或嬉笑打闹等与工作无关 的行为。 3. 在会谈区区域 , 严禁扎堆 、 聊天 、 讨论问题等 ( 如有确有问题要讨 论请到休息室内讨论 )。 11 案场作业 4. 案场内音乐必须轻柔 , 禁止放流行音乐。 5. 休息室内要随时保持清洁 、 整齐 、 非销售用 品不得放于桌面。 自用资料除文件夹放于资料夹 外其余物品不得留于桌面上。 6. 维护休息室内自己座位周围的地面卫生 , 随 时将地面上的废纸和杂物入垃圾桶 , 清扫干净。 12 案场作业 7. 下班前要将自用资料和个人用品收好 , 锁进抽屉。 下班后 , 柜台桌面上除电话和水杯外 , 不应有任何其它物品。 8. 销控专用抽屉和销控表 , 仅经理 、 副经理 、 主管可查看 , 严禁其它人员翻动。 9. 非经理 、 副经理 、 主管同意 , 不得翻阅任何销售报表 、文件 、 营业日报表 、 周报表 、 已购未购客户资料等 ) 13 售楼现场出勤、排休、外出及相关制度 1. 严格遵守售楼现场上下班时间 , 上班时间为上午。
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