成都无涯白领解压俱乐部创业(商业)计划书(61页)-其他创投资料(编辑修改稿)

成都无涯白领解压俱乐部创业(商业)计划书(61页)-其他创投资料(编辑修改稿)内容摘要：

等于是第一个吃螃蟹的人。 强烈的消费意愿 一个成熟的市场是缺少不了消费者的消费意愿，但是如果有着强烈的消费意愿话，这无疑给我们提供了巨大的帮助。 在市场描述中我们提到，我们发现在如今的社会上不是我们的白领们不需要解压，而是不知道哪里能够帮他们解压，是心理治疗所，还是社会上简单的 娱乐场所。 他们不知道，以至于一些白领们无法到正确的解压方式，盲目的去尝。 他们就像漂泊在大海上的一艘孤舟，急需找到能靠岸的小岛。 强烈的消费意愿是我们强大的制胜武器。 巨大的消费量 消费者的消费意愿强烈，加上消费者的巨大消费需求，就能为我们提供巨大的市场规模。 据我们调查发现，白领工薪阶层除了本身因为工作和家庭的双重压力就有着强烈的消费意愿，加上空白的服务市场，积累了大量的亚健康的白领，这就同时满足了成熟的市场规模。 总上分析，我公司投资于中年人市场具有很大的市场潜力、利润空间以及良好的发展前 景。 而公司把服务的主要对象定位于其中的白领工薪阶层，则是让公司在初期有限的资源条件下，集中力量提供最有市场针对性的服务，实现目标中年人有效需求，保证了购买能力，既能在较短时间内实现盈利性收入，又能保证我们的利润最大化。 目标消费群心理分析 随着我国的国门的打开，伴随而来的国际化与全球化在迅速的思想与观念，特别是如今全球化的文化正在快速的深入我们当代人的心里。 而这里面最重要的是我们的消费观与国外的消费观的深入人心，发生了许多的变化： 69%9%5%14%3%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%去运动向别人倾诉咨询心理医生去娱乐场所轻松其他成都市白领选择解压方式比例图系列1 图 2：成都是白领选择的解压方式比例图 图 3： 成都市白领对专业解压场所了解程度图 由图 二我们可以看到如今大多的白领选择缓解身上的压力的基本方式，其中去运动的占了将近四分之三，而其他方式加起来也只有四分之一。 这说明在白领这样的消费群里面，他们并没有对自己的出现的“亚健康”采取了他救的办法，而是自己去解决。 从令一方面也说明我们的服务空间是非常巨大的，其次也看到了白领的主要消费心理倾向。 从而为我们做好更充足的营销备战打下坚实的基础。 而由图 三我们可知，第一：没有专业的解压机构帮助他们缓解压力，第二：超过一半的白领对自 己因为肩负的压力而造成的“亚健康”抱担心的态度。 两个方面反映出了白领们的消费心理，他们关心自己的健康。 这为我们的公司成立之初能有引起社会白领的支持和将来发展忠诚的白领会员提供先天的优势。 11% 81% 8% 62% 38% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 有 没有 不了解 担心 不关心 成都市白领对专业解压场所了解程度图 系列 1 目标市场的走势、预测分析 由于我们定位的目标消费群体中年人里的白领阶层，鉴于我国经济的高速发展，人民生活水平不断的提高。 我国的城市化进程不断推进，更多的农村或者低收入的人加入白领的行列。 那么在接下来的几十年里中国的人口中比例最大的应该是中年龄的部分，必然增加的是白领比例，所以我们的目标消费群数量在不断地增长。 我们所定位的目标市场的也将不断的扩大。 但是随着我国计划生育的成功实施，我国预计将在 2050年进入我国老龄化的高峰，届时我们的目标市场将出现萎缩的状况，而我们已经在目标市场积累了大量的消费客源，稳稳的占据市场的主流。 于此为继续发展壮大，我公司将继承创业之初的优良传统，同时努力创新，为实现跨区域、跨国界发展继续努力。 三、公司战略 公司名称： “无涯”白领解压 俱乐部，属于有限责任公司。 公司地址： 成都市人民北路 公司 服务部门 结构 图 ： 公司部门介绍 公司 管理层的设置主要采取双层委员会下的并列型组织结构，在此基础上设立股东大会、董事会、监事、总经理等组织机构 ，采用所有权和经营权分离原则，实行总经理负责制。 总经理下分设营销部、采购部、人事部、库管部、财务部、企划部、客服部七大部门，各尽其责。 同时营销部下属部门分为健身服务部、休闲服务部（如水酒歌吧）、发泄服务部、心理咨询服务部、人际交往处理指导服务部等五大部，各服务部门负责销售业务。 作为服务产 品的直接销售部门，服务层在俱乐部中起着至关重要。 五大服务部门中，我们都将采用“一对一，心把心”服务形式，无形与有形结合，让白领无意中领略解压的乐趣。 健身服务部服务内容为：提供各类健身器材设备，在健身教练的指导下，进行身体锻炼。 该部所有健身教练都掌握必备的心理知识，在给予重压客户进行健身指导的同时暗地采用心理技能与客户“一对一，心把心”地聊天。 从而在有形与无形的双重作用下，让客户脱离压力，股东大会 董事会 总经理 监事会 营销部 采购部 人事部 企划部 客服部 财务部 健身服务部 休闲服务部 发泄服务部 心理咨询部 人际交往处理指导服务部 库管部 而且摆脱亚健康。 为成功打入市场和迎合白领一族的高端消费群，以至于最终实现企业扩大化。 “金盾战略”将作为 公司采纳的提升核心竞争力和在“解压市场”取得制胜高位的强势战略方向。 它不仅关注公司的 竞争战略，也 包括 营销战略 、 发展战略 、 品牌战略 、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。 竞争战略 解压市场作为一新兴服务市场，服务的直接对象为高消费人群。 因此公司面临这一特殊压力人群是挑战也是机遇，首先巨大的市场潜力，对手可以轻而易举地充当“有限模仿者”和“市场补缺者”，如何让白领向我们“撒钱”和如何在解压领域“知己知彼，百战不殆”尤为重要；其次作为高收入的白领阶层无疑是我们心仪的目标人群，优势的消费对象确实将造就个利润丰厚服务行业。 面对潜在的竞争对手，公司采用“内部修炼”和“向外进攻”方式勇夺市场。 作为率先进入解压行业的企业，我们必将充分利用“先发优势”让后来“模仿者”难以发挥“后发优势”。 竞争战略示意图： （ 1）、 “内部修炼”主要在于提高企业本身核心竞争力，属于短期战略。 在进驻市场的过程中，利用专业解压技能与不同娱乐方式结合的运作模式始终贯穿公司“向外进攻”，主要提高市场份额的占有率。 属中长期目标。 （ 1）、提升服务质量，提高知名度； （ 2）、延伸制胜关键—— 保护个人隐私； （ 3）、“海岛战略”发展子公司。 有限模仿者 市场补缺者 “内部修炼”， 主要提高企业本身核心竞争力。 属短期目标。 （ 1）、自我认识，自我纠错； （ 2）、及时更新和升级服务。 的运营，一方面让消费者在自身兴趣爱好中得到享受放松，通过物质和形体的有形体验从压力中解脱；另一方面专家服务员团主动与消费者接洽，让其通过心理倾诉式的聊天等和在服务员团的心理指导下从压力中得到无形 的解脱，通过多重作用来成为公司全新服务特色。 同时作为一“试错”阶段，摸清经营现状存在的弊端和优势，积累新兴行业中的各类经验，并为后期的良好发展以至于快速成功地击败对手打下扎实的基础。 在成功打开市场后，经过前期的经营，我们将及时发现服务中的缺陷和提供消费者更加需要的产品和服务。 健康的企业文化必然存在自我认识，自我纠错的特点，而注重培养健康企业文化的“无涯”俱乐部为企业的长远发展考虑，更是看清自我认识，自我纠错的重要性，以至能及时更新和升级服务，使企业立于不败之地。 自我认识主要是认识企业内部从管理层到基层服务 部门，从专业心理技能到一般性服务中所存在的弊端。 自我纠错主要是对已经认识到的问题及时地毫无疑问地加以校正，从而让企业健康地发展和壮大。 提供消费者更加需要的产品和服务也起着举足轻重的作用，提供适销对路的产品是企业生存的条件。 根据我们进行的市场调查和有关资料显示，中国白领阶层的年龄段处于年轻态阶段。 年轻态阶段拥有特别的个性爱好和价值取向，因此抓住他们的心理和客观需求，成为我们更新自身的突破口之一。 年轻型的白领心理偏向于对具有新鲜刺激的事物感兴趣，满足消费者新鲜口味是我们势在必行的提升服务质量方法，也是公司开发的 产品的发展趋势。 与此同时，我们还将提供更丰富的服务设备，满足其他兴趣爱好的白领消费者。 而对于中年型白领心理偏向更趋于成熟，对文化、政治、军事等题材感兴趣，我们也将对此开发系列产品，满足中年型白领需求不容忽视。 至此，我们在提供产品的多样化同时也满足了白领阶层内部各年龄阶段的兴趣爱好和心理偏向的不同而对应的不同服务产品的需求。 （ 2）、 “向外进攻”主要是提高市场份额的占有率，属于中、长期战略。 立足市场后，势必将和“模仿者”与“后来跟进者”分享“解压市场”这一蛋糕。 公司将采用“正面进攻”的策略同竞争者抢占市场更 多份额。 第一，根据市场调查报告表明，白领阶层在选择解压时首先考虑服务质量。 获取市场，掌握客户顾忌什么，甚为重要。 公司才能“对症下药”，帮助客户解除他们所顾忌的问题。 图 4 成都市白领选择服务考虑因素图 成都市白领选择服务考虑因素图48%19%8%11%13%3%服务质量自身爱好收费金额新鲜感安全性和信誉其他 由上图可知，占 48%的白领优先考虑的服务质量。 我们将从此出发，着实提高公司服务质量，让每位进入“无涯”的白领达到轻松解除压力的效果，以顾客的满意让我们开心为指南。 第二，解压服务领域制胜的关键 — 保护个人隐私 解压服务难免涉及个人隐私，赢得客户信赖的有效途径定在保护个人隐私。 根据调查显示， 62%的白 领对解压服务机构表示担心，认为商业服务机构难免将客户私人信息泄露，因此公司将保护个人隐私作为赢得客户信赖的突破口。 第三，“海岛战略”，发展子公司，提高区域内知名度。 “海岛战略”公司在成都市内采取的商业网点计划，通过在区内分散布置有限子商铺，积极进入市场，从而赢得市场。 发展战略 成功的企业不仅在于其的坚挺的盈利能力，也在于其长久的内在活力。 根据管理学理论认为，企业存在自身的生命周期，即 孕育期、求生存期、高速发展期、成熟期和衰退期和蜕变期等六个阶段。 在市场经济中如何让企业在浩瀚的“企业海洋”变 成一艘“行业航母”，发展战略在此尤为重要。 只有这样，企业才能达到最长延续寿命。 我们将对“无涯”俱乐部分短、中长期进行深度地发展规划。 发展战略示意图： （ 1）、 短期： A、 1 年内 作为新兴行业，首次踏入“解压市场”的企业，如何迅速地适应市场和得到消费者的接受也在考验着我们。 考验的同时，也是我们了解自己是否真正满足消费者的需求，是否在运营过程中存在需要更正的产品问题等等，无疑又是我们受益的阶段。 考验和受益已经透露我们在本期内的基本目标。 我们将本期内 的主要目标归纳为： 第一， 在实际营销中，了解产品的适应度； 在上文中，我们多次提及市场的适应期，刚刚打入市场，一个新事物必定要经过消费者的接受期。 如果惰于及时了解，不难想象，经营早期，消费者处于尝新，销售额出现高涨。 但随时间的推移，慢慢下落。 因此避过先期怪圈成为我们入门时的重点。 过程中我们将认真分析市场，分析白领阶层的反馈信息，在“新生儿”时就着实为公司把脉，确保公司为健康体存在于襁褓外。 一旦公司在产品和管理方面出现适应阶段的种种问题，我们能及时改正，以防在销售额下降时不措手不及。 第二， 逐渐提升“无涯” 俱乐部的社会影响力； 公司成立初期，利用市场对新鲜“服务产品”的求知心理，逐步地提升公司的社会影响。 我们将通过各种营销策略（营销篇将做详细介绍）在扩大影响，比如，在成都市内各写字楼举行各种小型宣传活动，派发传单等形式让白领直接了解专为白领阶层创建并提供专业解压服务的机构 —— “无涯”的诞生。 另外，公司也将和其他公司进行商业合作或在各媒体进行广告舆论宣传，在合作方面，长期： 6— 10 年内 公司以成都市为腹地，向全国各地扩散，积极进入外围市场，发展分公司。 一期， 主打方向为经济发达的沿海地区； 二期， 由沿海回返内地各大中城市， 最终打造成为“解压行业”的 行业 航母。 短期： 1— 5 年内 建立起成都市区内及周边营业网点 公司派出工作组（如心理社科团）在其他公司允许的条件下，可免费对公司内白领职员进行心理测试和帮扶从而达到赢得信赖目的等等。 在舆论方面，公司在成都的 知名报刊、电视电台以及在网络上进行广告刊登，从而广泛地提高公司知名度。 第三， 经营过程中吸收会员； 会员制无论是对公司还是对长期消费者都是有益的。 在消费者对公司有了初步了解和认识后，推出会。