宠物佳缘服务馆创业计划书(46页)-其他创投资料(编辑修改稿)内容摘要:
常很普遍的现象。 所以,我们具有巨大的市场。 2) 劣势 没有经营管理经验;资金来源不足,设备不健全,技术不全面,导致竞争力不够,市场占有率较小。 本资 料来自 3) 机会 养犬是国家经济实力增强,社会发达的一种标志,世界上发达的国家都在养狗。 在我国,养犬家庭在不断增多, 同时也创造了新的社会经济增长点。 4) 威胁 宠物市场杂乱无章,买宠人的增多、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入,还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。 宠 物佳 缘天 河 福 懋 动 物 医 院天 河 区 天 河 北 路 4 4 3 号华南农业大学动物医院天河五山华南农大9号楼科星宠物医院五山路科技东街72号国 锋 宠 物 医 院天 河 黄 埔 大 道 西 2 6 3 号立 德 动 物 诊 所体 育 东 路 体 育 东 横 街 7 4 号同 行 业 共 区 域 竞 争 对 手 分 析 本资 料来自 三、 产品(服务)介绍 1. 品牌调性 宠物佳缘服务馆的品牌调性描述:总是发生在一个小康之家的温馨故事,幸福欢乐永远是主角,小朋友想方设法地擦拭狗狗湿漉漉的毛发--最后,雪白的小狗 BABY“汪汪”地叫,小朋友开心地笑着 „„。 广告语:“上佳服务,缘于呵护”。 2. 产品的概念 服务业即指生产和销售服务商品的生产部门 和企业的集合。 我国服务业在 GDP中的比重占不到 40%,而在美国高达 80%,印度也高达 50%, “ 真正的机会在服务业,服务业可以创造大量就业机会,有利于维护社会稳定。 ” 服务性能及特征 服务产品生命周期曲线2020 年2020 年品牌宣传2020 年至 2 0 1 9 年201 3 年 201 4 年开始转型201 1 年连锁店管理咨询信息服务“ 天使 ” 投资机构服务产品生命周期曲线年年品牌宣传年至 年年 年开始转型年连锁店管理咨询信息服务“ 天使 ” 投资机构 本资 料来自 3. 产品的市场竞争力 4. 服务的市场前景预测: 在中国,养宠物的人越来越多,目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市 ”,中国至少有宠物 1 亿只(条),而且未来十年,中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。 伴随着宠物数量的增长,围绕宠物经济产生了一系列的相关产业 ,如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等,这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。 目前,国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。 随着宠物数量的增长,庞大的宠物服务的消费需求不断扩大,对投资的需求也相对日趋旺盛,中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。 5. 产品列表 我们提供的主要是无形的产品,简单来讲就是提供服务。 我们提供的包括:狗狗的婚介、美容、配种组成。 设备技术 核心技术 产 品竞 争 力智力技术 本资 料来自 1) 狗狗配种 狗狗配种 价目表 威尔士柯基 ¥ 1,200 马耳济斯 ¥ 1,500 波音达犬 ¥ 1,000 西伯利亚雪橇犬 ¥ 1,500 罗威那 ¥ 1,500 阿蒂西亚诺曼猎犬 ¥ 1,000 杰克拉西梗 ¥ 800 杜宾 ¥ 1,500 藏獒 ¥ 200 标准贵妇犬 ¥ 1,000 比格猎犬 ¥ 500 其它狗狗 ¥ 100 串串 ¥ 200 蝴蝶犬 ¥ 500 西高地 ¥ 600 约克夏 ¥ 600 西施犬 ¥ 500 腊肠犬 ¥ 400 吉娃娃 ¥ 600 贵宾犬 ¥ 1,000 巴哥犬 ¥ 500 博美犬 ¥ 300 雪纳瑞 ¥ 600 京巴狗 ¥ 500 喜乐蒂 ¥ 500 边境牧羊犬 ¥ 600 沙皮犬 ¥ 500 斗牛犬 ¥ 600 牛头 梗 ¥ 300 日本尖嘴 ¥ 500 松狮犬 ¥ 500 比格犬 ¥ 500 可卡犬 ¥ 800 阿富汗 ¥ 500 圣伯纳 ¥ 1,000 阿拉斯加雪橇犬 ¥ 900 英国古代牧羊犬 ¥ 600 大白熊 ¥ 800 萨摩犬 ¥ 800 德国牧羊犬 ¥ 800 金毛犬 ¥ 600 拉布拉多犬 ¥ 500 哈士奇 ¥ 800 格兰牧羊犬 ¥ 800 斑点狗 ¥ 500 松熊狗 ¥ 600 巴吉度 ¥ 500 2) 狗狗婚介 收费标准:一套礼服 50元 /次、洞房 10元 /次出租、洞房摄影 100元 /次。 3) 狗狗美容 收费标准 : 雪纳瑞、西高地、可卡美容 京巴、西施、博美 :幼小 型 50元 、 标准型 80元 、巨 型 120元。 (其他犬种根据美容难易程度和毛量、体型大小等面议 !)我会努力 为您提供 方便 快捷 安全 卫生的服务 让您的宝贝在轻松 快乐 熟悉的环境中享受美容而不用担心 被人粗暴对待 无故呵斥 我们有全套专业工具 可以完成全部美容程序 包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修脚底毛、剃腹毛、挤肛门腺 等等。 6. 服务宗旨 宠物佳缘服务馆服务馆服务宗旨: 一 本着服务爱宠人士,关心养宠人家的精神,一切从消费者的角度考虑,力求让消费 者足不出户,就能买到所需要的宠物用品。 让工作繁忙的宠物主人不住社区,就能满足宠物的基本需求,彻底解决宠物主人的后顾之忧。 二 本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。 本资 料来自 三 注意邻里关系:要把宠物店开好,一定要和邻里搞好关系。 四 不能太扰民:永远要想着有人不喜欢宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰民。 五 树立店铺的口碑:宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。 四、 营销策略 1. 波特五力模型分析 2. 渠道流程 做好该渠道应从以下几个步骤实施: 1) 引进专业的人才,专业的人做专业的事情。 2) 树立信誉,初步建设全国专业渠道,再细化各区专业渠道,采取步步为营的策略。 3) 注重自身品牌在该渠道的推广 (齐全而有效的市场工具 ),扩大自身品牌的影响力,走市场差异化道路发挥自身优势。 (同一行业的公司间的竞争 ) 宠物服务业兴起 天润路周边有三家 提供宠物服务的商家 (供应商讨价还价能力 ) 行业设备供应商少 ( 购买者讨价还价能力) 客户开发及市场开拓 需要大量成本 并有一定障碍 (替代威胁) 宠物医院 亦提供 美容服务 (潜在进入者的威胁) 新兴行业进入竞争 波特五力模型分析 本资 料来自 3. 市场推广策划 众所周知,在市场经济条件下,市场是企业的根本,没有市场便没有企业的生存,没有市场的发展便没有企业的发展。 所以要想在市场中谋发展,我们要善于发现和了解客户需求,而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现 这一要求的可控体系。 努力做好分销渠道,占领市场,在市场发展中形成自己的“产品”品牌,树立“一切以顾客为出发点‘的根本思想,保证“产品质量”,在不断变化的市场竞争中以不变应万变。 STP策划 1) 市场细分( S) 市场单一化目标模式 —— 产品多元化,市场单一化 M1 M2 M3 P1 P2 P3 P—— 产品, M—— 市场,▓ —— 目标市场 由于人们对宠物健康的日益关注以及对消费要求的不同,宠物服务行业的细分逐渐形成。 无论在服务种类、还是宠物物种种类上都有了细分,清理狗粪便服务、宠物摄影、狗的服装与配饰、宠物照顾狗的服从性训练、遛狗服务、狗的日托服务等服务的进一步细分。 从收入方面分析,收入较高的人对宠物健康质量要求较高,他们倾向于细致、到位、高品位、高质量、高价位的宠物服务,他们比较注重品牌知名度及品牌口碑,对价格不太敏感。 收入一般的人会对宠物服务的价格及服务种类做综合考虑,而收入较低的人一般不会养宠物。 市场细分的作用能否得到充分的发挥,要看划分标准是否合理有效。 消费者需求的差异性是市场细分的基本标准。 2) 选择目标市场 ( T ) 由于广州城市消费水平较高, 从问卷调查分析可以看出,高收入者对这方面 的需求占主导。 人口众多且宠物服务市场发展潜力大, 宠物行业是近几年兴起的产业,是人们精神文化生活高尚的标志。 所以我们选择收入在中高水平且居住在经济商圈高档社区的宠物主人为目标市场。 3) 项目定位 ( P ) 产品定位在 S\T的基础上,让消费者知道到我们提供的服务的新颖的,感到非常新鲜。 然后 本资 料来自 我们要做一个自己的网站,以便让消费者更好,更快捷,更方便的了解到我们的“产品”,并且能来我们这里消费。 为了能使消费者感到新奇,我们把店定名为“宠物佳缘服务馆”,努力打造一个全新的属于自己的品牌,建立真正属于的宠物“家园”。 1) 品牌 形象定位:高档的专业宠物服务专家; 2) 市场地位定位:由于目前宠物服务市场上主要以宠物医院治疗为主,尚缺乏较有影响力的宠物综合服务店,所以宠物佳缘服务馆服务馆可以利用自身的优势以补缺者的身份进入宠物服务行业,力争日后成为宠物服务行业的专业领导者; 3) 服务定位:宠物佳缘服务馆服务馆服务公司为消费者提供结合 “上佳服务,缘于呵护”的综合 服务,以专业化服务,实现对她无微不至的呵护。 其中包括以下 服务项目: a) 狗狗婚介 狗狗 档案 凡是来这里找对象的 狗狗 ,首先应对 狗狗 的名字、年龄、品种、健康状况证明材料等情况详细登记,建 立 狗狗 档案。 狗狗 照相 用于 狗狗 档案和刊登 狗狗 征婚启事,同时方便 狗狗 主人建立 狗狗 相册,留下 狗狗 的 “ 青春容颜 ”。 狗狗 征婚 刊登 狗狗 征婚启事,根据 狗狗 主人对配种 狗狗 的体重、体型、血型等要求,为 狗狗 寻找 “ 门当户对 ” 的婚嫁对象。 集体(狗狗) 婚礼 为有需要 举办 婚礼的狗狗举办 富有特色的、令参加者愉快的狗狗 婚礼 服务 场地服务 为会员及小团体提供 狗狗 聚会等场地服务。 还可为会员提供各种聚会的活动策划、助庆、表演等。 网站婚介 建一个网站或网页,全面介绍自己的 狗狗 婚介所,可以拓展 网络 业务。 b) 狗狗美容 包括修剪指、结耳、洗眼、涮牙、药寓解毛结、洗寓修剪、美容套装、品种犬美容造型和比赛犬美容造型等多个层面。 除了提供宠物美容外,还进行宠物医疗,经营宠物服装、宠物日用品、宠物摄影等。 对您的宠物,美容店还提供各种难度不同的训练,训练它不吃别人的东西,定位大小便等 服务。 c) 狗狗交配 这个狗与狗之间爱的结合,通过我们的专门的技术人员给狗狗们制作爱的气氛与因素,让它们产生爱的火花,然后让它们产生它们爱的结晶。 以满足不同类型的狗狗主人对他们狗狗下一代类型的选择,更好的增添他们生活的乐趣。 4. 营销策略组合 1) 促 销策略 目前消费宠物佳缘服务馆服务的顾客是在店铺附近及周边的中高档小区住户中,为了扩大我们在这个特定的市场中取得较大的销售额,以及尽可能地减少我们的销售开支成本,我们选择“特定区域,超强度宣传”。 我们根据顾客对宠物佳缘服务馆服务馆的认知程度,把目标人群分成两部分进行促销推 本资 料来自 广方案的设计。 一部分是从未听说过宠物佳缘服务馆服务馆服务的新顾客;另一部分则是对宠物佳缘服务馆服务馆服务有一定认知的人群,暂且定义为“老”顾客(因此时没有真正体验到宠物佳缘服务馆服务馆服务)。 其中第二个促销方案特别地把“老”顾客独立出来进 行宠物佳缘服务馆服务馆服务的推广宣传。 因为培养老顾客的忠诚度总体成本要比开拓新顾客要低得多,在关注老顾客的同时,我们也为培养新顾客进行了促销方案的设计,为日后拓宽市场打下基础。 1) 针对新老顾客的促销 新开张两个星期内,凡到宠物佳缘服务馆服务馆服务消费的顾客均可享受 折优惠; 2) 针对到宠物佳缘服务馆服务馆服务老顾客的促销 a) 在到宠物佳缘服务馆服务馆服务门店,对来店消费、符合到宠物佳缘服务馆服务馆服务的目标消费群特点的“老”顾客免费派发关于介绍到宠物佳缘服务馆服务馆服务和优惠活动的精美杂志一份; b) 凡到宠物佳缘服 务馆服务馆服务“老”顾客到到宠物佳缘服务馆服务馆消费满 500元,即可免费办理到宠物佳缘服务馆服务馆服务的 VIP 卡一张。 (按正常程序,到宠物佳缘服务馆服务馆服务馆 VIP 卡需消费达 2020 元方可办理); c) 凡老顾客带新顾客来馆消费,每带一位新顾客,老顾客可以以 折享受一次宠物佳缘服务馆服务馆的服务。 2) 广告宣传策路 宠物佳缘服务馆服务馆开设的宠物服务馆要想更好地提高知名度,吸引顾客注意,广告宣传是必不可少的。 a) 杂志。宠物佳缘服务馆创业计划书(46页)-其他创投资料(编辑修改稿)
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