如何管理下级和上级课程培训教材(21页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:

助他一臂之力。 —— 明确告诉你的上级,你所提交的一大堆材料的提案是希望他做什么。 是共同决策或需上级的处理意见;是当务之急或是等上级有空再处理;是需要增加某项指标或要求重新评估;指出哪些项目是需要你的上级协助的,并扼要说出你的要求和意见。 2020/9/17 12 帮你的上级做决策 —— 多用图表和影像来让你的上级快速进入状态,并对可能出现争议的问题提出事实和资料进行评估。 —— 粗列你的提案的理由。 说明上次讨论了什么。 目标是什么。 而因过去没解决好此问题,又造成了哪些新问题。 —— 与上级讨论时,用书面记录上级的意见。 无论你的想法如何,切莫公开批评你的上级。 你在无形中已经帮你的上级做好了决策,你的上级可以就像是傻瓜相机的使用者,只要他认为合适的,一按按钮就可以取得理想的图像。 2020/9/17 13 安排好请示的时间 要抓住主要问题,分清重要和次要、眼前和将来的问题。 在准备好充分资料的同时,做好摘要和必要的索引指示。 问题越简单,使得你的上级花在问题上面的时间愈短,解决问题的途径越明了,你的提案就越容易获得批准。 要明白的一点是,你的老板没有和你一样多的时间,因此,不要把问题扩大化,为了避免拖延你的建议,最好是找对时间,并锁定重大议题。 万一你提交议题的时机不对,八成会被否决的。 除非你的问题非立即解决不可。 2020/9/17 14 安排好请示的时间 一般下列情况是不好的时机:每逢周一上午和周末快下班的时间,月初和月末、节假日前,你的上级要向他的上级汇报也要听下属的汇报和计划;每逢你的上级出公差或休假回来时,需处理他不在公司时发生的一切问题;每逢你的上级大发雷霆的时候;每逢你的上级。
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