如何指导新员工经典课程培训教材(55页)-管理培训(编辑修改稿)

如何指导新员工经典课程培训教材(55页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

不依靠他人，能自己处理工作； • 努力进行自我开发； 指导篇 企业通用业频道 指导者的角色 • 上司。 • 管理者。 • 教练。 • 培训师。 企业通用业频道 对指导人要求 • 1）指导耐心； • 2）热心关怀； • 3）成功信心； 企业通用业频道 指导的内容 分类 指导内容 工作 指导 结合实际工作进行现场指导，有针对性地进行培养，含礼节礼貌、工作环境、卫生间、宿舍、食堂、作息时间、楼层情况、工作内容、工作标准、工作流程、同事、工作用品的放置地点等。 生活 指导 生活上与员工间的沟通指导，含卫生间、宿舍、食堂、作息时间、同事介绍等。 企业通用业频道 指导的互动方法 • a、指导人 ——说、做、赞赏、指导、善于诱导员工思考 • b、新员工 ——尝试去做、与指导人一起确立工作目标，直至能熟练掌握工作的各项要求。 企业通用业频道 常用的教育训练方法 训练方法 定义 优点 缺点 讲 授 法 以口语的方式将知识作系统的介绍。 时间省； 费用省； 场地要求不高； 信息传递快； 学员人数较多； 主题易被控制； 单向沟通； 缺少反馈； 学员感觉比较枯燥； 不利于记忆； 示 范 法 以示例或行动演示的方式，让学员有实际操作的训练方法。 易引起学员注意力； 参与感较强； 学习过程较为灵活； 学习成效较高； 场地要求高； 学习人数较少； 需预先计划准备； 局面控制不易； 企业通用业频道 常用的教育训练方法 训练方法 定义 优点 缺点 讨 论 法 一种由团体共同参与的开放式训练方法，能引导学员思考和讨论，共同研讨解决问题方法。 参与性高； 培养表达能力； 激发创意，分享经验； 结果易于接受； 对局面控制的要求较高； 预先计划； 时间不易控制； 案 例 研 究 法 借由实际或假设的案例，让学员在此特定情景下分析研究，寻找问题解决之道。 学员参与容易； 训练推理和思考能力； 主题明确； 需预先计划准备； 时间不易控制； 资料准备不易； 企业通用业频道 常用的教育训练方法 训练方法 定义 优点 缺点 角 色 扮 演 法 通过让学员扮演一定的角色，来感受特定情景中的人物所遇到的问题，以便能设身处地的理解并解决。 参与性高； 培养表达能力； 增强信心； 培养同理心； 投入度要求高； 预先计划； 较费时间； 企业通用业频道 做 观察 检查 说 尝试 指导 赞赏 企业通用业频道 指导的步骤 • A、说给他听 就是说明工作内容、标准、意义，让他产生兴趣，有动手的冲动，信心倍增。 如：“ 你一定会 … ..”、 “ 这工作因为 …… ，所以很重要，也许开始让人觉得难，。