博世力士乐电子传控公司编写体系文件培训教材(36页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
关 的规范:程序文件、过程规范和试验规范。 与产品有关 的规范:产品规范、性能规范和图样。 12 七、体系通常应用的文件类型 指南 :阐明推荐的方法或建议的文件。 形成文件的程序 : 提供一致地完成活动和过程的信息文件。 作业指导书 : 为某项活动的具体操作提供帮助的指导性。 表格 :规定收集或报告必要的信息的文件。 13 七、体系通常应用的文件类型 记录 :阐明所取得的结果或提供完成活动的证据的文件。 记录通常不需要采用控制版本。 一般以其它文件为载体存在,在不同层次的文件中都可能存在。 14 八、文件的作用 沟通的意图。 沟通组织的管理意图 , 使人们统一行动。 传递信息、完成规定的活动 顾客要求和持续改进 提供适宜的培训 重复性和可追溯 重复地由不同的人在不同的地方,给出结果的一致性,并能提供可追溯活动状态的证据。 评价质量管理体系的有效性和持续的适宜性 达到增值的目的。 文件的产生和使用就是一个增值的过程。 15 九、程序及相关的定义 GB/T190002020将 程序 定义为:为进行某项活动或过程 所规定的 途径。 即:描述为实施质量管理体系要求所涉及到各职能部门的活动。 注 1: 程序可以形成文件 ,也可不形成文件。 注 2:当程序形成文件时,通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。 含有程序的文件可称为“ 程序文件 ”。 16 十、文件化的质量体系程序的性质和要求 全面的策划和管理,所用的基本文件( ISO10013第 4章);是质量手册的支持文件。 17 文件化的质量体系程序的性质和要求 2. 每一个文件化程序都应包括质量体系的一个逻辑上独立的部分。 程序文件的数据、每个文件的内容及其格式由标准的使用者确定。 通常体现了设施的复杂程度、组织的组成,以及业务的特点。 一般不涉及纯技术性的细节。 这些细节在作业指导书中规定。 18 文件化的质量体系程序的性质和要求 “工作程序”。 文件化的工作程序是针对影响质量的。博世力士乐电子传控公司编写体系文件培训教材(36页)-管理培训(编辑修改稿)
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