人力资源部新员工优秀入模导师培训教材(47页)-管理培训(编辑修改稿)

人力资源部新员工优秀入模导师培训教材(47页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

培养计划，提交主管审核。 3 每周一 认真阅读新员工工作计划，及时反馈，明确指出一周具体的工作安排。 注意：发现新员工的不足，应该及时、明确地指出来。 4 每满一月 提醒员工填写每月月度总结，提交导师和主管。 5 每满一月 审阅新员工月度总结，并进行反馈。 根据新员工工作情况，考虑修改培养计划。 6 每月末 与新员工进行正式沟通，总结一个月来的工作情况，指出做得好的地方，以及不足的地方，帮助新员工进步。 7 上岗实习结束前一周 针对新员工上岗实习阶段的表现，作一个认真的全面的总结，参与新员工转正的综合评价 8 转正前 转正答辩前，协助新员工进行总结，整理相关材料，填写转正考核相关表格。 9 转正后 扶上马，送一程。 转正考核后，根据具体情况做好沟通工作。 将转正结果反馈给员工并进行沟通，给予鼓励、指出问题。 2020/9/17 26 Ⅳ. 师徒互动案例集 • N带了徒弟 H。 经过初步的学习和指导， N决定给 H布置一个任务，完成一个经典的题目，一方面考察其技术能力，一方面也想看看 H对所学内容的理解。 • H领到任务以后， 虽然觉得比较难，不知如何做，但是出于自尊觉得应该自己想办法解决，而且可以表现一下自己。 于是就一个人闷声不响地苦思冥想。 • 过了很长时间， N忙碌中猛然发现 H还没有任何进展，经过与 H了解才知道 H对这类问题根本没有经验，超出了其能力范围。 • 时间浪费了很多， N很是懊悔当初没有仔细了解一下 H的情况再安排合适的任务，而且认识到自己认为经典的东西未必适合别人。 案例一 2020/9/17 27 Ⅳ. 师徒互动案例集 案例一点评 在为新员工制订培养计划、安排学习和工作任务之前，应充分与之沟通，了解其背景、经验和能力，因人而异进行，切不可推己及人，主观臆断。 无论事先沟通有多充分、计划有多详细，在新员工学习和工作任务执行过程中，导师应及时跟踪了解，以发现计划和准备的不足、拨正方向或者帮助解决困难等。 2020/9/17 28 Ⅳ. 师徒互动案例集 案例二 • G刚来公司一年， 就被任命为新员工 T的导师。 和 T沟通以后， G发现 T在所需学习的技术方面比自己还有经验，很是吃了一惊。 • 结合项目需要， G为 T制定了培养计划，先安排其熟悉产品体系结构、基础知识等。 期间， G研究了 T要从事工作的内容并重温了技术细节，这样指导 T就心里有底了。 • 在 T负责的任务中， G也没有经验。 G根据自己理解为 T找了些资料，讲解了自己对任务目的和完成思路的理解，觉得 T有经验应该问题不大，就忙自己的事情去了。 • 过了几天， T还在看资料， G一了解才知道 T对产品平台不熟，不知如何下手，在技术实现上的经验也有欠缺。 • G又从原理讲起， 给 T补课，并实际动手练习，使得 T对技术、平台和任务加深了理解，最终较好完成了任务。 2020/9/17 29 Ⅳ. 师徒互动案例集 案例二点评 • 在某些方面，导师不一定比徒弟更有经验，但是导师不应因此而放弃或者退缩，导师既有的工作经验仍然是重要的，导师可以充分利用学习计划安排技巧，和新员工一起学习、共同进步。 • 新员工在某些技术上貌似有经验，但实际上可能非常有限，这可能是由于理解差异、沟通不充分或者心理需求（如表现欲）等多方面因素造成的，导师应大胆、耐心地逐步了解清楚。 2020/9/17 30 Ⅳ. 师徒互动案例集 案例三 • 导师 X的徒弟 F， 刚来时给人感觉能力不强，不像其他新员工一样积极努力、有冲劲，对所安排的工作也不太认同。 • 导师 X和项目经理 为了扭转其想法，经常跟他沟通交流，鼓励他进步，指出他目前所做工作对项目和产品的重要性，以及凭借努力完全可以做出良好绩效的前景。 • 经过一段时间， F逐渐开始有所变化，认真学习产品和工作知识，在导师 X的鼓励下独立组织一些协同性的任务，还积极主动为项目的同事进行有关知识的培训等，开始融入工作。 • 转正后， F迅速成长为所在项目组的骨干。 后来也终于成为更新员工的导师，而且是一位非常优秀的导师。 2020/9/17 31 Ⅳ. 师徒互动案例集 案例三点评 • 新员工的情况各异，没有一种适合所有人的培养方法，导师要仔细了解徒弟的情况，因人施教。 • 对能力、心态等方面有不足的新员工，作为导师应该积极了解原因、重点指导，除了指正不足，更要充分给予其转变和适应的机会。 要有耐心。 • 持续、及时的鼓励，可使新员工不断增强自信、促进能力提升，从量变到质变，甚至产生 “ 奇迹 ”。 2020/9/17 32 Ⅳ. 师徒互动案例集 案例。