iso9000族质量管理标准在高等教育领域的适用性探讨(ppt)-质量制度表格(编辑修改稿)内容摘要：
介性质的高等教育评估机构：江苏省评估院、上海市教育评估院、广东省教育厅教育发展研究与评估中心、辽宁省教育评估事务所、安徽省教育评估中心、云南高等教育评估所。 广东省科技管理研修学院“中国大学排行榜” 2020年 10月成立教育部高等教育教学评估中心 －－专业化的标志 评估目的 以评促建、促改、 促管 ，评建结合，重在建设 评估制度 高等学校的特点 高等学校自身的组织特点： 双重结构 • ISO9000标准的实施可以使高校形成一个协调的系统 学术与行政 各系部间 高等学校与社会及 校内各部门间的关系 社 会 高等学校 教学 行政 学生 教师 从属关系 服务关系 科研 高等学校对应的 ISO9000基本概念 产品－教育教学服务； 质量 －与人才需求的切合度； 质量管理 质量管理体系 过程 程序 质量 “一组固有特性满足要求的程度” 显性与隐性的 对高等职业院校而言可作如下理解： 直接顾客－学生； 最终顾客－社会或用人单位。 顾客的满意度 是服务质量重要标尺 为何能用。 －实践层面 国外 教育。阅读剩余 0%
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