ibm培训体系介绍讲解课程课件(37页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:

服 务 系 列 行 政 管 理 系 列 技 术 开 发 系 列 生 产 作 业 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高级经理者培训 初级经理人培训 决策者与领导者课程 管理技能 基本技能 业务技能 18 朗讯( Lucent)培训体系介绍 朗讯对于培训的认识是: IT公司的最大的特点是变化很快,想要非常稳定很难。 如何能够让自己的员工在变化中生存。 必须不断的给员工培训,给他们增长机会,只有这样才能保持持久的竞争力。 19 主要的培训课程 • 由培训部操作的( LUCENT)培训课程重点有两类: – 新员工培训 • 熟悉企业文化 – GROWS行为理念, Global growth mindset, Result focused, Obsessed with customers and about petitions, Workplace that’s open, supportive and diverse, Speed. • 做事的基本技能 – 计划的制定 – 公司内的组织机构和职能 – 经理人的特快专递 • 任何经理都必须参加的培训,重点是业务和行政运作方法,增加各部门之间的相互了解 • 针对潜在的管理者进行的管理技能和管理知识的培训,即 Emerge Manager System, EMS,重点在行为运作方法。 其中,演讲技巧是公司非常重视的一种技能。 • 对中高层经理的培训,每年 18天,分散在每月进行。 • 由各个业务部门操作技术培训,因为业务部门更掌握行业的趋势。 20 培训运营的主要特点 • 员工都非常关心自己的培训 – 年初制定业务目标,同时制定个人发展计划。 在综合能力和计划的差距,制定培训方案,即 Career Plan. • 培训力量精装上阵 – 培训部门的人数较少,并没有专职的培训人员。 由总部支持,更重要的是与本地的咨询公司合作,使课程更本土化。 • 管教一体 – 每位管理者都必须具备培训能力,所以公司的内部管理层是培训部很重要的师资资源,包括管理培训,也包括技术培训。 21 朗讯( LUCENT)与培训有关的其它特点 • 注重内部培养 – 公司的管理中非常重视员工的能力培养 – 培训部根据业务,个人要求能够通过培训以发展能力 – 人生部提供内部工作转换的计划 • 内部职业发展空间 – 当个人有清楚的发展目标的时候,从管理层,人事部,培训部都给予帮助并提供机会。 22 思科( Cisco)培训体系介绍 23 主要的培训课程 • 新员工培训 • 管理培训 – Managing◎ Cisco • 在 Cisco如何成功 • 薪资福利、 Inter工具、业绩管理、财务工具。 • 招聘技能 – LIA( Leadership in Action), 培训管理者管人的技巧 • 销售培训 – 各种不同程度的销售技巧或管理 • 通用技能培训 – 演示、法律等。 • 由公司资助一些员工的 MBA学习 24 培训运营的主要特点 • 员工对培训和工作有充分的自由安排和选择 – 自己做培训计划,选择培训时间,老板不限制 • 每年三次。
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