xx创业对广州金x科技股份公司胜任力模型咨询项目初步建议(ppt68)-其他创投资料(编辑修改稿)

xx创业对广州金x科技股份公司胜任力模型咨询项目初步建议(ppt68)-其他创投资料(编辑修改稿)内容摘要：

1 基本技能 行业 /市场知识 职能技能 24 举例：某公司专卖店店长素质与绩效比较总表 店 长 业务绩效 管理绩效 素 质 备 注 销售额 成团率 团队建设 品牌建 设 5S管理 专业知识 自信心 逻辑思维 语言表达 人际交往 概念 化 张三 李四 王五 马六 赵七 25 举例：某公司专卖店店长 “ 团队凝聚力 ” 对偶评价法 店长 张三 李四 王五 马六 赵七 张三 － 1 0 1 － 1 李四 1 － 1 0 1 王五 0 1 － 1 － 1 马六 － 1 0 1 0 赵七 1 － 1 1 0 26 阶段二模块 8：高绩效模型建立 [一周 ] 项目内容 方法 《 金发科技管理者高绩效模型 》  高绩效特征梳理  建立基于职位的高绩效模型  行为锚定技术  回归分析  讨论会  正式会议 辅导 实施 8 基于比较结果，先行梳理基于职位的高绩效特征 27 举例：高绩效模型结构 内容 指标 财务类 开发计划完成率 开发预算控制率 客户类 其他部门投诉次数 管理类 信息收集与分析 行业研究 内部管理体系完善 交办事宜完成情况 学习类 专业人才培养 绩效 业务绩效 管理绩效 28 阶段二模块 9：胜任力模型建立 [一周 ] 项目内容 方法 《 金发科技管理者胜任力模型 》  职类划分  各类职位胜任力要求分析  不同类职位胜任力要求同异比较分析  构建胜任力模型  行为锚定技术  回归分析  讨论会  正式会议 辅导 实施 9 基于对管理者的胜任力测评结果、管理者的职责要求和高绩效模型，系统梳理金发科技管理职位的类别、各类别的胜任力要求、不同类别间的胜任力要求共同点和不同点等，构建胜任力模型 29 高绩效模型与胜任力模型的关系说明 素质 知识 技能 经验 成果 组织 计划 激励 控制 协调 深蓝色环内为胜任力内容，浅蓝色五角形为高绩效模型。 30 不同职位对某一种技能的要求是不一样的，我们用四分制将其表示出来  要求初级的技能和知识  只在有限的范围内解决问题  需要支持、指导和培训  要求或拥有基础的、全面的基本技能  员工能够在其负责的范围内独立地工作  要求或拥有广泛、专业的的技能  指导他人工作或为他人提供支持  在该技能领域是公认的专家，拥有特殊的技能  对整个工作和各部门的工作有战略性的认知  不断指导他人工作，并领导创新 4分 高级水平 技能水平高 无需具备 /尚不具备 0分 初级水平 1分 中级水平 2分 专业水平 3分  基本上对该项技能没有要求  或者在此职位上的员工尚不具备此项技能 31 举例：某户外媒体销售主任的 “ 胜任力模型 ” 谈判技能 领导技能 社交技能 解决问题技能 组织技能 创新技能 各种媒体产品的知识和 发展趋势 户外媒体市场竞争状况 各种媒体 的新技术 各种媒体的行业状况， 发展趋势 各种媒体行业相关的 政策和法规 演讲技能 理解技能 了解客户行业技能 32 阶段二模块 10：修正 [一周 ] 项目内容 方法 修正后的 《 金发科技管理者胜任力模型 》  战略要求修正  文化要求修正  讨论会  头脑风暴法  正式会议 辅导 实施 10 根据公司战略和文化要求，对模型进行修正 33 阶段三模块 11：接口设计 [两周 ] 项目内容 方法 《 金发科技管理者胜任力模型 》  研究其他模块对胜任力模型的要求  梳理相互之间的关系  设计胜任力模型与其他模块的接口关系  讨论会  访谈  头脑风暴法  正式会议 辅导 实施 11 胜任力模型仅是人力资源管理体系中的一小部分，要切实操作运行，需将其与其他模块的接口关系梳理清晰 34 胜任力模型在人力资源管理体系中的基础性作用 高绩效模型 胜任力模型 人力资源体系 财务目标 • 成本责任 • 对销售收入的影响 市场 /客户目标 • 对与外界建立良好合作关系的贡献与作用 • 对客户满意度的影响 组织 /流程 • 工作复杂性 人员管理 • 人员管理责任 • 所需知识的多样性 – 员工计划 – 招聘 – 发展 – 薪酬 – 培训 – 绩效评估 职能技能 基本技能 市场 /行业知识 用于描述和评价每一个职位要求的指标 用于描述和评价每一位员工技能的指标 …. 组织技能 35 举例：胜任力模型在招聘中的应用 职位技能要求 应聘者目前所具有的技能 吻合程度 招聘 空缺职位招聘广告包括： 岗位说明书 职位技能要求 录用或拒绝应聘人 36 举例：胜任力模型在培训中的应用 职位要求技能描述 员工目前技能描述 基本技能 职能技能 行业 /市场知识 1 2 3 4 5 6 培训计划以技能模型为基础 依据员工技能差距分析确定具体所需培训 提供的培训 员工培训计划 1 2 3 4 5 6 √ — — — √ √ 37 阶段三模块 12：辅导实施 [一周 ] 项目内容 方法 《 胜任力模型实施培训报告 》  培训  操作辅导  跟踪研究  方案进一完善  讨论会  访谈  头脑风暴法  正式会议 辅导 实施 12 辅导相关人员实施方案，使相关人员具备 “ 造血 ” 功能。 同时方案在操作过程中将会受到不确定因素的影响，我们将根据具体情况作出回应，当然不可能全都是妥协 38 项目时间进度安排 阶段一 阶段二 汇报 2 书面资料研究 1 项目启动 1 2 3 4 5 6 7 8 9 项目模块 10 11 3 测评 4 编写诊断报告 5 管理者职责访谈 6 管理者绩效访谈 7 比较研究 8 高绩效模型建立 9 胜任力模型建立 10 修正 11 接口设计 12 辅导实施 12 阶段三 39 项目成果文件  如果和君创业有幸能为贵公司提供咨询服务，贵公司将得到以下项目成果文件： 阶段 成果文件 测评诊断阶段 1. 《 金发科技管理者胜任力测评工作计划 》 2. 《 金发科技管理者胜任力测评工具使用培训报告 》 3. 《 金发科技某某管理者胜任力测评报告 》 （针对每位受测者出具） 4. 《 金发科技管理者胜任力现状诊断报告 》 胜任力模型设计阶段 5. 《 金发科技管理者职位职责分析报告 》 6. 《 金发科技管理者职位绩效分析报告 》 7. 《 金发科技管理者素质差异与绩效差异间关系研究报告 》 8. 《 金发科技管理者高绩效模型 》 9. 《 金发科技管理者胜任力模型 》 辅导实施阶段 10. 《 对金发科技管理者胜任力模型与人力资源管理其他模块接口关系的说明 》 11. 《 金发科技胜任力模型实施培训报告 》 40。