席殊书屋加盟指南(编辑修改稿)内容摘要:
中国一流的出版商。 席殊书屋的竞争优势 在当今中国 书业,席殊书屋具有以下几个突出的竞争优势: ◆ 知名品牌优势。 中国民营书业第一品牌,在广大读书人、爱书人中间已形成极大的凝聚力; ◆ 先进的商业模式。 三位一体的互动经营;特别是会员制销售模式,是连锁店锁定读者、提高销售的有力法宝; ◆ 先发效应和规模优势。 一开始我们就把握住行业趋势,进行连锁经营,抢占了先机; 560家的规模优势目前更是无人能比; ◆ 信息技术优势。 我们的信息管理技术、电子商务技术开发及应用能力一直在业内保持领先; ◆ 管理团队优势。 我们有 中国图书业 第一批连锁经营、特许经营的专家, 有中国 IT 界年轻富有活力的、一流 的网络、计算机专业技术人才。 ◆ 一流的营销手段。 引导阅读、促进销售的《好书》、《好书快递》;与出版社、媒体的合作营销;经常开展高层次的、形式多样的文化促销活动。 10 四 加盟指南 加盟席殊书屋 做一个高品位、低风险、轻松赚钱的书店业主 席殊书屋在三年的直营店开发与经营管理经验的基础上,经过精心设计和严格论证,于 1998 年第一个将特许经营引入中国图书业。 通过几年的探索实践,走出了一条在中国以特许经营的形式发展图书连锁经营的成功之路。 席殊 因 此被中国贸促会评为“影响中国特许经营的 50个人 ” ,“席殊”已成为中国知名的特许经营品牌。 (一)席殊书屋特许加盟模式 席殊书屋总部按照国际通行的特许经营模式,以合同形式授权加盟者使用“席殊书屋”、“席殊好俱乐部”、“旌旗席殊网上书店”商标、商号、品牌和经营模式,总部负责图书配送、全国性统一营销广告活动,并提供持续的经营指导。 加盟主负责日常管理、自主经营、自负盈亏。 加盟店向总部交纳购买特许经营权的加盟金,并在核定营业额的基础上每月按比例交纳特许权使用费和广告宣传费。 席殊书屋对特许加盟 店实行七统一管理,即: ■统一的经营理念 致力于传播新知与先进文化,以不断发现、满足并激发顾客需求,创造顾客价值。 ■统一的目标远景 成为有一定经济实力和社会影响力的现代文明传播者。 ■统一的经营模式 即在连锁店内引进俱乐部会员制,形成连锁店、俱乐部、网上书店三位一体的互动经营模式。 ■统一的配货管理 全国各加盟连锁店由席殊书屋总部统一采购、统一配送图书。 ■统一的视觉识别 即店名、店面、店堂、店服等都遵循统一的 VI 形象系统。 ■统一的行为识别 即行为规范,服务标准、营销手段、服务语等。 ■统一的财务管理 即在线管理、透明化,实施月结算制度、信用限额制度。 加盟席殊书屋的 9 大好处: 知名品牌优势: 享受中国民营书店第一品牌带来的人气和利润。 经营风险低 :退货制度、商圈保护政策、退出机制,使加盟者无后顾之忧。 最先进的 商业模式: 以连锁店为中心, 与席殊好书 俱乐部、旌旗席殊网上书店“三位一体”互动经营。 一流的营销手段: 多种高层次的营销活动及每年数百万元的全国性广告及媒体支持。 统一采购、配送: 强大的物流系统,专业化的采购人才,与出版社的亲密关系及规模优势,获得低成本、准确、及时的配送服务。 11 先进的管理手段: 业内领先的电子商务技术和成熟的“旌旗 席殊图书营销管理系统( 版)”帮你轻松打理书店。 席殊好书俱乐部的支持: 先进的会员制度、在业界倍受赞誉的《好书》双月刊,形成稳定的会员购书群体。 旌旗席殊网上书店的优势: 通过配送实现销售,增加营业额;一间 20 平米的加盟店也可以卖 20万种图书;一步跨进电子商务,把握未来。 持续不断的经营指导: 提供开业培训和持续不 断的经营指导,让加盟者用最短时间成为业内高手。 加盟席殊书屋最大的好处就是: 自己既当老板(圆了自己的创业梦),又没什么风险,既保持高品位,又能轻松体面地赚钱。 (二)席殊书屋特许加盟保障支持体系 席殊书屋依托自身知名的品牌、先进的商业模式以及以采购、物流、营销和培训指导组成的强大的管理运作体系,强有力地保障支持加盟店正常运营,帮助加盟店赢利。 知名的品牌 “席殊”作为知名文化品牌在广大读书人、爱书人心中根植已深,席殊书屋已成为仅次于新华书店的全国性书店品牌。 作为席殊连锁体系中的一员, 最大的好处就是可以极低的广告成本获得最大的品牌效应,享受席殊品牌所带来的人气和利润。 为什么席殊品牌有这么高的知名度和美誉度。 席殊早在 1992 年就创立了“席殊 3S 习字教育体系”,到 1997 年底,仅参加函授学习的学员即达一百二十万,垄断了当时习字教育市场份额的 90%以上,学员们把席殊称作“二十世纪的写字先生”,习字教育奠定了“席殊”作为文化品牌的基础。 1996 年以后,席殊在创办中国第一家民营全国性连锁书店和全国第一家具有现代意义的图书俱乐部,以及在国内多方面领先的旌旗席殊网上书店( ),以此确立了席殊作为书业品牌的历史价值。 席殊被各大媒体称为“跨世纪的好书先生”、“中国书业大王”。 供导读服务;席殊还创办了信息量大、传递迅速、为读者推荐高品位图书的俱乐部会刊《好书》,被读者称为“送上门的纸上书店”,并深得专家好评,业界瞩目。 旌旗席殊网上书店 ()在多家媒体对网上书店的测试中,无论 是内容、图书配送还是顾客服务均名列第一。 席殊书屋将俱乐部会员制引入连锁店、并结合旌旗网上书店的多方面优势,为读者提供高品位的图书和全方位的高品质服务,广受读者的好评,也使席殊书屋各连锁店在当地具有明显的竞争优势,成为当地的文化聚点,不仅引起当地知识分子、政府官员的极大关注,还可带来稳定的收益。 在席殊书屋正式启动加盟连锁计划之前,就已有 700 多家中、小投资者及独立书店与席殊书屋总部接触要求加盟。 从 1999 年 7 月席殊书屋特许经营计划全面启动后,在不到半年时间里,有 12020多人通过电话、 Email、信件等方式强烈表达了加盟席殊书屋的愿望。 仅一年时间,席殊书屋连锁店就增加了一百多家,直至到目前 560 家的规模。 这说明众多的独立小书店和有意介入图书零售业的中、小投资者对于席殊已形成的品牌、经营模式等一套能够在图书零售市场创造巨大价值的无形资产具有强烈的分享愿望。 12 有这样一个知名的品牌加上高品位的图书、先进的经营方式、优质的服务,加盟店可以在当地一炮打响,人气鼎盛,立即成为当地最具影响力的书店。 有不少加盟店比如杭州、九江等地的席殊直接带来了稳定的读者群。 三位一体的经营模式 席殊书业(席殊书屋连锁店、席殊好书俱乐部、旌旗席殊网上书店)三位一体的经营模式,是席殊书屋核心竞争力之一。 席殊书屋加盟店盈利的秘诀首先在于将俱乐部会员制引入连锁系统内,形成俱乐部与连锁店的优势互补和互动发展。 ◆ 通过会员发展,获得稳定的客源和不断增长的消费群保障,从而帮助加盟店提升销售业绩和利润。 ◆ 各加盟店一经签约,总部会把已经入会的当地会员划拨给加盟店管理,使加盟店开业初期即可获得稳定的客户; ◆ 席殊好书俱乐部 通过专家导读系统、会刊《好书》、《好书快递》推荐好书等多种服务来创造读者,利用会员数据库对图书的销量及会员购书行为进行分析、预测,提供个性化的会员服务,以此稳定和提升连锁店的销售业绩。 ◆ 会员所交的会费归加盟店所有,所以会员发展越多,销售提升越快,同时所获得的“会员发展费”也越多,亦是一笔可观的收入。 席殊书屋销售业绩和利润的提升,关键在于会员制。 目前,席殊书屋各连锁店会员购书已占销售总额的 70%以上。 各连锁店直接发展的会员,仅 1998 年武汉 4 家席殊书屋,就吸收了 8000 多名,上海建国西路席殊书屋,发展会 员 5000 多名、南昌市一经路席殊书屋会员已达 4000 多名。 席殊书屋北京车公庄所处区域既非文化区,也非商业区,交通并不很便利,人流量也不大,很多读者是慕名而来,目前会员已达 8000 余名。 北京总店不足 120m2 的营业面积,俱乐部运营前,平均每月不过 12 万元的销售额。 1997 年 9 月的月销售额是 11 万, 10 月引入会员制,当月销售收入达到 17 万,比上月增长 50%多,此后营业额逐年稳步上升, 1998 年营业额比 1997 年增长 68%,1999 年元月则达到 22 万元,比去年同期增长了将近一倍。 而在此期间,北京市场的竞争几 近白热化, 1998 年图书市场疲软,很多书店都是低增长甚至亏损,而席殊书屋却在“如此恶劣”的环境中“茁壮成长”。 可见连锁店与俱乐部互动经营模式的竞争优势。 旌旗席殊网上书店开通后,连锁店更可以获得强大的网络支持,获得客户资源,提供更个性化的服务,共享 20 万种以上的可供图书,使连锁店、俱乐部、网上销售三位一体的互动经营得到完善和促进。 旌旗席殊网上书店将是怎样帮助席殊书屋加盟店提高销售业绩、提升竞争力的呢。 ◆ 增加了销售品种。 借助网。席殊书屋加盟指南(编辑修改稿)
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