365804--做一名出色的主管经理培训课件--霍志刚-管理培训(编辑修改稿)

365804--做一名出色的主管经理培训课件--霍志刚-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

、在目标下达中沟通时要注意些什么。 5 、如何进行计划的管理。 我们花多少时间与代表过计划。 如何制定有效计划。 见吕雯的Email, 关于 POA的制定。 中管网通用业频道 Case study 目标管理 某丁 DSM，在公司五年，管理工作 2年。 同事们形象的称他是 三拍干部。 每年分指标时，知道老板喜欢挑战，于是拍脑袋要 指标，老板问他能否完成，拍胸脯说没问题，到年底没有达到， 拍屁股说不关我的事，老板给的指标太高，不合理。 从来没有上过 HIMS，不知道有哪些报表。 问代表区域指标、 自己的目标客户数等均是模糊概念。 每月做的销售预测也是 信手捻来，上报后就从来不问结果。 和代表做辅导讲的都是大 道理，辅导完，代表一脸茫然。 俗话说，错误的假设，疯狂的执行，人类万劫不复的深渊。 丁的问题在哪。 如何改进。 中管网通用业频道 绩效管理 绩效的因素 昨天 今天 明天 绩效 态度 技能 条件 内 外 中管网通用业频道 阅读与讨论 错误 40，不了解评估绩效的重要性 P37－ 43，绩效评估 讨论：我们是如何看待绩效评估的。 做的好与不好的原因是什么。 如何改善绩效评估。 中管网通用业频道 Case study 绩效管理 某丙， DSM，工作 4年。 是一个仁慈型的经理。 每年面对年终绩效评估时都非常痛苦，实在不想对销售团队 打分，害怕伤害了有些代表。 所以就给每个人都打高分， 目的是好心，希望大家都拿奖金。 获得皆大欢喜的结果。 为此花在评估过程的时间很少，代表进去的时候，只是大概的 谈几句，很少有严格的评估和建议。 当然所有的代表很高兴。 几年下来，发现内部代表的能力提升很慢，有一些很有冲进的 代表开始想离开公司。 丙很困惑，我这样做不都是为大家好吗。 难道我做错了吗。 丙真的错了吗。 错在哪里了呢。 中管网通用业频道 人员管理 • 见讲义 中管网通用业频道 主管经理最重要的工作 • 选才 招聘 面试 中管网通用业频道 主管、经理最重要的工作 • 岗前培训－标准与考核 • 用才－目标管理－辅导－评估－激励－奖惩 中管网通用业频道 主管、经理重要的工作 • 育才－员工培训与发展 －做更多的工作，职责扩大的工作， 开发潜能 －更高的目标，开发潜能 －员工发展计划 中管网通用业频道 主管、经理最重要的工作 • 留才－员工的授权与职业生涯发展 －相互激励机制 中管网通用业频道 对激励和授权的误区 激励意味着拍拍肩膀说声不错不错；意味着给代表 更多的奖金；意味着加工资；还有。 授权意味着卸担子，意味着有他人来承担责任。 中管网通用业频道 激励的定义 • 就是通过一定的手段使销售人员的需要和愿望得到满足，以及调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标 中管网通用业频道 赫兹伯格的“双因素理论” • 确定工作需要的基本需要（保健因素） • 工资与福利 • 工作条件 • 公司政策 • 地位 • 工作安全感 • 监督与自治 • 办公环境 • 私生活 • 加强工作场所的激励机制（激励因素） • 成就感 • 认可感 • 工作兴趣 • 责任感 • 进步感 中管网通用业频道 保健因素（一） • 工资与福利 • 工作条件 • 公司政策 • 地位 • 包括基础收入、额外福利和津贴（红利）、假期、公司班车 • 包括工作时间、工作场所、基础设施以及所提供的工作设备 •。