xx电信分公司xx分局各级岗位说明书汇编(编辑修改稿)

xx电信分公司xx分局各级岗位说明书汇编(编辑修改稿)内容摘要：

作年限 6 年或获得大专学历工作年限 3 年或获得本科学历工作年限 2 年学历或获得硕士学位； 工作经验：具有两年以上电信管理工作经验 ； 专业背景：具备一定的文秘知识和电信业务知识，熟悉使用计算机，具有助理级专业技术资格。 核心技能 核心技能 等级 1 等级 2 等级 3 等级 4 等级 5 演算 √ 交流 √ 信息技术 √ 自我改善 √ 与人合作 √ 解决问题 √ 综合素质 有一定文字综合能力和电信业务知识。 就有高度的责任心和保密意识。 与人沟通能力强。 其他要求 岗位说明书 岗位名称 区域维护站站长 /经理 所属部门 XX 分局 直接上级 分局副局长 职务代码 岗位工资 工作目的 全面负责分局运行维护管理工作 工作描述 职责任务 负责分局维护计划作业的实施，合理组织力量完成维护工作任务。 检查、考核本单位人员的维修工作质量和作业计划完成情况，检查各种规章制度、安全操作规程及劳动纪律执行情况，加强管理，确保通信畅通。 参与区内市政配合工程的设计和工 程验收工作，保护在用设备的安全，组织工程的随工验收工作。 负责实施对区内电缆、光缆和管线的障碍抢修和修复工作，组织直埋光缆的对地绝缘电阻测试。 督促本单位人员认真填报原始记录，保证资料完善、准确。 组织本单位人员定期进行质量分析和技术业务研究，加强班组技术业务学习。 业绩标准 障碍申告率、及时修复率、用户满意率。 维修作业计划要落实到位。 技术档案资料完整、正确、清新。 对各项工程的验收要严格把关。 工作难点 工程施工其间与社会各部门的协调。 工作禁忌 工作粗心。 职业发展 分局副局长 任 职资格 知识经验 学历要求：中专及以上学历，且满足获得中专学历工作年限 10 年或获得大专学历工作年限 6 年或获得本科学历工作年限 4 年学历或获得硕士学位工作年限 2 年； 工作经验：从事运行维护工作两年以上。 专业背景要求： 熟练运行维护专业基本知识，具有助理级专业技术资格。 核心技能 核心技能 等级 1 等级 2 等级 3 等级 4 等级 5 演算 √ 交流 √ 信息技术 √ 自我改善 √ 与人合作 √ 解决问题 √ 综合素质 有良好的职业道德 、有事业心。 有独立的工作能力、协调能力。 专业技术水平高。 其他要求 岗位说明书 岗位名称 技术管理 /主管 所属部门 XX 分局 直接上级 区域维护站站长 职务代码 岗位工资 工作目的 协助站长开展运行维护工作 工作描述 职责任务 拟定设备、线路维护工作计划； 负责外围设备、集中监控设备、网管设备、计费文件和系统文件的维护和管理工作； 负责设备紧急障碍和较复杂性障碍的处理，对日常维护工作进行技术指导； 按上级规定和要求，及时填写并上报各类运维统计报表； 定期检查设备的维护技术指标， 填写原始记录； 技术指导设备更新、改造工程项目，并参加更新、改造和扩容后的检查工作； 网络资源管理； 业绩标准 设备的完好率； 各项维护指标达标。 工作难点 如何提高设备完好率； 及时解决设备紧急障碍。 工作禁忌 对存在的技术疑难问题置之不理。 职业发展 区域维护站站长 任职资格 知识经验 学历要求：中专及以上学历，且满足获得中专学历工作年限 8 年或获得大专学历工作年限 4年或获得本科学历工作年限 3年学历或获得硕士学位工作年限 1 年； 工作经验：熟悉各种电信业务； 专业背景要求：具有助理级以上技术 职称。 核心技能 核心技能 等级 1 等级 2 等级 3 等级 4 等级 5 演算 ∨ 交流 ∨ 信息技术 ∨ 自我改善 ∨ 与人合作 ∨ 解决问题 ∨ 综合素质 熟悉设备维护规程，熟悉分局设备现状。 其他要求 能随时加班 岗位说明书 岗位名称 综合营业组组长 /主管 所属部门 XX 分局 直接上级 综合办公室主任 职务代码 岗位工资 工作目的 负责综合营业组全面工作 工作描述 职责任务 负责营业大厅的日常管理工作，受理 各类用户台前咨询业务。 与相关部门协作，解决处理营业受理、收费方面出现的问题。 统计业务收入，提供各部门所需的日、月、年报表数据。 制定营业员服务标准并进行考核。 发放电信业务宣传单，向用户讲解相关电信知识。 业绩标准 对业务知识掌握的程度。 为用户服务的水平。 工作态度、效率和质量水平。 当场解决疑难问题的能力。 工作难点 业务不断更新，用户的标准不断的提高，自身素质的不断加强。 自理本部门与支撑部门的关系。 工作禁忌 不能端正服务态度和工作态度，给业务发展及企业形象带来负面影响。 职业发展 综合办公室主任 任职资格 知识经验 学历要求：中专及以上学历，且满足获得中专学历工作年限 8 年或获得大专学历工作年限 4 年或获得本科学历工作年限 3 年学历或获得硕士学位工作年限 1 年； 工作经验：具有两年以上电信营业工作经验 ； 专业背景：了解电信业务受理流程以及线路方面有关知识，具有助理级专业技术资格。 核心技能 核心技能 等级 1 等级 2 等级 3 等级 4 等级 5 演算 √ 交流 √ 信息技术。