如何分析改善问题(编辑修改稿)内容摘要:
41怀疑 勿习惯于现状,对事看不顺眼。 42依据事实 43追根究底 44作业结果的检讨 45重要过程的点检 46多角度考虑 最好能跳出自己的角度看事情。 47自主管理及责任观念的确立 48管理看得见 管理的过程与结果能看得见,使 问题能显在化 49自由开放环境⊕参与管理 主管诱导、同事启发 51列出工作上问题点 (1) 日常工作常发生的问题 (2) 下工程或顾客常抱怨的问题 检讨 4M (3) 上级常要求的问题 52问题点评价 评价项目 本身主管效益达成困难顺序 问题点 问题 要求 性 性 度 1. 不良率高 3 1 3 1 1 3 2. 损耗成本高 5 3 5 3 3 1 效率低 3 3 3 5 3 2 4....... 5....... 5:非常优 3:普通 1:少差 53订定主题 主题:如何降低 的损耗成本 选定理由: 价格太高 2. 产品损耗多影响交期 ( ) 改善題目的選定目標值的設定 現 狀 把 握 把握因果關係 要因調查解析 改善對策的提出與檢討 改 善 案 之 實 施 效 果 確 認 標 準 化 日 常 之 管 理 61现状把握 (1) 现状把握的意义 了解「问题是什么」才能迅速有效解决问题。 何谓现状把握 ? 将问题「现在」的「状态」从「多个角度」,以「事实」说明清楚,使问题「真象大白」。 (2) 活用 QC手法以做好现状把握 QC 手法配合专业技术 QC手法包含下列工具 查检表、柏拉图 层别 ⊕ 推移图、直方图 管制图。如何分析改善问题(编辑修改稿)
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