天泰爱家物业国税管理项目保洁部工作手册(工作程序、标准(编辑修改稿)

天泰爱家物业国税管理项目保洁部工作手册(工作程序、标准(编辑修改稿)内容摘要：

生清洁地面污渍；楼层地面、大理石地面每日推尘若干次，对人员较多的楼层每天应用潮湿蜡拖清洁地面。 擦拭台面、墙面、地脚线、门框、窗框、玻璃、 设备、设施、送排风口、安全门、防火门、消防箱。 擦拭楼梯扶手、栏杆、地脚线、墙角。 收集各卫生区域内的报纸、纸盒及垃圾，如发现垃圾内有硬物，如：玻璃、瓶子、废旧电池等，将废品分类收集，送至垃圾集中点。 5 工作标准 办公室保洁标准 敲门征得业主同意后，方可进室内清洁打扫。 移动业主物品清洁时，必须征得业主同意，清洁后恢复原位。 窗台、窗框无灰尘。 玻璃无灰尘无污渍。 门框、踢脚线 、 饮水机、开关盒、插座箱无灰尘。 地 面，沙发，茶几，无水渍，无污渍，清洁光亮。 卫生间清洁标准 大小便池内部无污渍，、门、隔断、通风口干净、无尘，纸盒光亮。 台面、面盆，保证无污渍，镜面无水渍、污渍、水印。 水龙头、大小便池、冲水系统处于正常工作状态。 地面保持干净，无毛发、脚印、水渍、污渍，便池内无尿锈。 保证卫生间空气清新，无异味，及时补充卫生用品。 推尘方法 先将干净的尘推罩按正确的操作方法安装在尘推架上，并于前一日下班前将静电吸尘剂喷洒在尘推罩上。 使用时利用尘推杆上的万向定位，可随意转动方向，双手扶把，自然行走，往前推尘，楼上每日进行两次推尘工作。 大厅每日进行若干次推尘工作。 保证大理石地面无灰尘，无污渍，无水渍。 楼层公共区域清洁标准 桌面、台面、墙壁、玻璃、壁画、设备、设施等每日擦拭并保持光亮、无尘、无水渍、污渍，铝塑板必须用干布擦拭（不得使用任何清洁剂），保证光亮无尘，不锈钢门保持光亮、无污渍。 大理石地面每日推尘保持光亮、无尘、无杂物、无污渍、水渍。 设备、设施、家具、桌椅、沙发、茶 几每日清洁整理摆放整齐。 安全出口门、防火门及门框、门底的踢痕每日至少擦拭一次。 地踢脚线、每周擦拭一次，无卫生死角，每天湿拖消防楼梯通道一次。 垃圾要封口运送，不得在楼内过夜。 6 支持性表格： 《业主满意度调查表》 第三节 外围保洁工作程序及标准 1 目的 对所管区域卫生进行日清日洁，确保综合办公楼周边环境整洁，办公环境优美舒适。 2 范围 本程序适应于综合办公楼外围保洁及大理石墙面清洗等项工作的质量控制。 3 职责 负责综合办公楼庭院、停车场、日常卫生清洁及院内、周边草坪的杂物、烟头的拣拾清理； 负责大厅外平台及台阶、各种标牌、灯柱的卫生清洁；负责大厅外盆景等工作。 负责综合办公楼内电梯星期垫及防滑脚垫的清洗保洁、保养，并对清洁设备进行维护、 保养等工作； 完成主管临时交办的工作任务。 4 工作程序 日常工作程序 7： 20 到岗、签到。 7： 30 参加晨诵，部门日清会。 7： 40 开始对区域卫生进行清洁工作。 8： 00— 17： 00 巡视检查，发现有污渍、水渍、 杂物等及时处理。 . 11： 40 午餐。 13： 00 参加集体提醒点名。 16： 30 清洗电梯星期垫及防滑垫。 17： 10 签退，离开办公楼。 外围保洁工作程序 湿拖大厅外大理石地面、平台、台阶及日常推尘。 清扫院内停车场、公共区域，拣拾扫地面、草坪烟头，植物叶，杂物，湿拖东西门台阶，用干抹布擦东西门玻璃门，不锈钢拦杆，用玻璃水刮乛楼外玻璃。 巡视检查院内卫生，并将垃圾随时送至垃圾集中点。 雨后清除台阶上 的水渍，水碱。 做好日常清洁记录，和临时工作安排。 外围负责环境清杀工作程序。