g3手机销售技巧培训教材(编辑修改稿)

g3手机销售技巧培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

中（初中）：哇，看不出来啊，您看起来这么年轻，小孩都上高中（初中）了啊。 您这么关心他，学习成绩一定不错吧。 这款手机是专为学生设计的，您来看看。 送父母： 您真孝心，您爸妈有这样的儿子 /女儿太幸福了。 我给我爸（妈）买的是这款手机，你来看看 … 送女朋友： 您女朋友真幸福。 您看起来这么帅，估计女朋友一定很漂亮，漂亮的女孩子一定要用漂亮的手机，您看这款 … 送男朋友： 您男朋友真幸福。 您看起来这么漂亮，估计男朋友一定很帅，帅气的男孩子一定要用帅气的手机，您看这款 … 25 送他人 您想买什么价位的手机。 26  赞美认同  针对介绍 预算 600:您说的很有道理，手机现在是变成快消品了，跟新换代很快，没必要买很贵的，关键是买适合自己用的。 预算 1000多：一看您就是有品位的人，您的衬衣都是名牌雅戈尔，手机是天天带出去用，是要买个有档次的。  学生：功能全、聊天、上网、游戏、音乐。  老板：号码多，要好查询；工作生活区分，号薄管家，随E行，随 e邮。  业务员：出差多，备用电池；地图、天气预报、公交、火车查询；电子书、上网、聊天。  民工：声音大、耐摔耐用寿命长  …… 27 看对人，讲对机。 专为您这种职业设计的。 您是 ***吧。 28 手机品牌 手机款式 您原来用的是什么牌子的手机。 品牌机： **手机不错啊，您怎么要换手机呢。 （先认同，给垫子，然后套原因，在产品介绍阶段注意与该手机做对比，讲优势） 山寨机： **不好用吗。 怎么要换呢。 （后期注意强调与山寨机的不同） 原来的手机是直板还是滑盖的。 推相同款：（不管是什么款式都说这种款用的人很多），用习惯了，还是不要换其它的款式，不然要很久才能适应，这款怎么样。 推不同款：手机天天用，用久了就没新鲜感，换换手感吧。 29 看啥讲啥 摸啥讲啥 问啥讲啥 确认需求 引导介绍 先满足顾客 再满足自己 现象：顾客关注某款手机，肢体语言是 一站二看三摸四问 目的：顾客想要哪一款。 与服饰的匹配 与朋友手机的匹配 您想买翻盖的是吧。 您想要红色的是吧。 30 目标顾客 今天购买（人见人爱） 没有带钱 先期了解（热情接待） 逛街散步 无意购买（资料了解） 正确方法： 、住址、电话 目的：区别对待 今日 本月 今后 31 习惯 介绍重点 听音乐多 芯片、音质、音源、外放、耳机 看电影多 视频，支持多种格式 坐车多 游戏、聊天、电子书、发短信 出差多 地图、车次查询、聊天、电池 上网多 网速快、好操作 看书多 电子书 旅游多 地图、公交查询、上网、电池 拍照多 照相机 •观察。 •猜。 •问。 32 问的技巧 好回答的问题。