面对面实战销售特训(编辑修改稿)内容摘要:

件市场 特点 二 、 谁是我的客户。 三 、 他们会在哪里出现 ? 四 、 我的客户什么时候会买。 五 、 为 什 么 我 的 客户不买。 六 、 谁跟我抢客户。 不良客户的七种特质 一 凡事持否定态度 • 信心是任何购买的关键; • 行动之后比行动之前好; • 假如一个人对生活不抱肯定的态度 , 就不可能去购买; • 凡事百般挑剔 , 难以相处; • 二 、 很难向他展示产品或服务的价值 • 不给你介绍或展示产品的机会; • 也不愿意了解 , 一开始抱怨 , 讨价还价; • 价格与次品比较 , 激怒你 ; 三 、 即使做成交了那也是一桩小生意 拳击手,挨打的被动局面,赖在那里; 销售规格佣金得不偿失; 四、 没有后续的销售机会 几个月、几年、不可能再向你购买; 2 不能引发未来销售关系; 五 、 没有产品见证或推荐的价值; 1 没有影响力; 2 无知名度; 3 不太受人尊敬; 4 不认识潜在客户; 5 认识也不会介绍给你; 六、 他的生意做得很不好; 1 抱怨所有的人、生意太差、竞争对手、政府; 2讨价还价、延迟付款、花很多时间讨债; 欠款; 七、 客户地点离你太远 长途跋涉; 花很多时间、时间; 效率太低; 把同等时间花在其它客户身上效益更好; 黄金客户七个特质 • 一 对你的产品与服务有迫切的需求 • ( 越紧急 、 细节 、 价格 、 要求越低 ) • 迫切需要; 解决问题; • 获得立即好处; 二、与计划之间有没有成本效益关系 • 直接降低成本; 明确可算出; • 成本回收快; 轻易决定向你购买; • 不需太多时间评估; 三、对你的行业、产品或服务持肯定态度 对你过去产品,行业、服务认可; 四 、 有给你大订单的可能 大订单 、 大采购; 五 、 是影响力的核心 1影响力中心 , 行 业中信受尊崇; 拥有赢得许多优良 碑与推荐; 六、财务、稳健、付款迅速 (一开始找对人,四两拔千斤、业界、领导、 影响力、协会主席、秘书长); 1 产品卖出去,收到钱; 2 这是位好顾客、可惜收钱、获得更多订单 七 、 客户的办公室和他家离你不远 省时 、 省力 、 省钱 、 高效; 销售人员有效工作时间限面对面; 情绪 、 体力 、 精神 、 最高回报; 四 如何建立信赖感 : 微 笑 • 形象看起来像此行业的专家; • 要注意基本的商业礼仪 • 问话建立信赖感 • 聆听建立信赖感; • 使用顾客见证 • 使用名人见证。
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