网络营销战略计划书(编辑修改稿)

网络营销战略计划书(编辑修改稿)内容摘要：

是丰富多彩的、异想天开的和使人感到有趣的。 品牌特性 美丽计划网络营销战略计划书 18 我们销售的每一种产品都具有科学创新的特性，结合了国内外的各种中档化妆品包括相宜本草、芳草集、郁美净、佳雪和 the face shop、 skin food 和卡尼尔等品牌。 我们确保其： 效果性： POB的每一款产品在进货渠道上严格认真、保证正品，在每个送货环节上都讲究人性化配合和相互作用，并确保每款产品所应达到的相应效果，从内而外调养肌肤，并符合在校女大学生在学习和工作上的美容要求，做到清新自然不做作，由内而外提升整体气质和自信。 安全性： POB 所选的每一款产品都经过专家几年的反复研究与大量的临床测试，产品的效果达到国际安全标准 ISO9001。 专业性： POB 产品不但系列丰富，单品多样化，而且为不同的顾客提供护肤方案对 于肤质、区域、季节划分明确，全面满足顾客需求。 产品多采用纯植物和水果成分 ,非常受在校女学生的欢迎 ,能以其优良的 品质和适中的价位迅速占领市场。 实用性 : 标准化的技术与理念使 POB 产品走在年轻女性化妆品时尚的最前沿 ,在满足年轻的美丽需求的同时，讲求物美价廉，受众广泛。 拥有适合各年龄层的丰富的产品系列，包括护肤、彩妆、护发和身体护理的全线化妆品，实用性强。 网络营销 产品层次 核心利益： POB 致力于为 18 到 25岁的年轻女性提供方便快捷的购物模式和价廉物美的产品 ,主要满足她们的网上购买化妆品的需求。 有形产品：化妆品、护肤品、健康产品、自选礼品。 期望产品：人性化的界面及交流区域、提供搭配减价服务并给顾客提供送礼建议、可以组合自己满意的商品并提供优惠、满足顾客的个性化消费需求、与各大高校网站合作经营。 延伸产品：正品质量保证、 15天退货保证、安全支付保障、 50 元以上包邮、 50 元以下邮费减半、服务质量保证（配送、售后）、免费订阅产品信息和购物信息、积分换购、限时促销、团购项 目。 潜在产品：提供增值服务（赠送小样、试用装）、通过问卷和回馈评价更好满足顾客的潜在需求。 （域名商标的设置与管理、品牌发展策略） 随着互联网的迅猛发展，企业上网成潮流，每个网站都有自己的域名，当企业推广及广告越来越大，将会有越来越多的人知道企业的域名，域名是 Inter 上名字，已经具有商标标志性质的无形资产的象征，域名对于商业企业来讲显得格外重要，好名字已经不多了。 所以我们为了符合以在美丽计划网络营销战略计划书 19 校学生为主的年轻女性的审美需求，将网站命名为美丽计划 —— POB网站，品牌设置易于理解拼写简单； 前期通过大量消费者测试确定是否合适。 为了便于记忆，也能满足大众的好奇心理和敏感性。 品牌战略： 品牌发展策略： 首先，从长远角度分析影响化妆品品牌特别是针对在校年轻女性的特点。 这一群体对化妆品和美容的需求较大，但较为单一，所以品牌在塑造时必须迎合消费者的利益和情感，否则无以触动消费者的心理；品牌战略规划必须与企业相匹配，企业不仅仅要有付诸实施的愿望，更需要得到企业现有的资源与能力的支持、投入与坚持。 其次，与品牌发展策略同步进行的，是与企业现有其他职能战略的整合，尤其是与企业形象与企业文 化之间的整合，提供有关美容化妆的知识、图片、资源下载，使之彼此协调、相互支持，形成一致性的战略合力。 整个品牌发展过程，其实是一场提高品牌意识、达成品牌共识的学习、交流的互动式运动。 虽然我们是处于发展初期的小品牌，但在整个过程中得到了参与者的全力支持，其间伴随着大量的交流、宣讲、试点促销等细致的导入工作。 最后，是在具体的品牌实施过程中，定期核检品牌状况，随时对品牌战略的实施效果进行评估，根据实际销售量对品牌战略做出微调与修正。 品牌合作策略： 与各大网站建立友情链接，与其他品牌网站进行战略性合作，开展 团购活动，扩大 顾客 群（从学生扩展到年轻女性），提高品牌知名度，强强联手，减少竞争对手。 保持品牌形象一致性： 保持品牌发展的连贯性和 顾客 对品牌认识的一致性，使顾客易于记忆。 品牌传播策略： 在离线广告上标出商标网址，以及象征商业社会地位的标志；在各个论坛或 BBS 上发布信息，实行广告交换，或直接登录在搜索引擎界面上在人人网、豆瓣网、新浪微博等社交网络中植入广告；加入行业协会，找到企业合作伙伴共享信息资源。 品牌管理策略： POB 品牌在完善了产品体系、产品口碑的基础上，进行了大量卓有成效的市场推 广活动：各大高校的优惠减价活动“买三送二”、提高 POB品牌的市场占有率及市场美誉，使蓝秀跻身国内大学生首选地三大彩妆品牌。 美丽计划网络营销战略计划书 20 POB进一步加大品牌的推广力度，力争蓝秀品牌网点数量和销售量双翻番，打造国内最具竞争优势的彩妆品牌。 在整个经营过程中，由于产品生命周期的客观存在，消费需求的不断变化，科学技术的不断发展，市场竞争的日益加剧，企业必须高度重视新产品开发。 尤其是在化妆品领域，其产品种类繁多、更新迅速。 但永远符合一个原则： THE WINNER TAKE THE ALL. 首先是准备工作 ：要依据 顾客 引导，重新定位，找到新的市场或细分市场。 具体措施可以为：要求 顾客 留下信息（姓名、地址、电话）或通过心理测试发掘 顾客 需求和特点。 其次，收集竞争对手的信息（通过网站访问量、页面布局获得）。 最后，建立商品信息数据库，及时输入更新新产品信息，方便维护人员查阅，营销组合，市场研究。 在做好准备工作后 ，我们必须从以下几个方面制定其开发策略： 产品的方面 所谓新产品，是指与旧产品相比，具有新功能、新结构和新用途，能在某方面满足顾客新需求的产品。 这种新产品是指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术 、新材料、新结构制造出来的产品。 但我们作为营销网站，并不具有研发新产品的能力，只能修改进货渠道，更换供应商或者改进产品是指在原有产品基础上适当加以改进，使得产品在质量、性能、结构、造型等方面有所改善。 新产品开发战略 新产品开发战略是指我们与研制、开发新产品的企业签订协议，并率先将产品投入市场，从而在行业中确立技术领先和产品领先的战略。 随着新产品开发战略的执行，我们密切注视市场上刚出现的新产品，一旦发现新产品在适应群体中获得成功，便立即组织力量通过某种方式联系商家生产出类似产品以进入并占领这一市 场的。 产品创新与创意 新产品开发过程由八个阶段构成，即寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销策略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。 其中创意就是开发新产品的设想，也是网络营销的灵魂。 虽然并不是所有的设想或创意都可变成产品，但寻求尽可能多的创意却可为开发新产品提供较多的机会。 POB 网站从自身的角度考虑提出能够向市场提供的可能产品组合的构想。 市场调研人员必须从从消费者的角度对这种创意进行详尽的描述。 明确女大学生对化妆品的需求，以及生活理念，树立她们对某种现实美丽计划网络营销战略计划书 21 产品或潜在产品所形成的特定形象。 由于年轻人对新生事物的接受能力很快，所以应将 顾客 群体对新事物的思想、活动、产品或服务加入到整个营销过程。 根据对原有消费模式的影响程度，采用动态连续创新。 即连续的将各种新产品不断投入市场，如果创新产品同原有产品只有细微差异，观察对比消费者的消费模式，并判断其影响。 尝试在消费者购买新产品后，以加入创新的方式的方式满足同样的需求。 混合型开发战略 我们先选取几种典型新产品进行阐述和案例分析，以供我们的化妆品网站在选择新产品开发战略时，有可供参考价值和意义的依据，能更好地辅助、结合其自身的具体实际状况 ，抉择出最适合企业发展、量身定做的新产品开发战略，以确保其在市场中的地位和企业本身的发展效益。 经过分析，我们发现混合型战略主要是指是指以提高产品市场占有率和企业经济效益为准则，依据企业的实际情况，混合使用上述几种产品开发战略。 采取这种战略，企业并不需要研究新产品，而是当市场上出现较好的新产品时，进行仿制并加以改进，迅速占领市场。 因为我们网站具有较强的跟踪竟争对手情况与动态的技术信息机构与人员，但不具有很强的消化、吸收与创新能力，需要更多的人力投入，容易受到专利的威胁。 采取这种战略，我们必须努力追求产 品技术水平和最终用途的新颖性，保持技术上的持续优势和市场竟争中的领先地位。 这要求网站后台有很强的信息反馈与开发能力和雄厚的资源。 争取做到： (1)进货渠道领先，不断推出让顾客驻足惊讶的新产品，公司进行持续性的研究与开发，投资迁入高新技术基地，与更多知名品牌合作经营。 (2)以顾客需求为导向，产品质量务求完美，送货过程周密人性化，减少顾客怨言到零为止。 (3)有效降低进货成本，以价格优势竟逐学生市场，开拓年轻女性市场。 (4)高度重视研究与开发投资，由新技术领先中创造出差异化的新产品领先上市，而占领市 场。 结合几种战略的特点，取长补短，往往成效比较好。 4 美丽计划企业 网络营销 价格 策略： 在网站的定价策略方面，我们采用三种方法：适中定价策略，免费定价策略和低价定价策略，其中以适中定价为主，其他两种定价策略为辅，综合性的定价方案。 策略 美丽计划网络营销战略计划书 22 又称满意定价，主要吸引那些注重价值的消费者。 适中定价策略既不是利用价格来获取高额利润，也不是让价格制约占领市场。 这种定价策略由于能使生产者和消费者都比较满意而得名。 有时又称“君子价格”或“温和价格”。 适中定价策略尽量降低价格在营销手段中的地位，重视其它在产品市场上更有力或有成本效率的手段。 选择适中定价的原因，如下： ① 产品极为普通，都是普及度高的中档化妆品， 顾客 已经对产品的成本有很深入的了解，无法采用撇脂价格； ② 网站 刚 刚开始进行市场推广 ，低价可能代表低质， 将会无法获得 顾客 的信任，不利于网站未来的发展； ③ 消费者对价格极为敏感，无法采用撇脂价格；同时竞争者对市场份额又极为敏感，无法采用渗透价格。 ④ 为保持产品线定价策略的一致性。 在化妆品的购买行为中，一般消费者的参与度比较高。 很多消费者要么就不买，买的消费者大多都不想买太差的。 同时化妆品行业又是一个比较成熟的 行业，其成本大多比较透明。 因而，在化妆品行业的激烈竞争中，大多化妆品企业一方面努力把自己的产品从众多中区分出来，另一个方面也通过适中的价格意图对消费者产生更大的吸引力。 如尼维亚、玉兰油、相宜本草、小护士等，几十元的单价，在市场中占有多数。 免费价格策略 免费价格策略是当今网上交易活动比较流行的定价策略，比如淘宝的免费试用，迅雷会员的免费体验等活动。 免费价格策略是指企业为了实现某种特殊的目的，将产品和服务以零价格形式提供给顾客使用的价格手段。 这种策略一般是短期和临时性的，是市场营销中常用的营销策略， 它主要在企业促销和推广产品时使用。 许多新兴公司都凭借免费价格策略一举获得了成功。 免费价格策略之所以在互联网上流行，有其深刻的背景。 一方面，互联网的发展得力于免费价格策略的实施；另一方面，互联网作为 20世纪末最伟大的发明，它的发展速度和增长潜力令人生畏，任何有眼光的人都不会放弃发展成长的机会，免费价格策略是最有效的市场占领手段之一 选择免费价格策略的原因： 因为化妆品的更新迭代速度很快，而作为通过互联网进行商务活动的网站，其更应该时时关注相关品牌化妆品的动态，及时更新新产品。 而新美丽计划网络营销战略计划书 23 产品的市场占有率低，不被很 多顾客所熟悉，此时就需要网站进行免费试用活动， 让顾客体会新产品的功效，并且慢慢的接受新产品。 让新产品先占领市场，然后再在市场上获取收益。 根据研究，消费者选择网上购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多的残品信息，从而以最优惠的价格购买商品。 美丽计划化妆品网站的宗旨是“全力打造专属于学生的化妆品网站”。 针对学生的消费水平以及消费能力，网站一方面会经常有一些低价促销活动，另一方面还会在网站的推广中定期的举行“低价限时限量特卖的团购活动”，以此来增加产品的销量。 同时也会借鉴其他成功的化妆品网站的经验，依据顾客的消费情况赠送相关消费者优惠卡、优惠券、 VIP 卡以及免邮卡等优惠。 选择低价策略的 原因： 因为 我们 网站定位的目标群体是女大学生， 由于 学生本身是依靠于父母的，没有什么收入，即使有也不是很高。 综合种种客观以及主观因素，低价定价策略是必行之道。 所以我们的产品和 产品的定价都是依据学生的消费能力而定，采用 低价定价 策略。 网站定期的 团购 ，低价促销等活动，参与活动 的 相关 产品 都采取低价定价策略，以微利或者成本价格销售，用以 增加销售量，增加网站的点击率 ，提升网站的知名度。 注：所 谓“撇脂定价法”（ marketskimming pricing）又称高价法，即将产品的价格定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。 然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。 一般而言，对于全新产品、受专利保护的产品、 需求的价格弹性 小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采。