和泰隆国际保健公司员工工作手册(编辑修改稿)

和泰隆国际保健公司员工工作手册(编辑修改稿)内容摘要：

补发工资。 技术类员工的带薪以当地政府规定的最低保障工资的均数乘以实际带薪的天数。 六． 合同解除 合同解除程序 (公司称甲方，员工称 乙方 ) 甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。 乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管店长提出本人签名的书面申请，由本部主管店长签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚店长主管签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后 行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。 有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同： 在试用期被证明不符合录用条件的； 严重违反劳动纪律或和泰隆规章制度，影响工作、服务质量的； 严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的； 被依法追究刑事责任的； 不服从工作安排的。 有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。 乙方不能胜任工作。 经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。 在下列情况下，乙方可以随时解除合同。 试用期内，但工作不满 15 个工作日者不予结算工资； 甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。 经济赔偿、补偿 按照 、 ，甲方按照乙 方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半年的发该员工半个月的基本工资。 乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。 具体赔偿方式为，行政后勤人员，公司有权利追讨因该员工擅自离职而给公司造成的直接经济损失和间接经济损失，如果情形严重，当直接向国家有关单位提请申诉。 技师擅自离职，公司有权利要求该员工赔偿因招聘和培训而产生的各类费用。 七．工作纪律 考勤管理规范 员工每日到和泰隆上班 必须先亲自签到打卡报到，下班时签离单方可离开。 员工须自觉遵守签到签离考勤规定，严禁委托他人代签。 ，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未签离的原因，由该员工送其店长或主管签字证明。 如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未签离的问题，将对该员工作处罚处理。 加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班时间单”，由部门主管签字。 员工加班时间超过正常上班时间以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午 14 点 上班。 但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便早班人员查找资料和安排后序工作。 外出：员工因公因私外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。 员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管店长报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。 方可外出，否则作旷工处理。 主管店长以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。 (外出时间具体单店做规定，员工或技师的外出时间严格控制在 40 分钟以内，店助店长管理干部的外出时间控制在 1 小时以 内，超过 1 小时都严格以请假的方式执行） ：员工请病假，须在当日一上班即向部门主管请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。 员工可享受每月 2 天的带薪病假（以月为准）。 请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。 若员工连续病假超过 30 天，和泰隆将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。 ，须提前一天填写请假申请单，经部门主管店长签字同意，交待清楚手头工作，可请事假 1~7 天。 7天以上一十五天以内需经总经理书面批准。 一十 五天以上事假 ,不予批准 , 将被视为该员工自动辞职。 员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。 未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。 事假无薪。 假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。 如确因特殊情况而需要延长事假或病假时间的，必须经过总经理审核签字确认，并详细注明时间和事由，并在假期结束时及时销假和更改劳动合同时间。 ，解除劳动合同。 礼仪管理规范 员工应着公司统一制作的工作服上班。 员工上班时间佩带和泰隆胸牌。 胸牌 要佩带在左胸上方位置。 员工上班不得穿拖鞋、短裤。 员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费 10 元 /枝。 佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。 行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。 若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。 员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。 凡在和泰隆连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。 连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。 个人仪表端庄。 男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。 个人电话礼仪 电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。 拿起话筒应先讲“你好，和泰隆（龙泉池，魔仙指，仙人掌。 ），我是某某，很高兴为你服务”。 讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。 打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及对象，力求事半功倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。 当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。 通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。 代接电话礼仪 部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。 凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。 当有事外出或离开位子时（收银台和前 台工作人员），须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。 环境管理规范 员工应自觉将各自位置卫生搞好。 员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。 员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。 不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。 不得在公司公众环境乱丢杂物。 员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。 秩序管理规范 接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。 非 工作需要不得随意让外来人员进入工作营运场地。 员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响顾客的休息和工作环境的安静。 员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。 员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他顾客使用。 （管理人员） 员工需用办公用品，统一到行政 部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。 行为规范 员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。 工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。 不得无故串岗。 工作时间员工不得睡觉、吃东西。 不得打牌、不得用和泰隆的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。 员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。 员工不得在公司处理私人事务，不得利用和。