合肥物业管理调查报告(编辑修改稿)

合肥物业管理调查报告(编辑修改稿)内容摘要：

，安保联系千千万万业主的生命财产安全，因此是不容忽视的重要服务内容。 随着科技的进步，住宅的智能化也不断升级。 一些小区除了采取传统的保安巡逻、保安门岗措施外，还采取红外线周界报警、电视监控、家庭紧急报警、可视对讲等智能化的安保设备和措施。 保安巡逻这一传统的安保措施因其节约成本、效 果好而仍然被广泛采用， 80%以上的被访者表示，所在的小区有保安巡逻。 仅有不到 15%的人认为自己小区真正有保安门岗，尤其是诸多老小区的保安门岗不能真正发挥应有的“安保”功能。 调查中，不少居民反映：“小区是有门卫，但请的是退休人员，什么人进出都不问。 ”“就算是发生什么安全问题，估计他也没有能力应对”。 10%的居民反映小区采取了电视监控的措施来保障业主的安全，但这些智能化设备的维修和维护又逐渐成为市民反映问题的焦点所在。 高新区一住户来电反映：“我们小区是有电视监控，车子被偷了，拿监控录象带来一看，录象带一片模糊 ，什么也看不清，有等于没有”。 “是有监控，但是坏了好长时间都没修，也没用过。 ” 上述诸多安保措施的不落实，直接造成了住户对物业管理公司安保工作的不满，最终大大降低他们对物业管理整体服务水平的认可度。 市场呼唤物业管理的安保设施智能化、安保队伍专业化、安保工作规范化。 合肥物业管理调查报告（三） 物业服务收费调查 ________________________________________ [被屏蔽广告 ] 参与本次调查的被访者目前住宅结构为：多层比例 87%，小高层比例 %，高层和其他建筑类型仅占 %，这与目前市民居住的建筑类型结构比较一致。 本章中，我们向大家介绍不同建筑类型的物业管理费的心理接受价位、物业收费现状及物业管理费用交纳的及时性，同时分析物业管理费用不能及时交纳的深层次原因。 一、小高层的物管费通常比多层高 元 计划购买新建住宅者所接受的物管费单价 根据安徽经典市场调查公司房产研究中心对未来三年内计划在合肥市购买新建商品房的人群常规研究显示，对于将要购买的住宅的物业管理费单价，被访者的心理承受价位因为选择的建筑类型不同而单价差异也十分明显。 计划购买多层的潜在消费者接受 的物管费单价集中在 元 /月•平方米，计划购买小高层者接受的物管费单价以 元 /月•平方米居多。 计划购买多层的购房者中， 45%的人接受单价 元 /月•平方米， 33%的人接受单价在 元 /月•平方米以下，接受单价在 元 /月•平方米以上的百分比为22%（见图一）。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库 ， 月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库 ， 月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 5 相关分析表明，消费者所承受的物业管理费单价与其所选择的楼盘档次成正相关关系，即选择的楼盘档次越高，其心理所接受的物管费价格也会相应提高。 质化研究发现，计划购房者心中理解的楼盘档次和物业管理服务之间的关系可以概括为：（ 1）好马配好鞍 —— “小区档次越高，物业管理服务也应更专业更全面”；（ 2）专业的物业管理反过来也能提升小区的形象和档次 —— “现在物业管理讲究专业，讲究品牌，如果合肥有楼盘请象万科这一类全国知名的物业管理公司过来，我想这个楼盘的档次应该不低。 ”“好的物业管理不仅自己住的舒服，房子转手的时候也有好处。 有个朋友有套房子，因为小区的物业管理做的不好，维修啊、绿化啊遗留的问题很多，房子想转手价格就是很难提上去。 ” 目前住宅的物管费单 价 与计划购房者心理接受的物业管理费用类似，目前多层住宅的物管费单价主要集中在 元 /月•平方米，小高层住宅的物管费单价主要集中在 元 /月•平方米（见图二）；整体来看，计划购房者心理接受的物业管理费水平略高于目前住宅的物业管理价格水平。 二、三成被访者认为物管服务不值 本次调查中， %的被访者认为目前的物业管理收费标准与服务水平还是基本吻合的； %的被访者认为目前的物业管理服务水平不好，与收费水平不匹配；%的人认为目前的服务很好、超出收费标准（见图三）。 调查发。