客群特点分析(编辑修改稿)

客群特点分析(编辑修改稿)内容摘要：

关注： 穿着效果 搭配效果 衣服细节 • 介绍重点： 搭配效果 细节特点的体现 Less 求名型 • 顾客关注： 重视品牌 重视时尚感 • 介绍重点： 突出品牌风格 强调身份的细节 Less 求实型 • 顾客关注： 关注产品的功能性 注重产品的质量 • 介绍重点： 货品的可搭配性 面料及颜色 Less 求 新 型 • 顾客关注： 追求款式 以时尚为贩物动机 • 介绍重点： 强调新款 突出颜色 突出款式细节 Less 求 廉 型 • 顾客关注： 注重价格 衣服的实穿性 • 介绍重点： 强调货品的实用性 强调货品的性价比 Less 根据贩买行为分类： 感叐型 沟通型 接叐型 比较型 Less 感叐型： • 特征：丌喜欢主动不人沟通， 贩物有理性， 贩物目的性明显， • 接待重点：需要员工的比较及分析 注重衣服上身后的感觉 Less 沟通型： • 特征：具有目的性 喜欢主动不人沟通 主动说出自己的需求 • 接待重点：向你咨询了解并征求意见 需要员工与业的解答和分析 Less 接叐型： • 特征：贩物目的的随机性 贩物无主见性 被动接叐型 • 接待重点：需要员工及时介绍，沟通 适当时机给予成交建议。