参考hspm程序文件本资料(编辑修改稿)内容摘要：
各相关部门在过程控制，负责实施有关管理方案中，尽可能地明确 ，满足这些要求和期望，并负责必要的改进，维持和持续改进； 文控部和最高管理层负责有关管理方案的审查和确认； 文控部负责跟踪效果确认； 定义 要求：指产品要求，环境要求； 顾客：接受和消费公司产品组织或个人； 顾客要求：明确的，隐含的和潜在的要求，甚至期望； 法律法规：主要指欧盟 RoHS 指令、本公司出口欧盟目标国 /中国环境保护方面的法律 *****本文件及其内容为本公司之财产 ,未经授权不得复制 ***** 中管网通用业频道 中管网通用业频道 编 号 NO.： JGRP214 指令、环保法规和客户要求管理程序 版 本 Rev.： A0 生效日期 Date： 2020712 页 码 Page： 4 of 6 法规，管理规定或条例等，包括国家人大或国务院地方，行业机构等所颁布的； 其它要求：所有相关方，包括顾客、供方、本公司邻里以及环保和其它部门等的要求，包括投诉或行政处罚 工作程序： （方法确认 建立渠道或相关方满意度调查 搜集或接收 信息处理和重要性确认 处理并落实 效果确认 指令 /法规遵守情况评价） 适用法律法 规和其它要求 文控部每年至少一次向客户搜集最新之环境关联物质管制标准，及上网查询 欧盟环境部网站： 及 sony 网站： /Sonyinfo/ 法令法规之最新资讯，或必要时不定期地向国家和本地环保主管部门索取相关环保文件，或通过电子网络收集相关的环境法律法规规章及其它要求资料，以获得正确的，最新的环境法律法规及其它要求信息，并随时对公司活动，产品和服务等整个经营活动中所有出现的环境因素及其影响所收集到的环境法律法规，规章，标准及其它要求的符合性或满足的程度进行评价，由管理者代表，必要时公司最高管理层确认后，记录在《 RO。阅读剩余 0%
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