齐富酒店保洁方案(编辑修改稿)

齐富酒店保洁方案(编辑修改稿)内容摘要：

防手印。 4． 1． 使用方法：不用兑水，直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上，用干净的毛巾进行擦拭。 4． 金属除渍剂 4． 2． 使用范围：适用于电镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固污渍。 4． 2． 使用方法：不用兑水，直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上，然后用毛巾擦拭。 4． 玻璃清洁剂 4． 3． 使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。 4． 2． 稀释度： a） 、大面积清洗 1： 20； b） 、镜面和局部除渍 1： 5。 4． 3． 3 使用方法： a） 、清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃 进行清洁； b） 、对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶 里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布告擦拭，再用干布抹干。 4． 玻瓷净 4． 4． 使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。 4． 4． 稀释度比例为 1： 10。 4． 4． 使用方法：用水稀释玻瓷净后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净。 注意：使用玻瓷净时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。 4． 牵尘剂 4． 5． 使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。 4． 5． 不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，对地板进行静电吸尘。 4． 全能水（也适用于绿水） 4． 6． 使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，特别是在已封蜡的地面洗地时用。 4． 6． 稀释度： a） 、用于一般清洁 1： 60～ 80 b） 、普通污渍 1： 40； c） 、顽固污渍 1： 10~20（视污渍污染程度而定）。 4． 6． 使用方法： a） 、全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸，墙壁、瓷砖及浴室瓷器； b） 、已封蜡的地面清洁：用水稀释全能水后，注入擦地机水箱内，用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。 室内公共区域清洁标准作业规程 、目的 规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。 、范围 室内卫生的清洁、保洁工作。 、职责 、主管负责室内清洁计划的制定。 、保洁班长负责组织实施和质量监控。 、清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。 、程序要点 、室内公共区域清洁计划的制定 、主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。 、室内公共区域计划应包含以下内容： A） 、一般情况下的清洁频率及人手配备； B） 、节假日、下雨天清洁频率及人员组织 、会议室 、日间保洁： A） 、每天早上用地拖把会客厅门口拖洗干净； B） 、用 尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定； C） 、擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施； D） 、及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净； E） 、下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数； F） 、下班前应把垃圾清倒干净； G） 、每周擦墙面一次。 H） 、每周一次对会议室进行消毒工作； 、保洁标准： A） 、会议室内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过 35 个； B） 、垃圾桶内垃圾不能超过一半； C） 、保持地面无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过两个； D） 、玻璃门窗及不锈钢无手印和灰尘，保持光亮、干净； E） 、会议室的墙面、台、沙发、不锈钢等 保持光亮整洁、无灰尘； F） 、保持空气清新无异味。 、梯间通道的保洁 、操作要领： A） 、每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净； B） 、将垃圾收集运到楼下垃圾房或垃圾桶； C） 、用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、 灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次； D） 、清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。 、各梯间、通道的墙壁面、天花板应每周进行一次除尘。 、水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次。 、注意事项： A） 、洗刷楼道时，注意防止水流入办公室及相关房间； B） 、清洁工具不能放在梯间通道阻碍客人。 、清洁作业标准： A） 、地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘； B） 、楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭 100 厘米后，纸巾没有明显脏污； C） 、梯间顶面无蜘蛛网、灰尘； D） 、地脚线干净无灰尘； 、卫生间的保洁 、每日早、午、晚对公用卫生间进行保洁 2 次 ； A） 、打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸； B） 、清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处； C） 、用洗 洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上 ，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净； D） 、用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍； E） 、先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净； F） 、用拖把拖干净地面； G） 、适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球； H） 、应每 1 小时保洁一次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹； I） 、每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。 、每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的墙壁、相关厕具及洁具。 、每月一次用毛巾擦灯具、清扫 天花板。 、每月一次对洗手间进行消杀工作。 （潮湿季节增至每月两次） 、发现墙壁有字应即时清洁。 、保洁标准： A） 、天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网； B） 、目视墙壁干净、便器洁净无黄渍； C） 、室内无异味、臭味； D） 、地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 、注意事项： A） 、禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面； B） 、下水如有堵塞现象，应及时疏通。 四、管理制度 1） 保洁领班岗位职责 一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工，对当班 清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。 并做好每天的保洁工作记录表。 三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。 四、督导员工爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。 五、检查所辖范围的清洁成效： 主要走道、通道、办公区域地面、墙面、外围及相关设施的清洁情况。 扶梯及相关设施的清洁情况。 玻璃 墙、玻璃柜、指示牌、门窗、护栏及灯箱等清洁情况。 卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 外围公共地面、 3 米以下玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。 六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。 七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、兄弟部门有关保洁工作的投诉。 八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。 2）保洁员岗位职责 树立高度的责任心，关心客户的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证区域内外的清洁卫生，不留卫生死角。 保洁人员应随时巡视，发现污物杂物应及时处理，随时保证区域内的清洁卫生。 保洁人员要努力提高自。