联想商用渠道信誉评价体系(编辑修改稿)

联想商用渠道信誉评价体系(编辑修改稿)内容摘要：

任。 （ 4） 以虚假合同或复制合同申请 相关支持： 渠道在申请相关支持的过程中（如特殊价格、信誉金等），应该出具准确真实的合同，不得以虚假合同或通过复制等方式伪造合同。 凡经过联想商务部、市场部（大区）等部门确认伪造合同，联想有权不予批准其申请的支持，同时申请渠道承担相应违约责任。 （ 5） 最终用户变更、紧急调货说明未及时填写： 在市场发现特价电脑后，渠道再出具紧急调货和用户变更等情况说明，视为外流违规，按照外流标准处理。 发生最终用户变更或紧急调货而未向联想备案说明，将按照价格支持（投标）外流处理。 专项虚假 （ 1） 政府采购中 心统一采购虚假： 以政府采购中心名义申请的订单，在订单执行后十个工作日内，渠道应该将机器的发货明细传真至联想备案，若备案明细与用户实际需求不符，经核实为外流，应该承担违约责任。 （ 2） 精品店特价产品外流： 精品店特价产品应该在精品店系统内销售，不得向其他渠道销售。 如果在其他渠道、其他市场发现，视为价格支持外流，承担价格支持外流责任。 （ 3） 防伪税控外流： 防伪税控电脑应该销售给使用用户，不允许将防伪税控电脑用于非税控项目或销售给非防伪税控用户。 在零售市场出现的防伪税控电脑，同 样界定为违规销售，承担违约责任。 外流销售 （ 1）销售其他渠道外流电脑： 从其他渠道调货后收到了加盖“专供”标识的电脑，即价格支持（投标）电脑，应该向联想备案后再行销售。 否则视为销售“其他渠道外流电脑”。 （ 2）低于成本价销售： 渠道低价销售尤其是低于成本价销售应该承担相应责任。 成本价 =联想产品进货价 — 渠道能够获得的全部返点奖励。 如产品进货价为 A，各种返点奖励为 B，当期产品政策（含促销等奖励）能得到的折扣为 C，则成本价为 ABC。 在零售市场上发现减少销售奖励 10000 元，在客户集中采购 、招标采购等项目采购过程中发现减少销售奖励 20200 元。 （二）报价销售 跨区销售 （ 1） 跨区销售或调货： 渠道直接或间接（通过第三方）将电脑销往其所在大区以外的区域；渠道直接或间接（通过第三方）从外区调货，视为跨区调货。 （联想产品都已加盖区域标识）都应该承担违约责任。 （ 2） 销售外区渠道电脑： 从其他渠道调货后发现电脑加盖外区标识，应该向联想备案，经联想取证后方可销售。 （联想产品都已加盖区域标识）否则视为销售外区渠道电脑。 向停货公司供货 （ 1）向停货公司供货： 渠道直接或间接（通过第三方）向处于停货期的公 司供货，视为向停货公司供货。 （停货公司名单请在大联想网站、电子商务上查阅） 低价销售 低价标准：商用市场部将不定期公布市场最低价，同时各大区可以根据实际情况定期制定本地区的价格体系，并报商用市场部备案后执行。 渠道低于联想发布的价格报价或销售，视为报低价或低价销售。 （ 1） 报低价或低价销售： 渠道违反当地销售协会价格规范，或者违反与联想协商的项目报价原则，报低价或低价销售，应该承担违约责任。 （ 2） 向低价销售公司供货： 市场上有公司低价销售后，经过核实，其低价货源为联想签约渠道供货，则该渠道应该承担向 低价销售公司供货的违约责任。 报低价 （ 1） 在媒体上报价低于媒体价： 渠道在自制的宣传单、报价单、公开的媒体上报价低于媒体价。 应该承担违约责任。 （根据媒体价公开的范围承担不同程度的违约责任） （ 2） 在任何场合泄露进货价： 渠道在任何场合上泄露产品进货价，应该承担违约责任。 （三）其他 （ 1） 欺骗、威胁用户： 渠道作出损害客户利益的行为，如：以低配置电脑冒充高配置电脑欺骗用户、用户由于服务方面对渠道的投诉等等损害用户利益，损害联想形象造成恶劣影响等行为，都应承担相关责任。 （ 2） 毁坏区域、专供标识： 联想产品包装箱上的区域标识或专供标识在送达客户端之前应该保持完整。 渠道如有毁坏、涂抹，则视为毁坏区域、专供标识，应该承担违约责任。 三、主动性 （ 1） 外流举报： 对于市场上的外流行为，渠道应该积极参与控制和举报，对于提供外流信息，经过核实属实，联想将给予奖励，并给予严格保密。 （ 2） 其他违规行为举报： 对于市场上的违规行为，渠道有权利有义务向联想提供线索，积极维护市场秩序。 对举报属实的渠道，联想将给予奖励， 并给予严格保密。 附件三：商务部专项信用审批处罚规定 一般外流标准： 联想投入资 源 20200 元（含）以下。 商务部信誉金处罚： 对于 AA 和 AAA 级渠道，正常额度降低 10%，停止一个月专项信用支持； 对于 A 级渠道，停止三个月专项信用支持。 （ 1） 恶性外流标准： 联想。