管理信息系统的定义和概念(编辑修改稿)

管理信息系统的定义和概念(编辑修改稿)内容摘要：

变革的武器； 先进的生产力的代表。 管理信息系统是改造旧世界，推进生产力的科学； 利用系统，通过信息，控制企业提高效率效益，获 得竟争优势的方式；实现企业梦想的途径。 清华大学出版社 16 为甚麽要搞好管理信息系统 1. 提高效率 2. 提高效益 3. 获取战略优势 关系到企业的生存与发展的问题 清华大学出版社 17 高级管理人员 中级管理人员 职能人员 EIS DSS 管理信息系统 业务信息系统 网络中心和中央数据库 市场 系统 生产 系统 财务 系统 其他 系统 知识工作系统 管理信息系统概念图 概念 清华大学出版社 18 管理信息系统的概念演进 • 统计系统 • 数据更新系统 • 状态报告系统 • 数据处理系统 • 决策支持系统 清华大学出版社 19 主管支持系统 ESS 信息管理系统 IMS 决策支持系统 DSS 知识工作系统 KWS,OAS 业务处理系统 TPS 管理信息系统各概念子系统关系图 清华大学出版社 20 结构 信息管理者 信息源 信息处理器 信息用户 概念结构 清华大学出版社 21 层次功能结构 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 市 场 生 产 财 务 其 它 清华大学出版社 22 管理信息系统 市 场 子 系 统 财 会 子 系 统 生 产 子 系 统 人 事 子 系 统 供 运 子 系 统 功能结构 清华大学出版社 23 3. 预测 包装 运出 4. 主生产 计划 5. 库存 管理 6. 制造 计划 7. 开发工 作令 8. 工厂 监控 2. 订货 服务 10. 采购及 进货 11. 库房 安排 维护 与控制 主计划 细计划 执行计划 指令计划 或订货 1. 各子系统 功能过程结构 清华大学出版社 24 公 用 数 据 文 件 模 型 库 公用 应用 程序 数据 库管 理系 统 市场 生产 专用数 据文件 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 后勤 人事 财会 务计 信处 息理 高管 层理 公用程序 软 件 结 构 清华大学出版社 25 硬件结构 清华大学出版社 26 生命周期的阶段 1. 信息的收集 2. 信息的传输 3. 信息的加工 4. 信息的储存 5. 信息的维护 6. 信息的使用 清华大学出版社 27 . 知识产品的研发成本很高。 边际成本或销售成本接近于零。 . 知识产品的产量无限界。 生产企业只有第一 , 没有第二。 . 追求第一 , 产品无限细化 , 最终导致个人化。 . 产品的价值不是取决于生产的成本 , 而是基于顾客的期望。 . 同样的产品可有不同的价格 , 极端至一个人一个价。 管理理论的回顾 管理的定义和性质 管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制， “ Getting things done through other people” 管理是为了某种目标 ,应用一切思想 , 理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人 ,调度各种资源 ,如人、财、物、设备、技术和信息等 , 以求以最小的投入去获得最好或最大的目标产出。 第 2章 管理信息系统的三个理论来源 分析经理的日常行为 明兹伯格（Ｍ intzberg）发现可以把它们分为１０个管理角色。 管理角色（Ｍ anagerial role）是在组织中管理者应当扮演的活动的期望．明兹伯格发现管理角色共有三类：人际关系角色、信息角色、决策角色。 人际关系角色 当外出代表组织执行形式职务时，例如给雇员颁奖，经理扮演组织的 形象首领 的人际关系角色。 当激励、劝导、支持下属工作时，经理扮演 领导者 角色。 经理也扮演着各层人员，以及层内人员的 联络者 的角色。 经理们付出时间和心血，期望得到回报。 信息角色 在信息角色，经理扮演一个组织的信息中心，接收最具体的、最新的信息并再分配给最需要它的人。 经理因此成为组织的 信息接受者、分配者和发言人。