区域经理战略思维课件(编辑修改稿)内容摘要:

L2方法 123 L3方法 123 10 领导工具 23 整合资源实现阶段性目标 图 9:整合资源确保项目实现  以下的思维方式是不正确的: 1:这是我得到的东西 2:我要用它做这个 3:所以这是你能得到的东西  以下的思维方式才是正确的: 1:这是你要我做的事 2:我将这样去做这件事 3:所以这些是我需要的资源  不要围绕资源去设目标,要围绕目标去整合资源。 检验这个目标是否正确, 主要是看它能否得到社会认同 —— 整合 H通过 L 实现目标 A 人力资源 财务预算 制度保障 11 管理原则 3 实现员工、客户、投资者三认同  罗卫国于 1998年 10月在全国首先提出了 “ 企业三认同理论 ” ;  这个理论作为改变中国今后管理实践的重要思想,已被众多企业引用并成为该企业核心价值观和企业文化的一个重要组成部分;  这个理论的完整表述是:通过员工认同度的提高达到客户认同的效果,通过客户认同度的提高求得投资者的最大认同。 确保员工认同是社会认同 ” 接力赛“ 中 的第一棒 —— 图 10:立志成为和谐社会建设的功臣 企业家人生价值 与社会认同度成比 员工认同 客户认同 投资者认同 12 领导工具 31 让公司快乐最大化促进员工认同 中国亮点推出了关于一个好的企业的三条 标准:  他们应该是员工想去的、象家庭式那样友善的环境,它不仅应该是一个工作的地方,而且是一个学习娱乐的地方。  她们应该提供一份养家糊口的工资,健康福利及退休养老金等保障,而且应该提供一个安全的、安心的工作环境。  他们应该在员工的教育和训练上进行投资,而且应该倾听员工的需要,当万不得已要裁员的时候,尽可能给予补偿。 通过员工认同度的提升来达到客户认同的 效果 —— 图 11:人们会去做受到奖励的事情 三条措施提高 员工认同度 底层 评首席员工 中层 发一号文件 高层 奖励性旅游 13 领导工具 32 强化企业服务营销促进客户认同 企业可以通过以下 3种策略获得发展 : (1) 鼓励现有顾客购买更多单位数量的服务; (2)鼓励现有顾客购买更高价值的服务; (3)终止没。
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