公務禮儀手冊(编辑修改稿)

公務禮儀手冊(编辑修改稿)内容摘要：

人應該到廚房裏最後察看一下細節，然後，馬上回到來賓中。 有客人遲到時，女主人應該把晚餐推遲十五分鐘，這是通行的做法。 如果為了一個人，而讓其餘的人在外面等二十分鐘以上，那就是很無禮的。 當遲到的客人走進飯廳，向主人表示歉意，主人應該保持坐姿。 但當客人是一位女士的時候，她只和主人很快的握一下手即可，以免讓飯桌旁的男士都站 10 起來。 女主人不應責備客人，而應該 禮貌的說一些客套話，來晚的客人只能吃剩下來的飯菜了，但如果正趕上吃甜點，女主人還可以到廚房裏為他准備一些主食。 選擇舞伴的規矩 在私人舞會上，每位男士都應當同舉辦舞會的女主人，以及他在餐桌上座位兩側的女士跳舞。 當然，他必須同他帶來的女士跳第一支和最後一支舞。 他還應該在整個晚上觀察他妻子沒有同其他舞伴跳太長時間。 如果一個女人同一位男士坐在一起，另外一位男士不能上前請她跳舞。 但是如果她坐在一群人之間，他則可以走近她問： 你願意跳舞嗎。 她可以說 我願意 ，也可以說 現在不，謝謝，我正在休息。 以前，拒絕第一位邀請者，然後又同另外一個男人跳舞被認為是對前者的侮辱。 今天，你可以和任何邀請者跳舞。 如果你選擇不跳，你可以禮貌地謝絕。 兩人共舞時，如果有另外一為男士插進來時，這位正在跳舞的女士不可以拒絕轉換舞伴。 插入進來是舞會上最糟糕的一種狀態。 特別是那些想共舞的人，經常在沒跳上幾步就被插入者打斷。 傳統的舞會觀念認為，一個女士必須不斷地與新插入的舞伴跳舞。 當一位男士看見一位他想共舞的女士時，他可以走上前，輕拍她舞伴的肩膀，先前的舞伴為新來者讓出他的位置。 新的一對舞伴跳舞直到第三個人插入或者音樂停 止。 然而先前的舞伴不能重新插入進來，從奪走其女舞伴的人手中把女舞伴重新奪回來。 而且，一個人不應該在接下來的舞中，再次插入同一個人的舞蹈中。 如何向主人辭行 第一個離開的只能是尊貴的客人，這是以前的規矩。 那時不論待到 11 多晚，客人們也總是坐了又坐，等待著最尊貴的客人離開。 很多時候尊貴的客人反而會納悶的問自己： 天哪。 難道這些人都不打算回家嗎。 直到最後她才會恍然大悟，原來第一個回家的應該是她。 如今任何一位客人在時間漸晚的時候動身離開都不再被視為沒有禮貌的事情。 他們只需站起身來，向與他們談話的客人 們以及尊貴的客人道別就可以了。 當然他們還必須找到女主人。 臨走之前，和主人簡短的聊幾句，然後感謝他們的盛情款待，向他們道別，之後便可以離開了。 什麽時候該起立 不論男女，當職位高的人或年紀大的人進來時（無論是男的還是女的）都應該起立。 客人或客戶進來時應該起立。 為了節省時間，在助手進來時不用起立，除非他是新來的人，您需要向他自我介紹。 同事進來時，不論他是男的還是女的，年紀大的還是小的，您不必起立，除非是第一次需要介紹。 握手時如果一方站著，一方坐著，握手時，坐著的一方要站起來，除非年事較高或身體 不適（應說明情況）。 在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。 迎送來賓 迎來送往是常見的社交活動，重要的客人或初次來訪的客人，要迎送；一般客人或多次來訪的客人，不安排迎送也不至失禮。 迎送時必須準確掌握來訪客人所乘交通工具的抵離時間，提前通知全體迎送人員和有關單位，如有變化，及時告知，做到既順利接送來客，又不多耽誤迎送人員的時間。 迎接時，應在客人所乘交通工具抵達前到達迎接地點，待客人下機（下 12 車）時及時迎上前表示歡迎。 送客時，應在客人登機（車船）前到達送別地點。 告別時，可致簡單歡送詞 ，等車船啟動後才可離開。 舞會必知 舞會開始時，女主人在客廳迎接每一位到會的賓客，並將新來的客人向就近來賓作介紹。 如男賓偕女賓同來，進舞廳時，應女子在前，男子在後，不要雙雙挽臂而行。 在舞場上，男子可以要求女子伴舞，但女子不能主動邀請男子伴舞。 男子邀請已婚女子跳舞時，應先請求其丈夫，得到許可後再與之跳舞。 在跳舞進行中，允許插入換舞伴，但絕不能兩個男子或兩個女子共舞。 當女子不願和某男子跳舞時，可以有禮貌地找個藉口推辭，男子不可勉強。 舞廳提供飲食時，男子應陪同女伴進餐，並負責照顧她。 男賓應主動邀請女主人或主人的女兒跳舞，以表敬意。 當女伴打算回家時，男舞伴應立即允諾，並略略送行。 如果男子先行，則應向女舞伴說明理由，請求原諒。 離開舞廳不一定驚動主人，可以不辭而行。 但如適值主人在附近，就應向她表示感謝，然後告別。 參加舞會後的一周之內，應給主人打電話或寫信表示謝意。 公務禮儀手冊（二） 13 吸煙的禮儀 今天完全不抽煙的人不多，為了尊重不吸煙的人，要注意不准吸煙的時間和地區。 禁煙的場合 . 、儀式性的活動時 以下法律指定有禁煙告示的場合 、電車以及全部的地下鐵範圍和地下鐵車廂裏 、機場內通路、飛行中的飛機內 女性習慣上不抽煙的地方 14 ，在商店外和劇場外等人時 連男子也不吸煙的地方 ，帶女性過 馬路時 ，一隻手握手時 此外，食桌上放的煙應在飲食完畢時才抽吸 禮儀好的完全吸煙方法 ，注意把煙頭放在煙灰缸裏，把點火的煙放在桌上或壁爐台的時間不能超過一分鐘。 在他人家裏，想抽煙時，首先要向人要煙灰皿。 至於在公共走廊上，雖然也有人將煙頭丟在地上用鞋子踩熄，但如果有公共煙頭懼箱時就不能這樣做。 ，應在弄熄後丟到廢物箱中。 ，這很可能引起森林大火。 關心他人的吸煙方法 人的人，不應叼著煙講話。 ，無論對方是否吸煙，無論是否故意，都不能把煙噴到別人的臉上。 ，假如關心他人，想吸煙時應先徵求一下意見，問一聲 “ 可以吸煙嗎。 ” ，吸煙前者先詢問是一種禮儀。 ，隨時隨地都把煙灰、煙頭放入煙灰缸中弄熄。 ，可以用自己鞋底弄熄。 15 餐桌上吸煙 ，吸煙就可能把煙灰缸弄到餐桌上，這是沒禮貌的。 如果沒有准備煙灰缸，餐事完全結束後才拿出自己的煙是一種 禮儀（當然要先向女主人問是否可以抽煙。 ）。 假如是在餐館裏，煙灰缸不在桌上時，吩咐侍應拿來就是。 ，絕對不能在餐桌上吸煙。 負責接待的女性注意事項 女主人在不瞭解客人抽不抽煙時，應該准備新的香煙。 如果不能准備多款，應准備比較高級的。 此外，要經常注意煙灰皿是否幹淨，臟了應及時清理。 工作場所的吸煙 工作場所的吸煙有不同的規則。 應按規定加以遵守。 稱呼的禮儀 每個公司都有自己的規矩，是。