5s与目视管理(编辑修改稿)内容摘要:
理水平的。 对设备的清扫过程是对设备进行检查和排除设备隐患的机会。 设备故障的产生通常是由于对微小的隐患未能及时发现和排除,以至于问题越来越大。 通 过对设备表面和内部的彻底清扫,就有机会及时发现设备隐患,如漏油、振动、异音、裂纹、变色、温度过高、螺丝松动、焊点剥落等等。 对这些隐患的及时处理,对避免故障发生,保持设备良好的运行状况是相当重要的。 企业通常的做法是设备的维护由专业技术人员进行,设备的使用者负责设备的清扫工作。 要贯彻“清扫即点检”的思想,需要让设备的使用者承担一部分设备维护的工作(当然不是全部的维护工作),让设备使用者有机会实现“自主保全”,即自己维护所使用的设备。 让设备的使用者自己维护所使用的设备,可增强使用者对设备的责任感。 同时,由于使用 者与设备朝夕相伴,他们对设备性状最为了解,有机会及时发现隐患并加以排除。 因此,设备的使用者在设备维护工作中可发挥专业人员不可替代的作用。 要使使用者有能力自己维护设备,必须使他们成为熟悉设备的使用者。 这就需要对使用者进行必要的培训,使他们了解设备工作原理,具备基本的机械和电工知识。 四、 清洁实施要点 清洁的定义:持续推行整理、整顿、清扫工作,使之制度化、规范化。 清洁的目的:维持整理、整顿、清扫的成果,保持工作场所的干净整洁。 (一) 职责明确 所有的区域和设备都应有明确的整理、整顿、清扫工作的责任者,没有无责任的区域 和设备。 对区域和设备的责任划分要尽量体现谁使用谁负责的原则。 明确责任才能增强员工的责任感,员工只有清楚自己对工作环境的维持所负有的责任,才会自觉地进行整理、整顿、清扫工作。 对整理、整顿、清扫工作的实施内容、实施频度和达到的标准应提出明确的要求,使员工清楚工作内容和要求,这有利于整理、整顿、清扫工作的深入实施和实施水准的长期保持。 明确职责的同时要建立与之对应的监督检查制度,监督检查措施是否有效,对整理、整顿、清扫工作保持高水准是非常重要的。 (二) 标准化 标准化是 5S活动制度化、规范化的要求。 为了使 5S活动 制度化、规范化,长期有效地开展,就必须制定文件化的标准,来规范活动的组织管理、实施要求、监督检查等各方面的工作。 一项工作要成为制度,就必须用文件来加以规定,明确如何做和由谁来做。 否则,只凭个人喜好来做事,新鲜感过去后或遇到困难时,工作就很难坚持下去了。 5S活动贵在坚持,是需要以文件来加以规定的。 对整理、整顿、清扫工作的实施内容和达到的水准也需要通过标准来加以规范。 否则,员工就只能按自己的理解去做,只能进行诸如扫地、擦灰之类的事情,实施的深度就会很有限,难以达到企业期待的效果。 一些企业的 5S活动不能长期 坚持,或不能达到预期的效果,与对标准化工作重视不够是有很大关系的。 五、 素养实施要点 素养的定义:要求人员自律,使 5S的要求成为工作中的自觉行为。 素养的目的:培养具有良好习惯的员工。 (一) 持续推行,使要求成为习惯 员工习惯的养成需要经过形式化、行事化、习惯化这样三个阶段。 开始推行 5S 时,整理、整顿、清扫工作的做法只是形式化的东西。 通过清洁工作,明确员工职责,使做法标准化,进入行事化阶段。 长期坚持下去,能使要求成为员工工作中的自觉行为,就进入习惯化阶段。 通过规范行为达到改变态度的目的。 5S活动中员工习惯养成的过程如图表 3所示。 图表 3 5S活动中员工习惯养成的过程 (二) 教育与规范 员工习惯的养成、态度的转变离不开教育。 通过教育,让员工接受 5S 理念,认 识到实施 5S的意义,同时,使员工能够自觉遵守规章制度,掌握正确的作业方法,提高个人修养。 教育的内容包括: 5S基本知识、 5S要求事项、 5S实施和改善技巧、作业技能、日常行为规范等等。 教育的形式并不限于集中上课,其他的形式如板报和内部刊物的宣传,早晚会对 5S经常性地强调等,都是有效的教育方法。 为了使员工具有较好的个人修养,有必要制定标准规范员工的日常行为,这些标准根据实际需要制定,可能包括:整理整顿清扫标准、见面问候用语及要求、着装及厂证佩戴要求、电话使用规范(用语、通话时长等)、接待客人礼貌要求等。 第三节 5S典型推行方法 5S 活动不是一个局限于表面清扫的工作,而是实现工作环境根本改善的手段,其目的是创造干净整洁的工作场所,培养有素养、讲效率、会改善的优秀员工队伍。 因此, 5S 不是一个阶段性的工作,活动一旦发起就需要持续不断地推行下去。 5S 活动需要全员参与,而员工对活动热情的长期维持很大程度上依赖企业最高领导者的意志力,这就要求企业最高领导者在决定发起 5S活动时就定下永远推行下去的决心。 5S并不是在正常生产活动外增加额外的工作, 5S是生产活动的组成部分。 5S所创造的干净整洁的工作场所是进行生产活动所应有的场所, 5S 对员工素养的要求也是一个合格员形式化 整理 整顿 清扫 清洁 行事化 习惯化 行为 态度 素养 工所应该具备的素质。 不能以生产太忙作为抵制 5S 的借口。 下面介绍推行 5S的一些常用方法,供参考。 推行 5S的方法当然不止这些,企业也可以创造适合自己的推行方法。 一、 成立推进组织 5S不是员工自发地,以自己的理解进行清扫的活动。 为了使 5S彻底进行、持续开展,需要有推进组织对 5S 活动进行组织管理,由推进组织负责对活动的宣传,制定活动方案,制定各种标准和规定,进行监督检。5s与目视管理(编辑修改稿)
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