保险新人常见35例拒绝话术手册(编辑修改稿)

保险新人常见35例拒绝话术手册(编辑修改稿)内容摘要：

都是好车，也有被撞坏的车；棺材里不都是老人，也有年轻的人。 有红灯防止被撞，有保险防止家庭贫穷。 ） 我们保险业务员是在为您与您的家人提供好的建议。 这也是最适合您的保单。 因此，就购买这份保 险吧。 您投不投保对我没有什么关系，但是能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯，可是左右着您的人生方向。 因此，请您做最好的选择，我会一直在这里。 请替自己买个保险，让我为您规划终身保障。 （点评：使用正面积极的词汇，反复劝告，一次又一次促成。 ）  对，就是因为您没兴趣，我才跟您谈。 我对有兴趣的人不会跟他谈，因为他已经买了很多保险了。  我跟您一样对保险不感兴趣。 但是我有兴趣的是你晚年有没有钱过好日子。  您对灭火器有兴趣吗。 当然没有，但是为什么买。 汽车为什么放着备用胎。 人们决定对事物的取舍不是因为兴趣，是因为 需要。 买保险，是因这它可带来很多利益。  是的，您不了解保险，因为这不是您的专业，但是您不可能不了解收入中断或老年生活费没有着落所带来的困扰吧。 保险本来说是针对这些困扰而特别设计的，只要您投保了，我们公司马上替您承担一切困扰，不是很值得吗。  不感兴趣这就对了，如果您感兴趣的话，到真的奇怪了。 其实，在生活中很多事不是我们感不感兴趣，您说谁在平时会对医院感兴趣呢。 可是无论我们生活在哪里，我们都离不开它。 回家和老婆（老公）商量（ 8 票）  主顾先生，我想买保险是终身大事，跟太太商量一下当然好 ，但您可不可将我今天说给您听的每一句话清晰转答给我先听听，我怕您说的不完整，让您太太误解。 这样吧，我们和嫂夫人约个时间一起研究研究如何。  您这样将会把这难题丢给您太太，您太太将难于告诉您，为了自己及子女要买多少保险，毕竟支撑家庭还是您的问题，而不是您太太的问题。  王先生，我知道，你可能要回去跟家里人商量，因为您是一位凡事认真严谨 的人，这样吧，我们现在先把您和您家里人的要保书填好，然后您把要保书和建议书一起带回去，如果说没问题的话，您让他们在“被保人”一栏中签上名，明天上午我打电话给您。 保险是骗人的（ 7 票 ）  这是一个有趣的看法，您为何如此认为呢。  保险绝对不是骗人的，骗人的东西会得到法律的保护吗。 您买的保险可能没有附加医疗险，才得不到理赔给付，以致于最终给了您一个错觉。  您受到过保险公司的骗吗。 有很多人只买一份“人情保险”而不花时间去详细了解自己的权益，一旦发生问题，在理赔上有问题，在理赔上有问题时就会轻率说保险是骗人的，所以我希望您今天能利用一点时间好好看我提供给您的资料。 王先生，保险怎么会是骗人的呢。 如果生活中不是充满了种种不可测的风险，如果人没有生、老、病、死、残，如果在马路上不再有交通事故，车间里 、工地上不再有伤亡事故，如果去医院的求诊者越来越少，殡仪馆里接纳的都是寿终正寝的人，如果学童都可以有钱上学，退休的老人都可以过上舒服的不遭白眼的日子，那保险是骗人的。 所有这些都是客观存在的，只有参加保险，做到未雨绸缪，才能变不幸为庆幸，保障才能时时在您身边。  人寿保险其实有许多不足之处，象您说的：时间太长，投资回报率太高，退保会有损失。 因为有些不足，很多人不想买保险，除非是有些人看到保险在生活中的更大意义和功用 —— 介不介意我问一下，您知道保险到底是用来干什么的吗。 我先做个简单的示范„„假如我手里拿着的是我 的保单，当我平安无事的时候，我的保单只不过是几张„„。 白纸。 可是一旦，我有急事发生的时候，这几张白纸，将变成什么呢。 现金。 所以，人寿保险就是急用的现金。 您同意吗，寿保险就是您急用的现金。 从另一个角度说，保险是衡量生命价值的惟一标准。 请问您，一个人生命价值是多少。 有人说生命是无价的，可是怎么证明生命的价值。 飞机从天上掉下来，购买过保险的乘客会获得理赔金，有人值百万千万，有人值几万，客观的说，这这就是生命的价值。 不是保险骗人，只是保险的功能我们暂时看不到，许多人一辈子都看不到。 但是我们不能保证自己一辈子都不 需要急用的现金，也不能没有自己的身价。 没听说过太平（ 5 票）  这不奇怪。 您知道，我们是一家新进入绵阳的寿险公司，您看，这是我的代理证书以及准保户名册。  是的，您没听说过太平是正常的，因为随着开放的脚步加快，会有愈来愈多的保险公司成立，将来要把所有的保险公司都弄清楚是很不容易的一件事情，相比于选择保险公司而言，其实选择一份适合自己的保险计划才最重要。 我介绍给您的商品是目前国内最好、最先进的，您认为每天存 5 元会不会太少。  是的，您没有听说过。 但您的爷爷、太爷爷有可能知道，我们是老店新开 —— （介绍太平的历史和 现况） 保险公司是否可靠（ 5 票）  尊敬的王先生，首先声明的是现在的保险公司没有不可靠的，因为只要成立并营业就必须遵守〈保险法〉的规定，〈保险法〉第 84 条其中规定：经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外，不得解散。 〈保险法〉第 87 条规定：经营有人寿保险业务的保险公司被依法 撤消的或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及准备金，必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司；所以无论任何一家保险公司您都不用担心。 至于我们太平人寿可能在绵阳听到的较少，因为我们才开业。 太平是第六家全国性寿险公司，总部在上海。 目前在全国已经有 14 家分公司和 10 家中心支公司，如果你在成都，就一定听说过太平。 但是不管怎样，对于客户来说选择一位好的保险代理人才是最关键的。 将来钱贬值了怎么办（ 4 票）  王先生，没错，现在对于前二三十年来说，我们现在的货币也“膨胀”了很多，但我们并没有因为上涨而生活不好，反 而越过越好，而且我们手中的余钱越来越多，据统计我国居民饮食消费占整个居民消费的比例越来越低，上海的经济发展水平已接近发达国家 90 年代中期，最近中国人民银行已发布信息人民币不仅不会贬值，相反会稳步增长。 所有这些我们都可以看到中国的经济发展是飞速的。 即使像您所说钱要贬值，那么您放到银行里还不是 一样吗。 1 买保险不如存银行（ 3 票）  您总习惯于把钱存银行，您知道银行一年利率为多少吗。 想过没有，这些利息准备干什么。 （不知道）我想教您一个办法：即用利息买养老和准备保障。  李先生，刚刚咱们说“存钱不合算”，既是因为利率太 低，更是因为又要征利息税，对老百姓来说，无疑是雪上加霜。 而这个最新的理财计划，恰好解决了这个问题。 因为这个计划里就含有储蓄的性质，并很好地避免了利息上税、银行低利率的弊病，这样吧，我还是说的仔细一点„„  把钱存在银行有储蓄的好处，但是没有保障功能，也不能免税。 而且存银行是您设定一个目标数字，天天望着它，慢慢存，这是先付费后享受；而保险是付首期费后，您就有一了大笔钱，然后再慢慢付费，这是先享受后付费。 存银行好比是爬楼梯又慢又辛苦；买保险如同乘电梯又快又 舒服。  您对国家政策不稳定而担忧， 那么您最佳的投资方式是 什么，存银行、买股票，您把钱放在银行或者股市就不怕国家政策变吗，而且国家允许银行破产，保险公司则只能被其它保险公司兼并。  您的想法跟我一样，以前我也把钱都存在银行，到时候取出来，自己心中最有数。 现在不一样了，存银行的利息越来越低，而且还要交 20%的利息税，放在家里等于浪费，即使存银行也有窍门，是存五年定期合算还是存一年期五年滚存合算。 甚至于比这还要复杂，因为利率也在不断地变 ,存银行其实也是投资的一种，让专家来帮您操作更多渠道更复杂的投资 , 不但省去很多麻烦，还使您的回报更丰厚，何乐而不为 ? 不管是您放在家里 的钱，还是您自己存到银行的钱，都是您辛苦赚来的钱。 以钱生钱，您不会不要吧。  我问： “如果你不介意的话，是否可告诉我你在银行有存款吗。 ” 他说： “是的，有存款。 ” 我问： “你会继续存钱吗。 ” 他说： “当然。 ” 我又问： “你不害怕不断地存钱，有一天你会变成穷光蛋吗。 ” 我问：“你真的是在储蓄。 ” 他说：“是的。 ” 我问：“在那里。 ” 他说：“在工商银行。 ” 我又问：“恕我冒昧问一句，你存多少钱。 ” 他说：“每月 1000 元。 ” 我说：“ 好，我不会对你说保单和储蓄是一样的。 但是有一点可以肯定，这保单的许多好处是储蓄所没有的。 如果你意外受伤，断了条腿，你认为还能每月存 1000 元吗。 ” 他说：“不可能。 ” 我说：“又假如你逝世，你储蓄究竟能拿回多少钱 —— 是储蓄的全部数目，还是你期望能储蓄到的数目。 ” 他说：“只能是我存进去的数目。 ” 我说：“但人寿保险就不同了。 如果你不幸逝世，你的家人能得到一笔大得多的钱 —— 到 65 岁为止，比每年保费的总和要大得多。 ” 以数字来对比，准保户很容易就明白了，克服了准保户的拒绝，促 成就不难了。  这正是保险的优点，平时不能随意乱花，关键时刻才见真情。 保险与存银行是不同的，就像人的眼睛、耳朵、作用不同，但缺一不可。 您只需将年收入的10%左右用来购买寿险， 这不会影响您正常的开支，也不影响存款的增加，同时又有了养老及人身安全和长期规划，何乐而不为呢。  王先生，把钱放在保险公司和放在银行两者还有一个差别。 投保寿险，第一次缴费以后，马上就可以拥有一笔财富，然后再慢慢付费，这是先享受后付费，而银行储蓄正相反，我们先设定一个目标，慢慢的储蓄，希望有朝一日能有一笔财富，这是先付费后享受。 有人说：银 行是在晴天借你雨伞，下雨天时赶紧收回，而保险则是晴天不借伞，下雨天有拿伞的地方。  X 先生，在介绍保险之前，我想请问一下您有多少个银行帐户呢。 我想您经 常会根据自己的需要，将您的钱由一个帐户转去另一个帐户，不过不管您如何调动，钱依然是您的，而不是用掉，现在我介绍您在太平开个帐户，只要您每年拨很少的钱到这个帐户，我们公司会帮您存起来，将来连本带利作为您的退休金。 而且万一发生意外，就算您只交了第一期的保险费，我们都会提供教育费和生活费给您和您的家人维持将来的生活。 但您用储蓄的方式去累积这笔钱，就要很长时间了。 1 缴 费时间长，几十年，不知会有什么变故（ 2 票）  是的，钱放的时间长了不好，但是钱若放在有意义的投资上，当然是越长越好。 保险不是一次要您拿出很多钱，而是只要年收入的十分之一，是慢慢存，同时又能帮助您解决收入中断和老年生活费问题，岂不是一举数得。  王先生，我们买保险就是为了买健康，只要身体健康，缴保费是没有什么问题的。 在年轻的时候买保险，不但保费缴得少，而且保险期长，可将保费分摊得比较低。 而短期的保险，保费是很高的，因此，以最少保费得到最大保障，非选择长期的保险不可，保险时间越长，保费就越便宜，另外，如果买的是短期 的保险，保险期到了，想继续投保的话，保费不但要因年龄而调高，而且能不能保还要按照自己的身体状况才能决定。 人们常说，年轻就是本钱 ，因此我们须把握住机会，作命运的主人，把长期的风险交给保险公司。  您认为多久不算长。 您有没有觉得从小到大一转眼 20 多年就过去了，时间是不是过得很快。 事实上时间愈长保障愈长，就像房子贷款年限，是不是时间拉长我们的压力就减轻了。 就算是您要短的我们也有。 钱贬值了，保障少了，保费缴起来也变轻了，事实上我们帮您做一份保障，保额是 50 万，我们分期来付，帮助您理财，强迫。