spin销售方法(编辑修改稿)内容摘要:

顾客没有认识到问题的严重性之前会为你的需求开发设置障碍。 因此,问需求-效益问题的最佳时机是:在你通过暗示问题建立起买方难题的严重性后,而又在你描述对策之前。 在每笔生意中,出色的销售人员较之一般销售人员所问的需求 效益问题要多 10倍。 四、 SPIN 销售工具如何设计问题 : 例子 背景问题 (S) 了解买家的背景情况(为 你能提供产品服务)可能的信息来源 : 现在使用的是什么类型的存储补给系统。 共存储多少不同种类的货物。 在比较典型的时期中有多少产品要补给。 仓库管理者分销服务的小册子 —— 仓库管理者 例子 难点问题( P) 我们的产品或服务能提供更好对策的难题 有可能存在这种难题的客户 : 目前,正在使用的 X型好的存储补给系统有那些不足的地方。 例如: 内存不足使用不方便员工产生抱怨 „„。 例子 内含型问题( I) 买方难题 (我们可以解决的 ) 内含 (使内含问题更加严重 ): 员工产生抱怨对你生产会有什么影响呢。 例如: 质量受到影响压力可以导致员工抗拒竞争竞争中失去技术领先的地位 例子 需求回报型问题( N) 引导买方追求解决方案 增加对解决方案的价值 : 假设能够扩大存储补给系统,使员工能够积极投入,不产生抱怨,对工作会有什么。
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