erp实施顾问如何做好需求调研(编辑修改稿)内容摘要：
来表态。 二是恩威并施。 一般情况下，在实施过程中，总会碰到几个 “魔鬼 ”(指有个人目的的反对者 )，也会碰到几个 “天使 ”。 对魔鬼，一定要分析是什么原因让他变成魔鬼的，然后，从根本上想办法中立他，如果不行 ，就在适当地时候让他犯错，并借此来打击他发言的积极性。 而天使，则要树典型，让他成为整个项目中的发言人，风向标。 可能看官们会说，这哪像在实施呀，更像是政治斗争。 没错，好好总结一下，你会发现， 80%以上的企业在实施 ERP 的过程中，会完成一次权力的变更 ——并不一定某个人上下台，而会让某个人的权力或权威发生微妙的变化。 话回正题：通过各种技巧或方法，将客户的需求规范到这样的范围以内：软件可以实现或变相实现，领导关注，能马上见效益的。 其他的，都要想办法不解决或 “拖 ”。 拖字诀是非常有效的：人们通常会忘记自己曾经说过的话，做过的事。 作为实施顾问，你要经常问自己：是我在主导项目，还是被客户牵着鼻子走。 如何开好项目启动大会 项目启动大会是实施过程中至关重要的一步。 在项目启动大会上，相当于实施团队的第一次集体亮相，这一次亮相，如果成功，虽然不能说决定着项目的成功，却为以后的实施打下了良好的基础，但如果不成功，则这个项目十有八九不成功。 为什么这么说呢。 大家都知道，一般情况下，项目启动大会上会有企业的 “一把手 ”到场，加上各级管理人员与项目小组成员，一般都有 20 人以上。 在这些人中，许多人并没有参与项目选型，所以，对实施方公司与人员都不了解，这是他们第一次见到并认识实施顾问。 就好像我们谈恋爱第一次见对方一样，第一印象非常重要。 第一印象包括：一、举止谈吐体现专业性：这其实需要长期的积累，也没有太多。阅读剩余 0%
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