保险公司收展主任岗前培训学员手册(编辑修改稿)

保险公司收展主任岗前培训学员手册(编辑修改稿)内容摘要：

收展主任的职涯规划 行销路线 管理路线 个人职涯规划的制订 职涯规划制订的程序包括：诊断现状；设定目标；达成方法；有效评估。 结 论 蓝图可以描绘 ,梦想定会成真。 收展主任岗前职涯规划表 姓名 部门 入司时间 我 的 晋 升 规 划 我的晋级目标是 时间 个月 增员计划 : 时间 : 个月内 增员人数 : 人 我 的 收 入 规 划 我期望的月 均 收入 元 我的月 均 FYC 元 我 的 成 长 规 划 目前缺乏 ： 我将学习： 签名： 时间： 年 月 日 客户资源管理 何为客户资源管理。 客户资源管理主要是以维持现有市场 (客户 )为出发点 ,把工作侧重点放在现有客户身上 ,满足现有客户要求 ,培养忠诚的客户群。 并在此基础上拓展市场 ,开发新客户 ,最终实现客户价值的最大化和企业价值的最大化。 为何要做客户资源的管理。 客户资源是收展人员最宝贵的财富。 是收展人员做好“深耕、精耕”的基石。 如何进行客户资源管理 识别客户 对客户进行差异性分析 客户关怀管理 调整和改进服务，满足客户 的需要 结语 用心经营客户从认真管理客户开始。