保险公司学员销售流程销售技巧通关操作手册(编辑修改稿)内容摘要:

作,同时也是在做筛选的工作。 2、接取通关卡,检查面谈“场地”,模拟客户,记住:你不是“考官”,你是“准客户”,为缘故客户 A1。 3、根据时间安排掌控时间。 4、若不合格,坚决劝出,但礼貌、委婉并鼓励,不必 解释其不足之处。 5、扮演优质客户,不恶意刁难,但严格按要求扮演 角色,尤其注意在促成环节中拒绝一至两次,以便于学员运用两种以上促成方法。 6、通关卡记录对方通关次数,划“正”字累计。 各关达到要求合格才签名并恭喜,不合格不签名,每次结束,通关卡还交学员。 每位关主都有“终止权”,即若此学员超过次数或极不合适,可以不必交还其通关卡,并作记录详细说明于通关卡备注栏,并与班主任联系。 特别提醒:仅针对学员本关表现而论,不以已往印象作判断。 8 反馈与总结 通关结束学员将通关卡上交班主任 通关结束由班主任组织各关主集中进行反馈 班主任主持,分别由各关关主反馈各自的情况,班主任详细记录各关主反馈情况。 各关关主分别反馈完情况后,由班主任进行总结以便于第二天早上进行通关点评。 9 通关检查要点 通关检查表 检查项目 检察要点 分值 评分 电话约访 是否自然轻松进行约访; 分值 14 分 是否运用二择一法; 分值 14 分 是否按照步骤要点进行; 分值 14 分 销售面谈 —接触面谈 自我介绍时是否有递送名片的动作,且动作规范; 分值 14 分 道明来意时,功利心是否太强,先说明有需要再做计划; 分值 14 分 是否简明扼要的介绍公司情况 分值 14 分 销售面谈 —需求分析 是否有收集客户的资料;。
阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体),仅供学习参考。 用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权,请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。