保险公司增员流程及配套支持工具(编辑修改稿)内容摘要:
和冲突。 ( 6)甄选日结束后增员功能组人员要迅速将面试结果录入 AMIS 中的增员模块。 ( 1)《面试指南》(详见 本节的“相关工具” 7) ( 2)《面试记录与评估表》(详见 本节的“相关工具” 8) (七) 促成 职场面谈人和推荐人 ( 1)若面试结果显示准增员适合做营销员,推荐人要利用笔试结果和面试结果进一步说服,增强其从业信心和意愿,促成其缴纳培训费,并约定参加职前教育的时间,发放《培训通知书》。 ( 2)推荐人若缺乏促成的信心,可将准增员带到大主管办公室,由进行职场面谈的中级主管协助促成。 ( 3)若促成失败,要分析失败原因,若还有争取可能,之后可加强跟进。 《培训通知书》(详见 本节的“相关工具” 9) (八)职前教育 人力发展岗牵头,增员功能组具体组织运作,经 理提供支持;推荐人和主管确保参训率。 ( 1)每周组织一次,可安排在甄选日的次日。 ( 2)开训当天上午推荐人要亲自送准增员抵达训练地点进行学习;训练结束后要进行沟通,了解准增员心理变化情况,及时帮助其调整心态。 ( 3)增员功能组要以半天为频率及时向推荐人和主管通报参训情况;对于未到训人员推荐人要及时进行追踪了解情况,督促其按时参加培训。 ( 4)具体运作标准请参见总颁新人育成体系。 ( 5)职前教育结束后增员功能组人员要迅速将职前教育参与情况录入 AMIS 中的增员模块。 (九)考证辅导和考证 按照《基 层经营单位常态增员体系建设指南》相关要求进行,主管和推荐人确保新人的参训率。 (十)签约培训 按照《基层经营单位常态增员体系建设指南》相关要求进行,主管和推荐人确保新人的参训率。 四、实施要领 为了提高增员流程的效率,“职场面谈”至“促成”六个环节可安排在同一天进行,可称为“甄选日”。 团队通过甄选日批量运作增员流程的六个环节,能够进一步提高增员的成效。 甄选日的实施要领如下: (一)设立每周固定甄选日 从效率角度考虑,经营单位每周安排固定的一天或半天作为甄选日,这一日中由增员功能组安排创业说明会 /恳谈会、笔试和面试,主管也要在那一天留出时间给属员,履行职场面谈和促成等工作职责。 “每周甄选日”运作能有效形成增员小推动和小高潮,逐步养成营销员常态增员的工作习惯,是实现月目标的有效抓手。 (二)每周甄选日之前的宣导与准备 、各环节的时间及场地要尽量固定,方便营销伙伴与准增员预约时间; ,推荐人要填报《准增员信息表》,递交给增员功能组,以方便增员功能组安排甄选 日相关工作人员、场地和面试顺序等;甄选日前一天早会结束停止报名; 通,与其确定准增员在甄选日的各项时间安排,并通知携带相关资料;增员功能组根据沟通结果形成《甄选日拟到人员汇总表》; 、场地、工作人员、准增员面试顺序、推荐人相关配合要求等内容,对推荐人和主管进行宣导确认。 (三)每周甄选日之后的追踪与辅导 ( 1)进行甄选日当日“漏斗”分析 (详见本节的“相关工具” 3) ( 2)对于每一环节流失人 员,对主管和推荐人进行电话追踪,查明原因并进行记录,为辅导追踪会提供依据;对于已经进行培训缴费人员,对准新人与推荐人发送提醒短信,提醒准新人按时参加职前教育。 ( 1)举办时间 甄选日当晚或次日。 ( 2)执行人 组织者:人力发展岗及增员功能组 参会者:甄选日拟到人员的推荐人和主管 ( 3)会议内容 ① 通报甄选日增员成果,请成功增员者分享经验和心得; ② 进行甄选日当日“漏斗”分析,对典型失败案例提出改进建议; ③ 对有可能进一步追踪争取的案例进行辅导,指导其进一步促成;。保险公司增员流程及配套支持工具(编辑修改稿)
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