保险公司产品通关口试操作手册(编辑修改稿)

保险公司产品通关口试操作手册(编辑修改稿)内容摘要：

各关检查点（通关要点） 一、寒喧导入关检查点（ 2 分钟／次， 2 次／人） 开场白： “ＸＸＸ， 为响应国家十二五规划建议报告中提出的 2020 年是全民家庭 理财年系列活动， XX 人寿肩负历史使命， 我公司特 别推出获得“金保单”奖的 理财加保障 分红理财保险 —— “ XXXX 两全保险（分红型）”。 （热情地拿出 XX 彩页）这是 XX 人寿隆重推出的 获得“金保单”奖的理财加保障 的全能型理财产品，该款产品集理财、养老、子女教育、保值增值 、重大疾病 等功能于一体，希望您 XX，财富递增。 我用 10 分钟的时间 向 您 介绍 一下。 ” 结束语： 我觉得这个计划与您的身份和地位很相符，让我们一起来探讨一下，好吗。 注：关主待其结束，回顾并判断是否合格，二次不合格收下其通关口试卡，并于背面详细记录。 说明拒绝 （编号 A－） 关主提出以下拒绝 1 个，并记录，例如 A－１， A－ 3 参考拒绝理由： 我没有时间； 你把这个留下，我看看再说； 我对这款产品不感兴趣； 我 买过很多保险了，不需要了； 我有钱，不需要保险。 二、产品说明关检查点（５分钟／次， 2 次／人） 开场白： 这款产品 新产品 不仅 在身价保障方面有高额的赔付，补充医疗费用上涨的不足，而且该产品两年返还保额的 10%，利于资金的安排，满期祝寿倍感晚年尊严。 兼顾重疾、返还、分红和满期给付，为广大客户提供更高、更全、更合适的保险保障。 像您这样有责任心的 人，一 定不会错过为自己和家人建立健康保障基金和补充养老的良机。 （展示条款 、计划书 ） 结束语：“ XXX，对于这个保险计划不知道您是不是已经清楚。 您觉得每月 保 XX 元 够不够 ” 《 XXXX 两全保险（分红型）》产品内容和特色讲解，有无错误 ：  产品优势  对商品解释是否简明准确适度  说明熟练，条理清楚，言辞通俗，易于理解，并有恰当形象化描述，肢体语言恰当  适度处理 1 个拒绝 注：关主待其结束，回顾并判断是否合格，二次不合格收下其通关口试卡，并于背面详细记录。 说明拒绝（编号 B－） 关主提出以下拒绝 1 个，并记录，例如 B－１， B－ 3 参考拒绝理由： 你。