保险公司业务主管一天工作安排研讨报告(编辑修改稿)

保险公司业务主管一天工作安排研讨报告(编辑修改稿)内容摘要：

今天的会议到此结束，谢谢大家的积极参与。 下发资料 一： A 主管的一天 Ａ主管已育成 4 个组，目前直属组共 17 人，有两位见习 主管。 A主管把组员分成Ａ组、Ｂ组、Ｃ组三块进行管理，Ａ组共有７人，Ｂ组５人，Ｃ组５人。 Ａ主管一天的工作，实际上是从下午 5 点开始的。 每天下午 5 点，他都要打电话到公司了解组员交单的情况。 不错，今天共有３位组员交单，他记下了组员的姓名、保费以及 产品 组合。 晚上，他安排了两个客户进行面谈， 9 点到家。 Ａ主管通常在晚上 9 点到 10 点之间跟组员作电话沟通。 A 主管打电话时非常投入，他喜欢站着打电话，又是微笑又是点头，看那架势，就象对面还站着一个人似的。 很显然， A 主管无法每天跟所有组员沟通，只能每天安排一个小组。 今天，轮到跟 C 组的组员沟通，他顺手从茶几上拿过“电话备忘录”。 按惯例，凡进单的组员他都要打电话表示祝贺，所以，他先给 B组的一位组员打电话。 这位组员是一位新人，这是她所进的第一张单子，正沉浸在签单的喜悦和兴奋中，听到自己主管的“恭喜”声，她又惊又喜：“你怎么知道的。 ” A 主管笑而不答，询问了签单的 过程，最后又忍不住赞美了几句。 随后， A 主管又打电话给 B 主管，告知此事， B 主管说；“太好了，我马上把这个好消息告诉所有组员。 ” 接着 A 主管与 C 组人员进行电话沟通。 C 组共有两人进单，其中一位组员本月已经三次交单。 A 主管拨通电话，组员尚未回家，接电话的是组员的太太 ，从组员档案中得知姓“叶”，在某校任教，就直呼“叶老师”，并与她聊起学校的一些情况，相谈甚欢。 A 主管话峰一转，讲到她的先生在公司的表现如何的出色，讲到公司的领导对他的评价，总之是潜力很大，前程无可限量。 A 主管请叶老师代致问候，并感谢她对先生工作的大力支持。 A 主管又打电话给 C 组的另一个签单组员。 此组员入司已有半年，业绩稳定，能力也不错，曾经增过两个员工，留存时间不长，从此不再增员，最近的展业热情似乎也有所减弱。 以下是他们的对话： “签单了，高兴不高兴。 ” A 主管的口气中带点讽刺的味道。 “一般般了。 ” “ 我想你是聪明人，应该明白是怎么回事。 你必须是寻求突破，设定更高的目标。 知道吗，昨天经理又损了我一顿，说我没有很好培养你，没有发挥你的潜能。 ” “其实，最近我也一直在考虑。 ” “这样吧，今天晚上，你在家好好整理一下手头上有的准增员名单。 明天晨会后我们好好计划一下这个事。 你看怎么样。 ” A 主管得到了组员的承诺，放下电话，不禁有些兴奋。 他想明天如何做进一步的沟通。