cmmi3级软件过程改进方法与规范第20章培训管理(编辑修改稿)内容摘要:
........................................................................... 5 [Step3] 执行培训 ................................................................................................ 5 [Step4] 评估培训效果 ......................................................................................... 5 输出 ..................................................................................................................... 6 结束准则 .............................................................................................................. 6 度量 ..................................................................................................................... 6 实施建议 .................................................................................................................... 6 更多免费资料下载请进: 中国最大的免费课件资源库 第 20 章 培训管理 培训管理( Training Management, TM)是指根据机构(或项目)的需求来制定培训计划,并监督该计 划的实施,确保培训取得预期效果。 培训管理过程域是 SPP 模型的重要组成部分。 本规范阐述了培训管理过程域的两个主要规程: 机构培训管理 [SPPPROCTMORG] 项目培训管理 [SPPPROCQAPROJECT] 上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。 本规范适用于国内 IT 企业的软件研发项目。 建议用户根据自身情况(如商业目标、研发实力等)适当地修改本规范,然后推广使用。 介绍 按范围划分,培训管理可分 为“机构培训管理”和“项目培训管理”。 流程如图 201所示。 图 201 培训管理流程 机构培训管理的对象是公共的培训课程,这些培训课程对大多数学员而言是必需的。 例如企业规章制度、业绩考核、项目管理、软件工程、客户关系等培训。 上。cmmi3级软件过程改进方法与规范第20章培训管理(编辑修改稿)
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主要步骤 .............................................................................................................. 8 更多免费资料下载请进: 中国最大的免费课件资源库 [Step1] 记录质量问题 .........................................
外包管理流程 Makeor Buy决策 采购 自主研发 外包开发 选择 承包商 签订合同 过程监控 验 收 采购管理流程 选择 供应商 签订合同 验 收 更多免费资料下载请进: 中国最大的免费课件资源库 管理员两个角色。 由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的,因此需要项目成员的协作才能把工作做好。 如果机构没有外包管理员和采购管理员 的话,由项目经理 兼此角色。
............................................................... 4 [Step3] 执行维护工作 ......................................................................................... 5 [Step4] 后续工作 .............
........................... 10 [Step3] 安排变更任务 ....................................................................................... 10 [Step4] 执行变更任务 ...............................................
10 输出 ................................................................................................................... 10 结束准则 .....................................................................
................................................................................ 3 度量 .................................................................................................................