6招教你准确揣摩他人心理(编辑修改稿)内容摘要:

讲话者的秘密。 如果你想套知某人某方面的消息,你就会和他从一个平常的话题切入,然后认真倾听、提问、倾听 …… 一步步达到自己的目的,对方在高兴之余, 也忘了提防,相反还会认为你是一个很好的倾听者,善解人意呢。 3.脸上的表情,天上的云彩 观色是指观察人的脸色,获悉对方的情绪。 这与老猎人靠看云彩的变化推断阴晴雨雪,是一个道理。 丈夫小 A 和妻子小 B 刚结婚时,感情很好,常常形影不离。 可是,随着生活的日渐平淡,彼此都熟悉了婚后的生活,再也没什么新鲜感了,却常常为柴米油盐酱醋茶的琐事而吵架了。 起初小 A 和小 B 一有不满,就互相争吵,各不相让,但吵过后,两人坚持不了几个小时又和好了。 可是,随着吵架次数的增加,这好象成了家常便饭了,小 A 和小 B 谁也 不愿再理睬对方,他们经历了一个冷漠的阶段。 但这也不是办法,小 A 和小 B 还要面对家人和朋友,为了不让别人看出来,他们逐渐过渡到有别人在场的时候,彼此显得关系还不错、很恩爱,而一旦只有他们独处时,家里则静悄悄的,互不打扰。 渐渐地,没人在的时候他们也开始说话了,但这并不是尽弃前嫌,只是有时候有一些不得不说的话而已。 随着彼此间的不调和发展到极端时,不快乐的表情反而逐渐消失,他们的脸上反而呈现出一种微笑,态度上也显得卑屈又亲切。 怪不得一位经常办理离婚案的法官说,当夫妇间任何一方表现出这种态度时,就表明夫妻关系已到了不可调和的地步了。 人类的心理活动非常微妙,但这种微妙常会从表情里流露出来。 倘若遇到高兴的事情,脸颊的肌肉会松驰,一旦遇到悲哀的状况,也自然会泪流满面。 不过,也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来,单从表面上看,就会让人判断失误。 比如,在一次洽谈会上,对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情,使人很安心地觉得交涉成功 了, “我明白了,你说得很有道理,这次我一定考虑考虑。 ”可是最后的结果却是以失败而告终。 由此看来,我们不能只简单地从表情上判断对方的真实 情感。 在以表情突破对方心理时要注意以下两方面: ① 没表情不等于没感情。 例如,有些职员不满主管的言行,只是敢怒不敢言,只好故意装出一副无表情的样子,显得毫不在乎。 但是,其实他内心的不满很强烈,如果你这时仔细地观察他的面孔,会发现他的脸色不对劲。 碰到这种人,最好不要直接指责他,或者当场让他难看。 最好这样说: “如果你有什么不满,不妨说出来听听。 ”这样可以安抚部属正在竭力压抑着的感情。 但是这种时候也不宜说话过多,避免正面交锋,而应另择时间,开诚布公地与下属交换意见,这样就可以圆满解决与下属的这种低潮关系,主管的好形象就树立起来了。 毫无表情有两种情形,一种是极端的不 关心,另一种是根本不看在眼内。 例如,这里在谈话,有人就很茫然地看到这边来,表现不知如何是好的模样,这就是一种根本不看在眼内的表情,这有可能代表的是一种好意。 尤其是女性,倘若太露骨地表现自己的好意,反而不妥,不如就显现出一种近乎漠不关心的表情来。 ③ 愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑。 这种情况眼光表情不同,通常人们说脸上在笑,心里在哭的正是这种类型。 纵然满怀敌意,但表面上却要装出谈笑风生,行动也落落大方。 人们之所以要这样做,是觉得如果将自己内心的欲望或想法毫无保留地表现出来,无异于违 反社会的规则,甚至会引起众叛亲离的现象,或者成为大众指责的罪首,恐怕受到社会的制裁,不得已而为之。 由此可见,观色常会产生误差。 满天乌云不见得就会下雨,笑着的人未必就是高兴。 很多时候,人们去苦水往肚里咽着,脸上却是一副甜甜的样子。 反之,脸拉沉下来时,说不定心里在笑呢。 4.透过 “眼神 ”辨人心 希腊神话里有这样一个故事:若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼,立刻就会变成石头,说白了,这是将眼睛的威力神化了。 从医学上来看,眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的,大概占感觉领域的 70%以上,因此 ,被称 “五官之王 ”。 孟子云: “存之人者,莫良于眸子,眸不能掩其恶。 胸中正,则眸子降,胸中不正,则眸子眩。 ”从眼睛里流露出真心是理所当然的, “眼睛是心灵之窗 ”。 深层心理中的欲望和感情,首先反映在视线上,视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态,观察视线的变化,有助于人与人之间的交流。 爬上窗台就不难看清屋中的情形,读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。 眼睛看人的方法由来已久。 人的个性是一成不变的,无论其修养功夫如何深远。 俗语说:江山易改,本性难移,看人的个性还是简单的,而值的表现则不然。 性为 内,情为外,性为体,情为用,性受外来的刺激,发而为情,刺激不同。 情所表现最显著、最难掩的部分,不是语言,不是动作,也不是态度,而是眼睛,言语动作态度都可以用假装来掩盖,而眼睛是无法假装的。 我们看眼睛,不重大小圆长,而重在眼神。 你见他眼神沉静,便可明白他对于你着急的问题,早已成竹。
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