银行代理保险业务知识讲座教材(编辑修改稿)

银行代理保险业务知识讲座教材(编辑修改稿)内容摘要：

点对中低收入阶层也很适用。  适应的保险产品：红福寿。 18 （二）健康保险  健康保险是指被保险人在保险期间内，因意外或疾病的发生，而导致在医疗上的费用支出，保险公司负责给付保险金，又称为医疗保险。 19 健康保险目标客户及适应产品  主要是城市工薪阶层，收入偏低，医疗、疾病保障偏低或无保障的人士。  适应的保险产品： 太平附加安顺住院医疗保险 太平附加安心住院收入保障保险 20 （三）意外伤害保险  意外伤害保险是指保险客户由意外伤害事故所致死亡或残疾，按合同约定，给付全部或部分保险金的保险。 21 意外伤害保险的特征  伤害必须由外界原因造成；  事故具有突发性 ， 受害人对事故的发生无法抵抗；  事故的发生为非本意的。  客观上必须造成客户身体的伤害。 22 意外伤害保险目标客户及适应产品  意外伤害保险的目标客户群体非常广泛 ，适应各层次各年龄段的人士。  适应的保险产品： 太平洋短期意外保障卡、太平完全意外伤害保险、太平交通意外伤害保险等。 23 第三部分 业务操作流程 银行保险代理业务操作分为两种  传统的手工出单业务操作流程  “ 银保通 ” 系统实时出单业务操作流程 24 一、传统的手工出单业务操作流程 产品 咨询 填写投保单、留存客户账号 柜员 初审 银行扣款（批量） 专管员将投保单交公司，进行核保、出单 专管员将保单交银行柜台，通知客户领取 25 二、 “ 银保通 ” 系统实时出单业务操作流程 优越性：柜面实时出单，使客户在银行柜台一次性办完所有保险手续 客户 咨询 填写 投保单 柜员 初审 录入投 保信息 计算机 自动核保 收费 打印保单 及收据 保单和收据交客户 传递保险 公司归档 26 “银保通 ” 系统实时出单步骤：  第一步： 9041 中间业务票据入库（管理行）  注意：作为银行重要空白凭证管理的单证包括： 太平洋人寿、太平人寿的保险单，中国人寿、新华人寿、平 安人寿的保险单和发票。 泰康人寿的保险单和发票全部纳入重空管理，但仅将保险单进行系统维护，发票要手工核销。  第二步： 9044 柜员领入中间业务票据  第三步：进行投保交易 讲解：以太平洋人寿操作为例 27 第一步： 9041 中间业务票据入库（管理行） 本交易用于管理行从第三方单位领入中。