与上级相处五大绝计(编辑修改稿)

与上级相处五大绝计(编辑修改稿)内容摘要：

的密友或哥们儿，你更应该把握好尺度。 如果常常当着其他人的面与上级称兄道弟，以显示出你与上级的特殊关系，那么，从现在起，你应当意识到这种行为是相当危险的。 再民主的上级也需要一定的威严，即需要一定的上级形象。 当众与上级称兄道弟很可能会降低上级的威信，损害上级的形象，从而导致上级的命令得不到很好的贯彻执行。 当上级发现他的工作越来越难做，而 你却是损害他威严的 “元凶 ”时，你的结局很可能是被上级疏远或者被迫离开。 有些上级为拉拢人心，喜欢与自己的下级交朋友，特别是一些刚被提拔上来而权力不够稳定的 “小头头 ”。 下面让我们来看一个例子。 为人憨厚耿直的阿坚与办公室副主任阿强是很要好的朋友。 不久，阿强的办公室副主任一职被 “扶正 ”，阿坚很为朋友感到高兴。 但不久他发现，阿强的口气里有意无意地多了一些官腔，干涉他干这干那。 如果阿坚还像以前那样提出不同意见，阿强的脸色就会变得很难看。 如果阿坚表示不接受任务，后果更是难以想象。 一天晚上，阿坚照样像往常一 样叫阿强去吃宵夜，可阿强说他有个材料要写。 承诺时要留有余地。 有把握也好，没有把握也好，都不要把话说得很满，说过了头。 尤其是预感到完成上级交办的事情有困难时，更不能违心地说空话，盲目地表示 “没问题 ”。 一般要表示 “我努力去办 ”、 “我争取提前完成 ”、 “有问题我及时向您报告 ”等。 对难度越大的事，你在表态时越是要留有余地。 这样，事情顺利办成了，上级自然会明白你作了很大努力；事情办得不圆满，那也是在上级预料之中的。 做出某种承诺后要使上级对你充满信心。 前面所讲到的，做出承诺时要慎重，要留有余地，但这绝不 是说，无把握时吞吞吐吐，有把握时也唉声叹气。 如果这样，那你永远无法树立你的得力助手和参谋的形象。 不论向上级做什么承诺，都应使上级觉得你想得很周到，你会尽全力去办理这件事，尤其是在你提问题摆困难时，要使上级觉得你的态度是严谨、积极的，而绝非那种唯命是从、看上级眼色行事的人。 这样，更容易赢得上级对你的信任。 在对上级做出某种承诺以后，接下来的任务就是努力兑现你的承诺，用实践证明你是值得信赖的。 7．莫问前程 俗话说 “但行好事，莫问前程 ”，在与上级相处的过程中，下级也应该做到： “只干工作，莫问前 程。 ”绝不应该因为出了一点力就觉得很了不起，就以此为资本向上级 “伸手 ”要这要那，讨价还价。 如果有了一点成绩就想在上级那儿得到 “补偿 ”，彼此就不可能建立起正常的上下级关系；就算已经建立起了一定的关系，那也是不可能长久的。 公元前 257 年，秦国派兵攻打赵国，魏国的信陵君率兵解救了赵国，赵王亲自到郊外迎接信陵君。 在马上就要见到赵王的时候，唐雎对信陵君说： “人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。 ”忠告信陵君应当忘掉解救赵国的事。 信陵君接受了唐雎的忠告，受到了赵王的隆重欢迎和接待。 唐雎对信 陵君的忠告用于协调好上下级关系很有意义。 在这方面，要注意把握以下几点： 绝不向上级提非分要求。 无论做了多少工作、取得了多大的成就，都要多想上级和同级们的关心和帮助，少想自己付出的劳动。 要把做好工作、取得成绩看作情理之中的事，是自己应尽的责任。 要把 “只干工作，莫问前程 ”看作是一种美德。 就是在别人没有你工作做得好，却得到上级的奖励甚至重用的情况下，也要不为之所动、心怀不平，仍是一门心思地好好干工作。 一个人工作做得如何，该不该受到奖励和重用，是由上级和同级评定的，切忌自视清高，恃才傲物。 每天从零开始。 要踏踏实实地做好上级交代的工作。 不能靠一时的热情和冲动，也不能陶醉于一时一事的成绩，必须每天从零开始。 周恩来总理曾说，他每处理一件事、每做一个决定，都是战战兢兢、小心翼翼、如履薄冰。 不能囿于自己已有的经验，满足以往的成功。 上级识别和评价一个人，不是看一时一事，更不是看表面的东西，而是要看你的全部工作和表现。 “路遥知马力，日久见人心。 ”坚持每天从零开始，每天都以蓬勃的朝气投入工作，并积极创造新的成绩，时日一长，你定会在上级心目中占有一席之地。 越是 “只干工作，不问前程 ”的人，越能够受到上级的褒奖和重用。 不要故意炫耀自己的工作成绩。 做出了工作成绩固然是好事，但如果有一点成绩就到处炫耀，那就只会给自己制造包袱，好事就会因此变成坏事。 一个人受到上级表扬或奖励时，应当产生 “不要骄傲 ”的自我控制意识。 否则一旦做出成绩却没有得到上级的肯定或上级没有满足其某种要求时，就容易产生心理失衡，从而在不理智的状况下，不恰当地夸大自身的成绩，甚至不谦虚地表白自己所做的努力，这样只会给自己带来更多困扰。 因此，要做 —个 “彻底无私 ”的好下级，首先必须努力摆正自己与上级、同级的位置。 其次要不计名利、甘愿寂寞，无论何时都要一如既往地干好 自己的工作。 这样，才可能最终实现 “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海 ”的理想。 与上级相处 计三 让上级满足 计三 让上级满足 1．执行指示 对于上级的指示，执行时一要态度坚决，二要认真负责。 这是下级应尽的职责，是尊重上级、维护上级威信的具体表现。 所谓 “态度坚决 ”，就是指对上级指示不得以任何借口拒不执行，不得随心所欲、只取所需。 作为上级，总是希望令行禁止，各项指示、指令都能得到贯彻落实。 这不仅是关系上级活动成败的问题，也是关系到上级个人威严的问题。 任何对上级指示采取拒不配合的态度，都将被 上级视为对自己权威和尊严的冒犯。 因此，对上级指示必须坚决及时地执行。 但在实际工作中，有些下级对待上级的指示往往采取不正确的态度。 要么是借口本部门情况特殊， “上有政策，下有对策 ”，吹毛求疵、百般挑剔，甚至找 “茬 ”闹事， “抬杠 ”对着干；要么是随心所欲地筛选上级的指示，专拣对自己有利的方面执行，对自己不利和好处不大的方面就弃之不办。 这些情况的发生，有的是属于下级心理品质的问题，不把上级放在眼里，认为自己比上级更为高明，因而不服从上级。 而就多数有此类错误行为的人来说，是由于其没有认清全局利益和局部利益之间的 内在联系，没有树立起以大局为重的思想，遇事只考虑局部利益和个人利益的得失而不顾全局和整体。 不管下级的主观动机如何，这种错误态度和行为在客观上都构成了对上级权威的蔑视和对上级尊严的冒犯，使上级的指示没有得到全部贯彻或直接成为一纸空文，从而破坏了上下级关系的和谐。 因此，作为下级，应牢固树立起尊重上级、服从上级的意识，即便是上级在某些方面不如自己，也要给予应有的尊重。 上级居于把握全局的地位，掌握全盘情况。 一般来说，考虑问题比较周全，能够从大局出发做指示。 长期来看，全局利益和局部利益基本上是一致的， 下级执行指示、维护全局利益，实际上也就维护了自己的局部利益。 当然，全局利益和局部利益也会有矛盾和冲突的时候，在这种情况下，下级如果能拿出与上级意图趋于一致或基本接近的可行性方案，使上级指示和自己的局部利益两不误，那就再好不过了。 但如果无法两全其美的话，就要牺牲局部利益，以大局为重，无条件地服从上级指示。 执行上级指示时，不仅要坚决，而且要认真负责。 所谓认真负责地执行上级的指示，就是指对上级的指示不要采取敷衍塞责的态度，毫无主动性和创造性，而是要把对上级负责和对事业负责两者统一起来，从实际出发创造性地贯 彻上级指示。 一般来说，上级的指示是原则性的东西，在执行上级指示时要有创造精神，即善于把上级指示与工作中的客观实际紧密结合，使之更为具体和完善。 这绝不是否定上级指示，违背上级精神另搞一套，而是为了更好地落实上级指示。 与之相反，对上级指示不加思考地简单照抄照搬、脱离实际，最终只会使上级的指示精神无法落到实处，甚至会造成工作的失败，从而损害了上级的威信。 这其实不是对上级命令的真正服从。 从上级的角度来看，他也并不希望自己的下级只是一个 “收发室 ”，一字一句地执行自己的命令。 2．不即不离 生活中常会遇到这 种情形，与上级距离远了，你会觉得上级不了解你，不重用你；与上级距离近了，又会有人议论你 “巴结上级 ”、 “溜须拍马 ”，有时甚至连上级也会烦你。 很多下级对此烦恼不已。 其实，处理与上级的距离就像炒菜一样 ——需掌握好火候。 所谓 “掌握好火候 ”，就是要做到不即不离、不温不火。 处理好与上级的关系，首先要让彼此互相了解。 因为不管你多么有才华，多么志向高远，如果没有得到上级的重用，那也是枉然。 不管你承认不承认、喜欢不喜欢，上级都会对于你的命运起着很重要的作用。 如果能对上级的习惯、方法、嗜好等有所 了解的话，你在上级面前说话就会更得体，工作就会做得更合他的口味。 这样一来，就更容易得到上级的赏识。 而你的才华一旦能被上级赏识，如果有适合你做的事情，他自然会想到你。 反之，如果上级只知道有你这么个人，但对你了解不多，你也就没有机会一显身手了。 距离太远，自然看不太清，因而要敢于和上级接近，去了解他。 上级也是人，也食人间烟火，也有七情六欲，他当然也希望能够被人理解。 他需要接近、了解下级，而你同样需要接近、了解上级。 这是正常的人际交往，不必担心别人的妄加议论而不敢接近上级。 如果希望上级喜欢你、赏识你， 你首先得让上级看得见你、认得清你。 接近上级，可以使自己不会成为 “被上级遗忘的角落 ”。 但凡事不要矫枉过正，接近上级要讲究个 “度 ”，即要做到 “不即不离 ”。 上下级在组织中的地位毕竟不是平等的，交往甚密就易于产生平等化的东西，而这些东西说不定什么时候就会让你栽跟头。 距离太近也会产生一些对你不利的因素。 因为距离太近，上级就会把你看得一清二楚，自然你的缺点也让上级一览无余。 若是某一天哪个缺点触动了上级的 “神经 ”，他把你的优点一并抹杀也不无可能。 刻意地接近上级，不仅会让同级看不过眼 ，也往往会让上级觉得不自在。 倒茶让座，陪着聊聊天，这是人之常情。 可事无巨细地往前凑，就不足取了。 有一位女下级，经常帮助上级洗衣服，时间一长，流言蜚语不绝于耳，连这位上级也有些受不了，其后果可想而知了。 还有一种接近的方式也会让上级生厌，那就是不分场合和不论什么事情都去接近。 有些下级做一项工作，不管大事小事都要去请示，弄得什么事情上级都要为他操心，替他拿主意。 时间一长，上级就会认为这人什么都干不了。 如此一来，下次的机会可就不属于他了。 能自己解决的事情就自己想办法，这样既减轻了上级的负担，又能展现自己处理 问题的能力，这样的下级才能得到上级的赏识。 综合来看，接近上级有三个途径：一是工作接近，二是生活接近，三是思想沟通。 不论哪种接近方式，都有一定程度的必要性，但超过一定的 “度 ”，就会好事变成坏事，贻害多多。 3．留意言行 在上级面前展现才华，并不单单是靠夸夸其谈、纸上谈兵就能实现的，要懂得 “敏于事而慎于言 ”。 一件事情八字尚未有一撇，就在上级面前大谈宏伟构想，尽展胸中经纬，这很容易让上级想到纸上谈兵的赵括。 因为经验相对丰富的上级，对于事情成功之前可能会遇到的阻力，分析得会比下级更清楚 一些。 只有干出了一些眉目，才能对事情分析得更为清楚透彻。 知其然，再知其所以然，还能埋头做事，才是上级所真正欣赏的下级。 这就是所谓的 “敏于事而慎于言 ”了。 更具体点说， “敏于事 ”就是要善于领会上级的意图。 如果你对工作所订的目标、工作的先后次序与上级所设想的不一样，或是自己以为事情再清楚不过了，可是上级却仍无法明白，那该怎么办呢。 按照 “敏于事而慎于言 ”的原则，正确的做法如下： 别忙于说出你们之间的分歧，先坐下来想一想你和上级之间的看法到底有何不同。 他认为你在做什么。 他的看法 到底是什么，有道理吗。 弄清了这些问题，你就不会被他的决定搞得迷迷糊糊了。 如果上级的决定的确存在一定的问题，你可以寻找适当的机会与其再次沟通，保证你们之间的一致性。 接下来你所要做的就是要尽职尽责地做好分内的事了。 工作做好了，一些人便有了邀功讨赏的念头，但在争功时要谨慎。 下级喋喋不休地向上级提出的利益要求一旦超出了上级的心理承受能力，就会使他感到压抑、烦躁，从而产生对下级的反感情绪。 退一步想，你所得的利益如果仅是靠嘴皮子争来的，上级即使暂时满足了你的愿望他也不会愉快，并且他很有可能会在心里认为你是个 “格 调 ”较低的人。 最好的办法是让上级主动给你奖赏，这当然要靠你敏于行事了。 把你的工作干得漂亮些，尽最大努力满足上级的要求，并且工作做得要有特色，有创造性。 这样，明白的上级自会犒劳你的。 别说是有了功劳讨赏时说话要谨慎，就是说上级的好话时都得小心。 在上级面前，即使好话连篇，也难免一语不慎，祸从口出。 切莫以为每句好话上级都爱听，说好话也要慎于言。 民间有一则笑话：一个财主走路，一家丁相随。 途中，财主忽觉腹中不爽，一屁骤响，家丁忙用鼻子闻，赞道： “这屁比兰花还香。 ”财主闻言放声大哭，家丁惊问其故。 财主说：“听人说，放屁不臭，离死也就不远了。 ”家丁急忙又嗅了嗅，说道： “现在已慢慢地臭起来了。 ” 这家丁实在伶俐，能够急语补救。 这则笑话虽有讽刺意味，但仍可看出在上级面前 “敏于事而慎于言 ”的重要。 可见，无论是请功还是奉承，都须有 “度 ”。 过了。