如何做一个优秀的销售员(编辑修改稿)

如何做一个优秀的销售员(编辑修改稿)内容摘要：

户；第二，利用样板、锤子等工具给顾客做体验式销售，并让顾客亲自感觉。 ）  “还真的是”笔者边看边称赞。  （解析：顾客进入了导购的预定轨道，接受了导购的思想）  “您再看我们的抽屉和拉篮”说着小张拉开了旁边的柜门。 （提示： C品牌的抽屉和拉篮用的是凯斯宝马的高端产品，在当地市场很少见，因为当地其他品牌大部分用的是 BLUM的中低端产品。 ）  （解析：继续引导顾客，展示其产品的其他独特卖点，从而进一步提升品牌、产品的价值） …… 案例二：  场景回放：  “您好，欢迎光临 B珠宝”导购员微笑着打招呼，可以很直观的发现该品牌导购相对比较年轻且相貌均不错，而且工作服也比较有档次。  （解析：导购的容貌、服饰是品牌的外在表现之一，影响着顾客对品牌、产品的第一印象和价值感）  “嗯，随便看看”笔者又是老一套。  （解析：大部分顾客的表现）  “二位好，我是这里的客户顾问赵 XX，您叫我小赵就可以了”说着迅速的从上衣口袋掏出一张精美的名片很专业的递到笔者手里。  （解析：通过自我介绍拉近顾客的距离，利用名片和递名片的动作提升品牌形象和价值）   “谢谢。 ”爱人礼貌的回应了一句。  （解析：顾客表示感谢了，是好事）  “看看这个戒指”笔者隔着玻璃指着其中一枚钻戒。  （解析：顾客开始注意看产品了）  “好的”小赵迅速带上一副黑色薄手套，用两支手指轻轻的取出这枚戒指，并从柜台下取出一张鹿皮抹布轻轻擦拭一下后递给爱人。 （提示：这是一枚女士钻戒）  （解析：利用手套、鹿皮作为道具，轻轻取出和轻轻擦拭这个动作表明产品的高贵，提升了产品和品牌价值；同时表示对顾客的尊重，赢得顾客的好感）   “一般”爱人轻声的说着。  （解析：顾客异议出来了）  “请坐下看吧”小赵的同事把两张吧椅搬到我们身边。  （解析：一、引导顾客坐下，提升服务品质，提升品牌价值；二、顾客坐下才能专心、轻松的挑选产品，可以延长顾客的停留时间；三、顾客停留的时间越长购买的几率越大。 ）  “二位是选婚戒吧。 ”小赵柔声问道，同时另外一名导购端过两杯水递到我们面前。  （解析：一、探寻顾客的需求；二、通过倒水提升服务品质，提升价值；三、服务比较好的情况下顾客一般会停留时间比较长。 ）  “是啊，谢谢”笔者端起水轻轻喝了一口。  （解析：顾客感到歉意了，吃人家的嘴软，拿人家的手短，表明导购的目的已经达到了。 ）  “恭喜二位，祝你们新婚幸福。 这边这几款都是 2020的新款，虽然刚刚上市不久但选的顾客却特别多”小赵祝福完又提示着。  （解析：赞美顾客，同时介绍产品卖点，并利用第三方证明，有理有据。 ）  “再看看这个”爱人指了指另外一款。  （解析：顾客已经逐步深入了，开始停留在这个柜台）  “这款是 …… 形状的，代表 …… ，非常简洁大方”小赵又轻轻取出小心的套在爱人的另外一个手指上。  （解析：利用专业术语介绍产品，并寓于文化内涵，提升产品价值。 ）  “那个也看看”爱人又指了指，同时摘下第一枚戒指。  （解析：顾客更深层次与导购和产品互动）  （解析：又利用白色托盘作为道具提升了形象。 笔者也见了其他品牌的托盘，甚至有些没有托盘，还是认为该品牌的托盘即漂亮又有档次。 ）  ……  半个小时后，笔者和爱人在此处购买了一枚钻戒。 案例分析  情景回放：  笔者有目的的进入了皮 X诺橱柜专卖店。  “你好，欢迎光临皮 X诺橱柜”一个二十五、六岁的小伙子迎上来打招呼。  （解析：常用打招呼方式，显得礼貌有亲和力。 ）  笔者点点头，没有说话，顺手拉开一款橱柜的抽屉。  （解析：顾客的一贯反应，也是最令导购头痛的顾客）   “您看的这款橱柜是皮 X诺的代表作，这个抽屉的长度是 Y米，这么大的抽屉是一般的小品牌所不能做的，他们根本就没有这个技术。 ”说着小伙子的双脚站在了抽屉邦上“它的导轨是德国进口的 XX品牌，连我这么 120斤重的人都能承受的住，所以您放多少东西都不用担心的。 ”  （解析：利用大小品牌的技术实力对比提。