20xx物业管理行业生存状况调查报告(编辑修改稿)

20xx物业管理行业生存状况调查报告(编辑修改稿)内容摘要：

147575人，占 %；高中以下学历 499814人，占%。 对比以上数据，我们不难发现，中专以下学历所占比例和一线操作工 人 所占比例几乎完全相等（ 84%左右）， 物业管理行业的劳动密集型是与从业人员的低学历紧密联系的，提高从业人员的受教育水 平是当 务之急。 技术层次 划 分。 被调查企业 的企业经营管理人员中具有高级职称的 6667人，占管理人员总数 %；中级职称 32351 人，占管理人员总数总数 %；初 8 级职称 29461 人，占管理人员总数 %；无技术职称人员 51449 人，占 %。 企业操作人员有高级技工 18873人，占操作人员总数 %，中级技工 46498人，占 %，初级技工 80071人，占 %，无技术人员 506612人，占 %。 以上数据表明，物业管理行业管理人员中有 67%没有中级以上职称，操作人 员中 90%没有中级技工证书，技术力量的薄弱是显而易见 的。 这意味着大量涉及技术水平的设施设备维护工作需要通过外包专业公司来完成，同样企业对外包 单位的技术指导和监督也存在力不从心的问题。 男女性别 划 分。 被调查企业 的从业人员中，男性占 %，女性占 %。 考虑到占从业人员总数 38%的秩序维护员主要为男性，以上数据表明从业人员的男女比例大体相当，女性略占多数 （ 与清洁工主要为女性有关 ）。 （三） 管理物业项目情况 被调查企业管理物业项目总数 30831个、总建筑面积 ㎡。 与从业 772032人相对应，不难看出，目前情况下，平均每个物业管理项目有从业人员 25 人，平均每名从业人员管理面积 2640平方米。 其中： 划 分。 住宅项目 21428个 、 建筑面积 154286万 ㎡ ，分别占总项目数 %和总建筑面积 %；办公楼及商业用房项目 5825个 、 建筑面积 万 ㎡ ，分别占 %和 %；工业项目 1204个 、 建筑面积 万 ㎡ ， 分别占了 %和 %；其他类型项目2374 个 、 建筑面积 万 ㎡ ，分别占 %和 %。 9 以上 数据表明，目前物业管理项目中居住物业仍占据市场的主流，物业管理取得 的 成就和存在的问题，也主要通过居住物业市场反映出来。 以 协议方式取得项目 22409 个 、 建筑面积132473万 ㎡ ，分别占 总项目数 %和 %； 其中接管上级开发单位项目 6335个 、 建筑面积 ㎡ ，分别占 %和 %； 以 招投标方式取得 8422个 、 建筑面积 ㎡ ，分别占 %和 %。 以上数据表明，虽然 2020年《物业管理条例》明确推行前期物业 管理 招投标制度， 但在实践中并未得到完全贯彻，公平竞争的物业管理市场尚未形成， 行政 主管部门的执法 监督 有待加强。 （四）企业经营 与效益 情况 单位：元 /㎡ 月 序号 物业类型 /收费率 全国平均 东部地区 中部地区 西部地区 东北地区 1 房改房（多层） 房改房（高层） 收缴率 （ %） 2 经济适用房（多层） 经济适用房（高层） 收缴率 （ %） 3 商品房（多层） 商品房（高层） 独立式别墅 收缴率 （ %） 4 办公用房 收缴率 （ %） 5 工业用房 收缴率 （ %） 10 从以上数据可以看出，从全国情况看，居住物业的物业服务费标准和收费率均明显低于办公物业和工业物业，其中房改房和经济使用住房的收费标准和收费率更低，今后这部分物业管理的问题会更加突出。 从地域分布来看，东部地区的收费标准高于中、西部和东北地区，东部地区 和西部地区 的收益率高于中部地区和东北地区，从收费标准和收费率两项指标综合比较 来看，东北地区两项指标均低于全国其他地区。 业经营效益情况 单位： 万 元 调查 企业数 盈利情况 亏损情况 持平情况 企业数 % 平均盈利额 企业数 % 平均亏损额 企业数 全国 4600 1843 1871 886 东部地区 1754 958 522 274 中部地区 1308 413 605 290 西部地区 904 315 404 185 东北地区 634 157 340 137 以上数据表明，有近半数的物业服务企业仍处于亏 损 状态，物业服务行业整体经营效益不容乐观，行业风险依然很大。 盈利企业平均 万的年利润，表明物业服务行业的微利特征。 从地域分布看，东部地区的盈利状况优于中、西和东北地区，东北地区的亏损面和亏损额相比其他 地区都是最大的。 （五）企业员工工资福利情况 根据被调查企业 上报数据 汇总， 2020 年 物业 服务 企业 全国 职工平均工资 为 元 /人 年 ，而 同期 全国社会平均工资为 元 /人 年 ，行业职工平均工资明显低于全国。