万帮家政服务公司发展经营计划书(编辑修改稿)内容摘要:

5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。 大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。 5. 发展战略 1)初期( 1—3年) 以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。 第一年、第二年: 服务进入市场,提高公司的知名度,树立 品牌形象 逐步建立经营网点 挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场; 累计客户约达到 1000户 ,大型项目客户 5户 第三年: 提升品牌形象,增加无形资产 增加网点数量,继续扩大市场分额 累计客户约达到 1500户 ,大型项目客户 10户 服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场 2)中 长 期( 4—6年) 进一步完善和健全营业网点 重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略 市场占有率居于主导地位 巩固、扩展 全市 的家政市场 建立其他城市的营业网点 6. 市场营销策略 市场营销是指企 业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 无论是什么样的产品或服务,离开了市场营销规划,都是不可能在商界立足的。 为了能在市场竞争中立于不败之地,我们在营销中制订了下列策略。 形象 策略 对于家政这种服务性的公司,公司的形象直接反映了服务的质量。 怎样树立一个良好鲜明的公司形象,已经成为 公司 在步入市场时必须考虑的头等问题。 我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。 易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力,严格遵守 公司制订的各种规章制度。 时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。 因为大部分员工的工作是在顾主家中 及大型项目 ,所以在工作期间, 要求 员工统一服饰,公司会不定期抽查。 公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查,以确保员工的服务质量,保障顾主的权益。 这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。 家政 、保洁 提供的服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭卫生打扫等。 还有一种是专业性相对较强的,如理财、法。
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